部分国家重量优惠价及香港DHL快递保险理赔等常见问题解答？

以下为部分国家的价格示例，具体优惠价格可通过运费计算器进行估算。请注意，货币单位为人民币（RMB），实际运费请以网站上的运费计算器显示为准。

香港DHL国际快递保险与理赔：具体详情请咨询我公司客服。

理赔：

若货物发生丢失或损坏，承运人需对每票货物（参照收货清单）进行赔偿，赔偿金额为丢失或损坏部分运费的2倍，但最高赔偿金额不得超过每票一定的金额。若快件出现破损等情况，收货人需在签收后的48小时内向目的地服务商进行投诉。同时，托运人需在货件发出后的30天内向我公司提出索赔要求。

服务常见问题

香港DHL和大陆DH的区别？

附加费不一样

取件地不一样

报关流程不一样

时效不一样

通关率不一样

报关要求不一样

大陆DHL可以原单号。香港DHL不可以

香港DHL需要支付哪些货物清关费用?

根据进口的货值和商品类型您可能需要支付以下费用：

海关进口关税(按快件价值和运费的比例)

当地的税金

DHL垫付的附加费用

可能产生的监管费用

香港DHL运送包含锂电池的货物要求？

锂电池需独立成件进行货物包装及运送，其必须以独立单元（如散装或集装）的方式完成包装和运输作业。举例来说，这包括散装电池或充电宝等。

将锂电池独立封装，并与设备一同装入同一包装箱内进行运送。例如，携带可充电锂电池的手机。

锂电池可能被集成于设备内部，或者单独放置于包装盒内进行运送。例如，那些配备了内置锂电池的平板电脑，其电池是无法被用户自行拆卸或更换的。

张家港出口至国际的快递服务中，我们频繁选择的包括DHL、UPS、FEDEX和TNT等品牌。观察目前情况，我国快递运往美国，DHL在处理小件货物时费用相对较低，而大件货物则建议考虑FedEx和UPS。目前，大件货物的快递费用大约是每公斤六十元左右。DHL的快递服务通常时效在4到6天左右，而FedEx则需要一周左右。

张家港到国外寄件步骤：

1. 价格查询

与国际快递的客服进行沟通，他们能够向你详细说明物品的运输情况，同时为你提供报价，并推荐经济且适宜的快递服务及运输路径。

2. 确认订单

在您确认了国际快递的需求之后，我们将利用国内快递服务，先将您的物品运送至上海的分仓。随后，国际快递的客服团队会向您发送所有必要的填写资料和注意事项。此外，国内快递服务在全国范围内提供免费上门取件服务。

3.分拣打包

速畅国际物流公司接收到您的包裹后，将进行严格检查和分类包装。对于易碎物品，我们会采用气泡膜进行加固，并附上易碎标签。同时，每个包裹都会被裹上防水材料，以防止运输途中发生损坏。在整个打包过程中，国际快递公司的员工会实时与您核对物品数量，确保无遗漏。包装完毕后，还会与您进行拍照确认。

4.支付运费

在包裹信息核实无误的情况下，国际快递客服将为你推荐经济且符合你需求的运输方案及路线，同时会对你的托运物品进行重量和体积的实际评估，进而确定最终费用。在您确认无误后，请进行运费的支付。

5.全球送达

张家港国际快递公司，速畅物流，提供全方位的门到门服务。我们承诺将您的物品送达全球任何收件人的指定地点。同时，我们将为您提供国际快递的跟踪号码。在物品邮寄过程中，您可以通过国际快递官方网站自行查询，亦或联系我们的客服，由他们为您实时跟踪查询包裹的最新信息。