在双重11个电子商务促销期间，物流也面临着一场战斗。由受访者提供的照片
在双重11个电子商务促销期间，两个主要的电子商务巨头阿里巴巴和的物流“拆除墙”（即，与淘宝 TMALL相连的JD 吸引社会关注。
Nandu的一位记者从最近的一次采访中得知，一些豪尼人的商人选择了JD 进行交付，但大多数商人仍在等待和观看。通常认为，在业内，更多的物流选择将有助于行业提高服务质量并在全面竞争中改善消费者体验。 的仓储服务系统也有望进一步增强汤顿商人的能力。但是，一些网民担心JD物流在与连接后是否会“同化”。 “ JD 还必须在邮局发送包裹吗？”
快速交付行业的专家告诉Nandu记者，“拆除”物流墙是由追求客户粘性和增强产品差异化的必要性所驱动的。根据对许多经纪研究报告的分析，圈子破裂后，行业的竞争可能会加剧，JD 在2025年的收入增长前景可能是有希望的。
问题是谁最终会受益？
汤夫人的商人对JD物流的到来有不同的态度
一位Nandu记者随机询问了许多商店，他们是否可以使用JD 交付，涉及食物，美容和3C产品。大多数客户服务表示，他们暂时不接受指定的快递交付，并且只能选择商店经常合作的快速公司。 “我们将优先考虑SF ，某些领域将由其他快递公司携带。” “我们的商店主要使用Sto，YTO和其他快递送货服务。” “小型和中型物品由SF ，EMS，ZTO和运输。不支持规格。” ... ...
一些企业在场外
关于物流合作伙伴的选择，大多数商人处于拭目以待，并且不容易切换。负责新鲜食品电子商务公司的人告诉Nandu记者，由于对新鲜食品的及时要求很高，他的商店与SF 进行了长期合作。 “ JD 具有其优势，但由于消费者接受SF ，我们不会轻易更改快速交付。” “学位更高。”另一位商人说，考虑到物流成本，他暂时不会切换到JD 。
还有一些淘宝商人很长时间以来一直期待着进入JD物流的机会。 “最后，我可以使用JD 跟踪编号来交付货物。”一位精酿啤酒商人告诉南杜记者，他已经在和淘宝上开店。他最近发现淘宝在背景中，您可以选择“ JD ”和“ JD ”作为托运人。 “我们一直使用JD ，因为我们在JD Cloud 中交付了商品，这是安全有效的。但是（以前）在交付商品时，我们填写了 Vest （也就是说，选择其他连接的 。实际上，实际上，填写JD物流跟踪号）。”
可以帮助商人降低成本并提高效率
中国物流和采购联合会智能物流部门秘书长刘认为，JD 与淘宝Tmall的物流服务系统的整合已解决了商人所面临的长期问题，尤其是那些拥有较大商品的商人（尤其例如家用电器，家具和汽车）。一个问题 - 如何降低成本并提高多个在线和离线平台的效率。 “对于商人而言，通过多个渠道单独的存放增加了运营成本并使管理更加困难。JD物流的优势在于集成供应链。其独特的一体组合解决方案可以以最低的成本向客户移动商品。最近的位置降低了商人的整个物流成本，减少库存使用情况并提高交货时间，实现降低成本和提高效率的目标。”
第二个问题是为什么突然“拆除墙”？
电子商务行业的变化推动了流派系统积极脱离圈子
很长一段时间以来，由于两个主要的电子商务平台阿里巴巴和之间的对抗，物流行业已分为多个营地：和“ 部门”，与，JD 息息相关，在JD组和中孵化。没有业务联系的SF 和行业中的“后来” Jitu。其中，“汤达部门”与阿里巴巴有股票关系。多年来，它一直是淘宝TMALL电子商务套餐的主要载体，并伴随着电子商务市场的快速发展。
吉图（Jitu）出现在东南亚，于2020年进入中国市场，并通过收购Best 的中国业务通过收购淘宝Tmall包裹。由于Jitu和“ 部门”都专注于电子商务经济零件市场，因此这些公司也被行业归类为“ ”。它们属于与SF 同一行业，该行业的重点是中高端市场，JD 主要为JD生态系统服务。不同的营地。
JD物流寻求社交开放
随着主要互联网公司之间互连的兴起，近年来物流行业营地的界限变得模糊。一个更重要的例子是JD 对社会开放式越来越多的持续追求，据报道，如果第三方商人使用JD ，他们可以从JD获得更多的流量，但是商家也必须支付更高的物流费用。
2023年3月， Group董事会主席Liu 在内部运营和管理会议上强调，商人不再需要使用 。 “如果他们想使用Jitu或' '交付，请让他们使用它。”行业认为，完全向“ ”和Jitu开放，但尚未包括。
另一个客观的驱动力是新兴的电子商务和现场直播电子商务（例如和 ）的兴起，该商务已加快了物流品牌的倡议，以突破圈子以扩大自己的市场份额。
广州的几家特许经营者向Nandu记者提到，他们的客户几乎涵盖了所有电子商务平台，并且过去两年中，上述电子商务平台的增长率和订单的增长率和比例超过了陶氏渠道的订单。为了通过实时广播渠道维护客户获取，物流和交付模式也根据实时广播商人的需求而发生变化。
基本上已经完成了双方物流系统的对接。
另一方面，陶氏基于物流和业务流的深层捆绑，中国电子商务平台的物流和交付选择主要在于商人。由于“ 系统”的单位价格很低，因此它已成为大量中小型商人的交付伙伴。在双方之间“拆除墙壁”之前，消费者在淘宝Tmall上下达了订单。主要物流运营商包括，“ ”，SF ，邮政服务等，不包括JD物流。
Nandu记者从许多消息来源了解到，如果商人选择JD 交付商品，则该应用将不会显示JD物流，而是其他快递服务。由于双方的系统没有连接，即使商人在消费者支付后提供商品，物流也将继续显示“等待”。 “收集”状态，如果消费者申请了库存外项目的退款，则系统通常会确定商家将退款。为了避免这种麻烦，一些商人将使用诸如“北京 - 古祖”之类的快递背心和“ ping a da ”来填写JD物流跟踪号。但是，客户要在Post 领取包裹是不便的，这也给商人和消费者带来了麻烦。 。
JD 在10月16日宣布将完全访问淘宝 TMALL平台。平台商人将能够选择JD 作为服务提供商，涵盖整个供应链流程，包括仓库，JD 和集成供应链解决方案，以进行快速交付。 JD 告诉Nandu记者：“目前，两党之间的对接系统基本上已经完成。许多淘宝TMALL商家都选择JD 作为服务提供商。消费者还可以检查淘宝和TMALL应用程序中的JD 。在淘宝和Tmall平台之后，JD 基本上为中国主流电子商务平台提供了这种访问。”
三个问题：服务正在缩小吗？
网民：JD 可以维持挨家挨户的交付吗？
随着JD 加入，有更多的物流选项。一些网民说：“如果淘宝遵循JD物流的服务和效率，我认为这将带来更好的服务体验。”
但是，一些网民担心，JD物流连接到淘宝之后， 淘宝的一致物流经验将“同化”服务质量：将不再运送到您家门口，如果他们都使用淘宝频道（例如 ），那么我有权拒绝这项服务。”
JD 强调，服务必须保持惰性
很长一段时间以来，淘宝包裹主要由“ 部门”携带。 “ 部门”的高级主管曾经透露，部门占其包裹量的30％至40％。由于订单量较大和交货费较低，因此交付到门的包裹的比例相对较低，并且快递员通常将其放置在送货站或明确的储物柜中。
近年来，随着消费者对学期快速交付经验的需求增加，对电子商务物流公司来说，挨家挨户的交付和按需交付也已成为竞争力。 SF 和JD 凭借其网络范围的直接操作管理和控制模型以及其早期已建立的挨家挨户的用户体验，具有良好的声誉。但是，与此同时，这两家公司还为前线快递员投资了更多的薪水和其他成本。大的。
Nandu记者注意到，当JD 正式宣布其与的访问权限时，它强调其服务将保持一致：“ 淘宝TMALL用户还将享受JD 的特殊服务，例如门到门交付，开端交付，点击交付，，开多货和挨家挨户的回报和交流。 “当涉及到服务经验的关注时，上述淘宝使用JD物流向Nandu记者交付建议的商品：“关于门到门的交付的评论，请勿将其留在旅馆或 中，通常会放在您家门口。”
电子商务项目测试成本的挨家挨户交付
一位高级物流从业人员告诉Nandu记者，近年来，JD 一直试图在个人物品和电子商务项目等市场中获得更多的增长点，但这并不容易。对于个人物品，高端市场是SF 的“有利领土”，而低端市场和低端市场中有“ 兔子”。
对于电子商务软件包，公众对JD 的印象主要为JD平台提供深深的植根，并且电子商务软件包的利润很低。如果JD 可以从其他平台（例如Taoxi）访问电子商务软件包，则可能并不总是将其交付到门口，否则将是对成本的考验。这是巨大的 - 冯乔的招股说明书的data表明，门到门的收集和交付的成本通常高达单个快递交付总成本的60％以上。
问题4：竞争正在加剧吗？
触摸了“汤达部门”和SF 的“蛋糕”吗？
One 总经理Gong 表示，随着电子商务品牌和商家的需求变得越来越多样化，物流服务已成为关键。这对于和淘宝两个主要平台的共识很重要。对于，在低价趋势下，许多商品的利润率不足以支持高物流成本，因此它需要引入社会物流和终端资源以满足商人的需求并减少自己的需求运营成本。
有些人认为，即使JD物流与连接，分配的订单数量也可能受到限制，并且对成本的影响很小。
“大多数在豪尼亚人中聚集的中小型商人需要寻求更具竞争力的价格，因此' '仍然是主要选择。”坦率地说，“ 部门”从业人员告诉Nandu记者：“我们可以在平台上访问第三方商人也没有收到很多订单。特许经营 不是一个型号。他们主要为JD系统服务。市场。我们主要面对的客户群体不在同一轨道上，除了，和， 淘宝访问将不会对我们的份额产生重大影响。”
会连接到 和 Post吗？
“物流和业务流程本质上是互相推动的。汤夫人加入JD 的举动也是追求客户粘性并增加交易量的必然要求。”快速交付行业的专家赵小子告诉南杜记者，从宏观政策的角度来看，中国的电子商务在现阶段已经发生了深刻的变化，互联网巨头之间的开放互连是一般趋势。 ，，等是否在将来也将完全连接。
根据9月发布的新闻，除了淘宝和TMALL正式连接到JD 外，还将连接到 和 Post，但尚未确定的时间尚未确定。 Gong 指出，如果 Post连接到JD平台，它将为 Post带来一定的好处，并减少JD 挨家挨户交付的成本压力。
此外，行业中的许多意见都提到，随着JD 继续开放并扩展其外部客户服务链，SF 还增加了近年来利用电子商务渠道增长的努力。这两个主要品牌具有类似的业务模型和市场定位，并且客户群体重叠。该度相对较高。这次，和的物流突破了整个圈子，它可能会带走许多SF 的电子商务包裹和电子商务客户。
SF 的财务报告显示，在2024年上半年，SF 的经济快递业务（包括电子商务快递业务）占总收入的10％，但收入增长却高于SF 的有利业务，即时间敏感的快递交付。
SF 表示，它专注于高端市场
一些快递的送货从业人员还向南杜记者承认，这一举动对SF 的影响很小。毕竟，SF 本身的电子商务包裹比例很低，并且以前已将重点放在电子商务市场的出售给Jitu。 SF 高管在8月份的一项投资者活动中强调：“该公司专注于电子商务领域的中高端市场，并遵守差异化的竞争策略。” ``的业务战略都致力于在核心电子商务领域和专业市场上提供高质量的服务。''
值得一提的是，淘宝tmall于10月16日推出了“添加价格并选择SF ”运输模块功能。使用“添加价格和选择SF ”服务商品购买商品的消费者可以选择支付额外的邮费并要求SF 用于交付。下达订单后，单击下面，商人必须根据需要提供服务性能。如果未根据规格执行合同，则商人必须赔偿15元的买方。
一些评估认为，该平台继续介绍新的物流法规，以指导商人提供差异化的物流服务，以满足不同消费者的需求，这将有助于促进该行业逃避价格涉及并朝着健康发展发展。
报告者：Nandu记者fu小
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