很多空调厂商在忙着出货清库存、在一线市场拼价格的同时，却忽视了市场竞争最根本的手段：既受用户欢迎又受用户好评的好产品。而这类产品近两年已经越来越少了。对此，有人说是因为市场和消费者不需要，有人说空调企业没有把重点放在这上面，还有人说空调作为硬件，已经没有创新和想象的空间了。
作者：周建||
当大家都忙着出货产品、降低成本争抢低价的时候，还有多少空调厂家关心产品的精致化、差异化、打造明星化？
回顾近两年的空调市场，大家耳熟能详的市场热点无非就是两个：一是市场出货规模的增长，每年人们都期盼高温天气，希望高温天气持续下去，这样空调的出货量就会增加。二是围绕用户终端的竞争，各家都在比拼价格，打价格战，拼命压低成本、降价，看谁的价格最低。
毫无疑问，相比三年前甚至五年前一线空调市场的争夺，不少空调厂商依然有足够的精力和资源投入到差异化的产品创新、明星打造、爆款销售上。近两年的空调市场，不少厂商心里只有一件事：尽可能压低价格、尽可能快地出货、千方百计地出货。
短时间内，不少空调厂商尚未发现这一趋势的问题和症结：多年来“靠质量、技术、品牌”卖空调的经营行为，如今已变成低价销售、打价格战的套路。近年来，活跃在一线市场的无风空调、自清洁空调、新风空调，甚至空气洗涤空调等新产品，已不再是市场和消费的热点和焦点，而成为偶尔出现的卖点，并持续上演。
当然，这并不意味着相关企业近两年在空调市场没有推出新品，而是很多新品在推出之后并没有引发技术上的热议，也没有得到用户的持续关注，再加上部分企业在新品推广和上市方面力度不够，投入的精力明显减少，导致市场上很多空调经销商并没有用产品吸引用户，而是完全用价格误导用户。
那么，是用户近两年对于差异化空调新品没有需求？还是市场对于爆款空调不再热情？还是众多空调厂商在持续的内部竞争中，已经被发货任务和低价压得喘不过气来？竞争蒙蔽了我们的双眼，拖累了我们的身心，让我们忘记了行业竞争的初心和来源？在家电行业，原因有很多，但最重要的一个是，很多厂商忽视了好产品在当下市场运营和竞争中的价值和作用。
随着行业的成熟，家电业内人士认为，家电厂商在一线市场竞争的“王牌”应该是锁定好产品的竞争力。因为产品是家电厂商能够与用户持续连接的唯一纽带和桥梁，也是唯一能够持续俘获用户心的工具，产品是企业在一线市场的唯一核心和主角，其他手段则是围绕产品的增值服务和体验，比如十年免费维修、十二年免费保养、免费包换或一年包换不修等承诺和政策，对于空调企业来说只是“锦上添花”，而非其在一线市场的“核心竞争力”。
此时，家电行业认为，点名批评是必要的，空调行业的龙头企业不能懈怠，更不能置之不理，有责任和义务带动行业竞争行为和手段，加速回归商业竞争的原点，围绕“好产品”、“好产品”、“好产品”进行“打造”。将市场竞争和消费趋势的焦点全面带回到差异化明星产品和爆款产品的竞争过程中，无论是智能化、节能化还是健康化，都需要围绕用户使用空调的痛点，推出和打造更多差异化、高性价比的产品。
具体来说，围绕热销空调的打造，家电行业认为应该有四个维度：第一，用户受益的价值；第二，产品功能的技术性；第三，市场竞争的差异性；第四，市场价格的性价比。因为一个好的产品必须要被更多的用户认可和使用，才能释放更大的社会价值和商业价值。没有一款既受用户欢迎又受用户好评的产品，企业很难在市场上脱颖而出，引发同行的跟进和商家的热销推广。
接下来，聚焦当下空调技术创新与用户需求，有两个方向比较明确，或者值得厂家探索，且有潜力成为爆款：一是继续扎根节能技术，主打节能王系列产品；二是主打AI智能技术，探索语音王系列，目前重点在送风柔和风、换气清新风体验，这些更多的是锦上添花，已经持续多年，很难引起用户与市场的共鸣。
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