十月，湖北枝江的脐橙园里，又一次飘起了那熟悉的果香。在漫山遍野的橙树之间，誉福园的创始人朱道鹏看着穿梭其间的冷链车，回想起了十年前那个蹲守在果园的下午，那时熟透的果子将枝头压弯，然而却被困在了连绵的群山之中，只能等待着批发商慢悠悠地前来挑拣，一斤的价格被压到了两块钱以下。当时果农忙活一整年，再算上肥料以及人工，几乎赚不到钱，就连下一季的农资钱都没有着落。那种焦虑，直到如今依旧清晰。
谁能料想，十年之后，这些呈现橙黄颜色的果子，会搭乘冷链运输车辆，行程跨越几千公里，以包邮的方式抵达西藏拉萨以及黑龙江哈尔滨的小区；往昔仅有寥寥数人的小小果园，会发展成为年销售额达到数亿规模、带动上千农户实现增收的农业领域标杆。
在誉福园之外，有千万个不同背景的商家，其中有西部牧区的“放羊娃”，有长三角的代工厂老板，还有年过六旬的银发创业者，在这十年里面，他们都跟着拼多多做到了“从无到有、从小到大”的蜕变 。
当下，承载着那些店家梦想的拼多多，已然走过了十个年头，十年之前，在行业里近乎所有人都认定“综合电商赛道已不存在新机会”，巨头们稳稳占据着市场之际，它携带“拼单”模式悄然闯出局势，十年之后，它不但成为国内用户规模处于领先地位的电商平台，更以一次和商家的“共生之旅”，默默改写了电商行业的生长逻辑，即让每一个微小的商家都能够在此寻觅到具有确定性的成长变化着
誉福园的橙香逆袭
看懂拼多多“聚焦电商”的专注
誉福园 的 转折点 ， 清晰 地 刻 在 2 0 1 6 年 的 日历 上 ， — — 这 一 年 ， 它 正式 入驻 拼多多 。
在此之前，朱道鹏差不多把传统渠道的路挨着走了个遍，然而却一直走不出“两难”困境。脐橙从树枝上被摘下后，得先卖给当地收购商，之后经由区域批发商、城市零售商等依次转手。每增加一个环节，价格就往上升一点。等到达消费者手中时机，一斤脐橙能售卖到六七块钱，可是果农所拿到的，仅仅是少得可怜的零头。更让人忧愁的是丰收年份，果子数量增多了，收购商压低价格更为厉害；卖不出去的就只能堆积在果园里，眼睁睁瞅着坏掉。
入驻拼多多之后，改变并非那种轰轰烈烈的“革命”，而是自一个个细微之处缓缓渗透，最先使朱道鹏体会到的变化，乃是“订单无需再求着要了”，平台针对原产地优质农货的流量倾斜举措，致使宜昌脐橙径直现身于全国消费者的推荐列表之中，他们无需再如往昔一般，全年四季奔波于展会、寻觅经销商，想尽办法看尽脸色却未必能够获取订单，“如今安坐于果园里，在手机上便能瞅见来自全国的订单，五湖四海的消费者皆能够直接寻找到我们。”
因拼单模式而产生的那种“订单确定性”，更是给果农们吃下了一颗定心丸 ，每当脐橙采摘季快要到来之前 ，平台之上预定期限内的数量就能够把一部分产量给消耗掉 ，果农再也不用去承担那种会出现“种得多 ，却卖不掉”的风险了 。
2020年初，线下渠道近乎全然停摆，脐橙又一次遭遇“烂在地里”的危机，就在大家心里发慌的时候，拼多多赶忙上线“农产品产销对接专区”，将宜昌脐橙推至首页突出显眼位置，还联合快递公司开通“助农专线”，那段时间，每日都有上万单订单从果园发出，“要是没有平台，我们那会儿确实不知道该如何是好。”朱道鹏感慨讲道。
比更关键改变藏身处更关键的改变，藏在“西进行动”的让商家物流成本大大降低的物流补贴里，该补贴自2022年起就开始实施，当时拼多多首创偏远地区中转集运模式，此后又对西进包裹减免中转费，过去，发一箱脐橙到西藏、青海这些西部省份的运费，贵到要二三十块，比果子本身还贵，很多消费者想买也舍不得。进行调整之后，发送一箱脐橙前往西部边境省份，运费直接降低到十块以内，使得当地消费者花费和东部消费者相同的钱，便能够买到新鲜的宜昌脐橙，誉福园的订单当中，西部省份的销量占比正在稳步提高。
现今的誉福园，早就不再被限定于往昔那仅有几亩地的小小果园，它构建起了5000亩的标准化种植基地，在选种方面选用的是“纽荷尔”优质品种，施肥采用的是有机肥，采摘要等到糖度达到12度以上才进行，从选种、施肥到采摘都具备统一标准，它还牵头组建了脐橙合作社，带领周边村庄的上千农户一同种植脐橙，统一给予技术指导，统一实施收购、统一开展销售，去年，誉福园的销售额再度创下新高，不少跟随其一同干的农户，年收入从十年前的两三万，增长到了当下的十几万，实现了四五倍的增长 。村里盖起了新楼房，年轻人也愿意回来种脐橙了。
誉福园的故事，就是拼多多“做什么、不做什么”的生动体现，过去十年，互联网行业历经一轮又一轮“跨界狂欢”，巨头们纷纷涉足金融领域、投身送外卖行业、进军汽车制造行业，企图将业务版图拓展得越大越好，然而，拼多多始终将精力投放于电商赛道，不进行繁杂的业态扩张，不开展与主业无关联的业务，而是全力把资源如同光束汇聚般，聚焦于“打通农产品上行”“优化供需匹配”“普惠商家、消费者”这几件事情上。
正如帮誉福园搞定的难题：于流量方面，朝着原产地优质农货予以倾斜；在订单层面，借拼单模式预先锁定需求，致使商家无需再“赌市场”；在物流领域，凭借补贴削减偏远地区的配送成本，使得好货能够卖得更为偏远，它始终于电商的核心环节实施“减法”——减去不必要的中间环节、减去过高的运营成本；与此同时进行“加法”——增加精准的供需匹配、增加扎实的基础设施，这份“不跟风、不跨界”的专注，正是拼多多最鲜明的特质。
上千万商家群像
十年不变的“普惠”
藏着成长的确定性
在拼多多商家的版图当中，誉福园并非是孤例，开启平台，你能够见到成千上万 个“誉福园式”的成长经历 —— 从西部牧区的“放羊娃”转变为长三角的代工厂从业者，从年满花甲的创业者变更为崭露头角的品牌商家，背景各异、起点有别之人，均于此处寻觅到了“低门槛、可成长”的契机。
才让是个90后小伙，他家在青海海西州的牧区，他曾一度为家里牛羊肉的销路发愁，他家养的牦牛和藏羊，吃的是草原上的牧草，喝的是雪山融化的水，肉质是鲜嫩的，可他家地处偏僻，除当地收购商外几乎没人知道，以前每年只能卖掉几十头，剩余的要么自己吃，要么就低价卖给贩子，赚的钱仅够维持基本养殖成本，2018年在外打工的朋友告诉才让可以试试在拼多多开店，才让抱着试试看的心态注册了店铺 。
初始阶段，他连商品图片都拍得欠佳，仅能用手机对着牛羊肉随机拍摄几张，标题亦简单直白。令他始料未及的是，平台针对“产地直发”商品予以流量扶持，很快便给店铺带来了订单。他逐步摸索出经验：将牛羊肉切成小块、进行真空包装，清晰标注“草原散养”“现杀现发”，并且在详情页放置了牧区的视频，以使消费者更直观地看到牛羊的生长环境，进而增强对肉质的信赖。
拼单模式致使订单量愈发庞大，如今，他的店铺每日可发出几百单，年销售额超过千万，并且带动了村里十几户牧民一同搞养殖，进行统一供货、统一销售，成为了当地的“致富领头雁”。才让说道，“以前想都不敢想，我们牧区的牛羊肉能够卖到全国，还能够让这么多乡亲跟着赚钱。”其语气中充满了自豪。
于浙江宁波，有一家从事家居用品的代工厂，曾经被困在了"贴牌生产"的死循环当中。过去的十几年时间里，他们持续给国外品牌做代工，每产出一件收纳箱，仅仅只能赚取几块钱的加工费用，既没有属于自己的品牌，也不具备定价权。“品牌方说降低价格就降低价格，说撤销订单就撤销订单，我们就如同砧板上的肉一样，丝毫没有一点主动权。”工厂老板李建回忆着说道。
2019年，因员工建议，他们入驻拼多多，欲尝试做自有品牌，起初，他们对产品设计毫无头绪，只能依据消费趋势自行摸索，2022年，拼多多推出“多多新匠造”计划，助力工厂对接专业设计团队，依据消费者需求设计新品，如针对租房人群，设计出可折叠、节省空间的收纳箱，针对宝妈，设计出带有分隔层、便于分类的母婴收纳盒。
在同一时间，平台另外给予流量方面的支持，对工厂进行直播带货方面的指导，渐渐地，他们所获得的订单数量变得越来越多，一直到去年的时候，这个品牌的年度销售额度相较于做代工的时候已然实现了十倍的增长，工厂的工作人员数目从先前的两百人，增长至当前的一千多人，李建说道现在我们拥有了属于自己的品牌，可以自行确定价格，也能够自行确定款式，再也不需要看他人的脸色行事了，话语之中的自豪之情，根本隐藏不住 。
张桂兰是一位年过六十的银发阿姨，她不懂复杂的电脑操作，靠着拼多多极简的UI设计以及简单的后台操作，开起了老年用品店。她的店铺没有华丽的装修，首页全是适合老人的实用好物，比如防滑鞋、放大镜、轻便轮椅、可调节高度的拐杖。运营团队有5个人，都是她的老邻居，大家一起选品、打包、发货。“我连打字都不熟练，好在平台操作特别简单，点几下就能上架商品，还会根据老人需求推荐货源，不用我们自己找客户。”张桂兰讲，一开始店铺每日仅有几单，如今每日可售几百单，好多老人于评论里讲“这家店的物品洞悉我们”，“能够为老人们做些切实之事，还能够让自己赚取一些钱财，我感觉格外高兴”，她面带微笑地说 。
在拼多多上，这样的故事每天都在发生。2017年年末，商家数量为100万。到了2020年年末，商家数量变为860万。如今，商家数量已达上千万。十年间，商家数量稳步增长。其背后，藏着拼多多“十年不变”的逻辑。这个逻辑是，始终保持低入驻门槛，始终努力降低运营成本，始终给商家“试错空间”。
针对农产品商户，平台践诺“零佣金”举措；面向中小商家，平台的非付费引流占比颇为可观，新品上架之际，算法会依照消费者的需求精确推举，助力商家冷启动，无须投入巨款做广告；对于欲尝试新品的商家，拼单模式能够迅速反馈市场需求，销量可观便扩充产能，销量欠佳便及时调适，试错成本大为削减。
秉持“先商家后平台”的普惠初心，不同起点的商家于此处皆能寻觅到“确定性成长”。比如才让无需再忧心“好货卖不出去”，李建不必再受困于“代工的死循环”，张桂兰不用再惧怕“不懂技术做不了电商”，他们无需与成熟大品牌较量资源，不用承受过高风险，只要具备好产品且肯努力，便可在该平台逐步成长。
下一个十年
不变的内核，可变的边界
共赴商家新增长
站在十周年的节点之上进行回望，拼多多历经十年发展所展现出的“变与不变”的脉络，愈发清晰起来。
不变之地，乃扎根于电商赛道之“内核”，此内核始终坚守“普惠商家、普惠消费者”之心，绝不盲目跨界扩张，绝不涉足与主业无关之庞杂生态，自始至终皆围绕“帮商家降本增效、让消费者买到质价比好物”之核心目标而发力；可变之处，为服务商家之“边界”，其从初始聚焦农产品上行，至2020年深化农产品供应链、拓展社区团购以补充消费场景，又至2022年推出多多跨境，将中国制造带往全球，每一步之“变”皆是紧密围绕电商主业，为对“打通供需链路、优化资源匹配”核心能力之延伸与升级 。
这份“不会改变的内核”，给商家给予了成长的“具有确定性的情况”，而“能够变化的边界”，却为商家开启了增长的“全新的空间”。
类似于浙江宁波的家居品代工厂，借助平台“新质供给”计划的扶持，开启了生产线的升级，如今，工厂引进了自动化注塑设备，在生产效率提升30%时，产品合格率也从95%提升到99%以上。随着其海外业务的推进，平台还依据多多跨境的消费洞察，为工厂提供了精准的产品研发方向，比如针对欧美家庭的收纳需求，研发出带有智能分类提醒功能的收纳箱，借助手机APP能够查看箱内物品，还能够设置过期提醒 。哪怕没有平台，我们压根都不敢轻易去升级能够进行生产的线路，也不敢去研究开发新的产品。当下国内销售产品的数量稳当，海外的市场也已经被打开了，接下来十年增长的底气更加充足了。工厂老板李建的语气里充满了期待。
在商家们对于下一个十年所抱有的期待里，“不变的内核”被频繁提及，“可变的边界”同样被频繁提及。根据拼多多近期针对商家所开展的调研，有不少中小商家表示，希望平台始终保持现有的极简运营模式，不要搞那些复杂的规则以及付费套路，以便让他们能够把心思持续投入到优化产品、升级供应链方面，这体现的是对内核“不变”的信任；还有商家提出，希望平台能够多多提供数字化工具，像是更精准的用户画像、更便捷的库存管理系统，这是对边界“可变、升级”的需求；西部牧区的才让期望“西进行动”能够一直延续下去，再增添一些冷链物流补贴，使得他们的牛羊肉能够更快、更新鲜地送达消费者手中，这既是对助农内核不变的期待，也是对服务边界延伸、优化的诉求。
可以预见，在下一个十年，拼多多与上千万商家的“共生之旅”，会在“不变的内核”里保持定力，会在“可变的边界”中探索新可能，最终共赴一段增长新征程。
这，也许便是拼多多十年发展给予行业的启示，真正的长久共生，绝非一成不变地坚守，亦非毫无目标地扩张，而是于坚守核心价值之际，持续拓展服务边界，给用户缔造持续增长的可能性。
本站简单学堂，主要教新手怎么在网上开店，分享网店运营知识，全力为学员打造一个电商学习的综合平台，欢迎您的关注。
还没有评论，来说两句吧...