在中国公司的药品电子商务领域，作为上市公司，阿里巴巴健康和JD 披露了相对详细的数据，而的制药业务一直在水下低调地运行。每年几十个大型药品展览中，几乎没有。
根据对“健康新闻咨询”的采访，的医疗团队一年四季都保持了约10人，只有4-5人少量，只有15人超过15人。相比之下，在2024年，JD 拥有3,118名员工，而阿里巴巴健康公司有1,435名员工。
但是，这支 的“ 10人团队”在2023年达到了约500亿至600亿元的GMV，并保持了约30％至50％的强劲增长。相比之下，JD 和 的增长率长期下降，并且收入和净利润等关键指标的同比增长率均已下降到单位数字。
在中国的制药电子商务市场中，由阿里巴巴健康，JD 和代表的第三方平台占B2C市场中市场份额的近90％。一位高级药品电子商务人员告诉“江恩咨询”，根据他的估计，根据这种增长的惯性， 超过 and JD 将是时间问题，大约3年。
对于 超越阿里巴巴健康和JD 而言，这并不重要。因为在组中，药品类别的规模和价值相对较低，并且看起来像是“无意”的业务。
自从于2018年建立了制药和电子产品类别以来，在其建立开始时，对其的内部期望是证明平台合理的，以药品的认真性认可该平台，并洗掉“假货收集”的标签。该集团从未对药品和电子产品的增长率，业务规模甚至利润过分期望。
靠近的行业内部人士向“健康新闻咨询”透露，的制药电子商务业务的基础已得到充分确立。目前，超过80％的国内连锁药店品牌进入了该平台。下一阶段的重点是将更多的用户转换为药物电子商务用户。
更重要的是，如果的管理意识到药物类别的重要性，对其进行更多关注，并投资更多的资源和支持，那么 将在多长时间内重写行业结构？
在水下上升
在2018年在美国公开公开场合之后，为了吸引更多的一流城市和二线城市的客户，开始尝试在各种产品类别中引入主要品牌。
同时，药品类别也悄然建立。 对制药行业寄予厚望，但并不期望该行业带来的收入和利润。取而代之的是，它希望向外界证明在中做得很好，在该国拥有强大的监督，然后尝试将药品类别的商业模式复制到其他行业并将品牌向上趋于途径。
当平台不被好接收时，这是的尝试。一些员工回忆说：“无论哪个方向好，声誉已经很糟糕。”
与其他类别一样，药品类别也从药学品牌开始，只是为了形成演示效果，并吸引了更多的小链和小单体。
遇到墙是不可避免的。一方面，在其建立开始时的负面形象使该品牌不愿居住，尤其是在更严肃的制药行业中。一些品牌（例如阿斯利康）尚未定居。另一方面，的快速崛起也使竞争对手意识到了威胁，他会毫不犹豫地使用“两项选择”的垄断行为来防止品牌进入。
在建立药品类别的头两年中，首先邀请领先的连锁药店定居下来，然后利用连锁药店的合作机会吸引品牌，最后又征服了小型连锁店和单身药店。
对于商人来说，还具有其他平台没有的优势。
2018年，当创建了药品类别时，阿里巴巴健康和JD 的药品电子商务业务相对成熟。早些时候进入市场的商人具有第一步的优势，并在比赛中采取了主动权。但是，向后的商人很难在已经形成规模的平台环境中超越前者，因此他们试图进入仍然空白的新平台，并寻求新的机会。
的进入阈值极低，是另一个关键因素，只需要1,000元的沉积物。对于商人来说，即使他们无法在的平台上进行操作，商店的损失也在可忍者的范围内。
相比之下，JD 和 的最高30,000元和100,000元的押金阻止了许多小型单一药房进入，也赢得了这些商人。
由于客户群和平台生态学的差异很大，进入后的商人策略与JD 和 的策略完全不同。商人无法直接复制他们在其他平台上发现的策略，但应重新探索适合平台的方法。
在成立的早期，的医疗电子商务团队招募了商人，同时指导商人找到在用户中更受欢迎的药物类别和营销方法。
and 行业的前负责人Guo Ming曾经在公开的现场视频广播中举例说明了一个例子。在进入之前，连锁药房已经定居在JD 和 。很长一段时间以来，这两个平台上没有出售一种名为酵母片的产品。药房将产品放在商店，每天出售5,000多个订单，并且在短短两天内就清除了库存。
这是平台用户组的差异带来的特殊销售情况。在大多数药物销售情况下，低价药物（例如酵母片）已经消失了，但是对于沉没市场的消费者来说，它们仍然是首选，它更符合个人消费习惯和经济状况。
除了用户消费习惯的差异外，平台的内部逻辑也与JD和大不相同。 Guo Ming曾经在上述实时视频中介绍，“ JD和是寻找商品的人的产品逻辑。只要占据了前几个搜索结果，您的业务将基本上稳定。优势是，转换率相对较高，而不利的是，货物却相对较小，而不是相反的人，它是相反的逻辑。它是相反的逻辑，它是相反的，它是相反的，它是相反的，它是相反的，它是相对的。 40％的流量。”
的交通逻辑已分散。搜索和主页瀑布流并不是其核心交通情况，而是在平台内设置了100亿补贴和10,000人组等方案。流量在这些场景的不同情况下分布。
这也给医疗电子商务团队的“人群染色”工作带来了巨大困难。随着进入制药行业的商人数量逐渐增加，投资促进工作就结束了，该团队的主要能源转移到了“人群染色”的工作中。简而言之，人群染色意味着将平台的客户群转换为制药领域的客户。在的目前10亿使用者中，药品类别中的用户不到1％。
与和商人感兴趣的搜索排名相比，的内部资源位置是诸如100亿次补贴和10,000人群之类的方案中的商品坑，并分配给了不同类别的商人。
接近的从业者透露，资源立场的分配决定掌握在医疗团队手中。原则上，它将根据GMV和其他数据进行分配，但通常不会将其提供给具有自身流量的领先商人，但会选择有可能成长为顶部的腰围商人。
由于的药品类别的规模不大，因此该团队只有大约十个人，并且该平台没有很多资源。
一个熟悉此事的人分析了基本上已经完成了药品类别，并且商人数量就足够了。 “在下一阶段，制药团队更多地关注为后端商人提供资源的能力。”
在2023年， 电子商务的GMV增长率超过30％，与往年相比有所下降。但是，“人群染色”和用户扩展仍然有很大的增长空间。 的制药电子商务已经到达了向内寻求机会的时刻。
较低的价格和更极端的人类影响
以低价而闻名，在进入药品电子商务领域后，仍然保持了巨大的价格优势。在制药电子商务领域的价格战变得越来越凶猛的时候，给消费者提供的价格也很低，以至于它使其他平台和商家都麻烦。
对于最初开放的OTC药物，仅收取6/1000的渠道费用，而处方药则增加了2.5％的佣金。相比之下，JD 和 分别为7％和3.5％的佣金。商人佣金比率带来的成本差距最终成为低价优势之一。
在短短几年内，制药电子商务行业的毛利率从15％压缩到约10％，其净利润仅为3％-5％。在这样的环境中，商人仍然可以通过电子商务平台赚钱吗？是否仍有进入电子商务平台的动力？
从事医学分配多年的行业内部人士刘宁（假名）向“ ”解释说，对于连锁药店，电子商务平台是改善GMV的好方法。通过提高GMV的规模，连锁药店可能能够从未来的合并和收购市场中获得更好的条件。
对于个别药房，即使电子商务平台的交易不是盈利，它们也可以在一定程度上扩大药房的销量，破坏离线3.5公里3.5公里的销售围栏，从而在供应链中获得更多“大商品”，从而降低购买价格，并降低购买价格，并在线运行在线和赚钱。”
截至目前，已进入的药房，GMV量表约为600亿元人民币，成为B2C制药电子商务领域的第三大市场份额，仅次于阿里巴巴健康和JD 。除了平台提供的基本服务和资源支持外，只有大约10个医疗团队可以移交此报告卡。
根据2024年发布的财务报告数据，JD 拥有3,118名员工，而 拥有1,435名员工，与的制药团队相比，这是数百倍。
在JD 和 的庞大劳动力中，很大程度上是支持其自行运营的药房业务的运作，而自行运营的药房也贡献了其绝大多数收入-JD 在2023年的自我经营的商品销售收入2023年为457亿YUAN，账目约为85.4％的总收入。阿里巴巴卫生率是237亿元人民币，约占总收入的87.8％。
不开展业务是可以维持这样简化的医疗团队的重要原因之一。但是，一位从业者透露，在阿里巴巴健康和JD健康中，有数百或数千个团队负责B2C业务，这远大于的团队规模。
在过去的十年中，和在医疗和医疗保健领域进行了全面，深入的布局，并很早就从医疗电子商务业务到互联网诊断和治疗服务了。前阿里巴巴卫生总裁朱·舒尼（朱·舒尼）曾说过，阿里巴巴健康希望成为“照顾您的健康和家庭的专家”，并成为“人民周围的博士朋友”。 卫生首席执行官金·恩林（Jin Enlin）还说，他将解决医疗服务的“硬骨”。
但是，的医疗领域计划要简单得多。 从来没有对药品和电子产品的增长率，业务规模甚至利润的期望过高。
甚至似乎也不对支持JD 和 的大多数收入的自我运营的药房业务感兴趣。 还简要尝试了B2B制药电子商务业务，但是由于工业链和人力短缺的差异很大，因此很长一段时间没有投资。
除了GMV数据的持续增长外，参与医疗领域的似乎不知道。
药品分销领域的高级从业人员丁元（VING Yuan）与团队取得了联系。从他的角度来看，制药团队的唯一任务似乎是维持制药类别的开发，并且从未向外界透露其他长期计划，并且没有计划像JD和这样的医疗业务分开医疗业务。 “由于 团队中有十多名人数的当前规模，它只有能够很好地管理这一类别。”
药品电子商务的未来
直到今天，六岁的制药团队仍然是该行业非常神秘的存在。
丁元对“健康新闻咨询”说，在过去的三到四年中，几乎从未见过在医疗电子商务行业的各种会议上再次见过，而与该行业的沟通要少于医疗团队首次建立。
Group的管理从未在所有公开会议或访谈中提到药物类别。 可能被“隐藏”，或者也许从未进入管理愿景。
回到制药行业，让我们看看 的当前状况。除了安静的快速增长外， 的发展也暴露了一些问题。
“平台已经开始放弃价格竞争并重返价值竞争。”继续关注制药电子商务行业的从业者Xue Yang分析了中相对野蛮的生态最终将拖延平台的开发。 “在几个电子商务平台中，制造商的最大意见是。定期经营的药房将在中受到限制，并且越不合格的药房越生长，越好。” Xue Yang透露，一些单一药房甚至已经看到了返回药物。
JD 和 的环境相对标准化，但并非完全无忧。平台经营的药房也是商人的伟大竞争。该平台将把大部分流量引导到自动经营商店。
在过去的两年中，多年来一直在该行业中深入参与的阿里巴巴健康和JD 接一步实现了盈利能力。两家公司还探索了B2B，医疗保健，保险和其他领域，并且支持他们的最核心业务仍然是B2C。此外，随着和等新力量的兴起，制药电子商务行业肯定会陷入未来的更激烈竞争。
如果尽快“发现”自己，它会迅速改写药品电子商务的行业结构吗？
（本文来自第一天财务日）
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