3月26日顺丰32周年司庆，大件产品升级重新定义时效标准

3月26日正值顺丰集团成立32周年的庆典之日，该集团全面提升了处理大件物品的能力，并正式推出了涵盖“大件即日”、“大件次晨”、“大件次日”、“大件隔日”以及“大件普快”在内的五个不同层级的大件时效产品系列。这一举措旨在为满足不同时效需求范围的用户提供丰富多样的选择，从而重新塑造了行业内的时效服务标准。此次重大产品升级中，顺丰致力于加快核心城市及经济圈内的时效服务，实现了全面提速；更是行业首创，推出了“即日23:59”晨发夕至和“次晨12:00”晚发晨至的精确时效保证；此外，针对客户特定的流向和时效需求等个性化服务，不断优化产品，提供多样化的产品组合，以更优质的服务满足客户需求。

顺丰的明星产品“大件即日”在此次升级中显著提升了其跨省快递的时效性，最快可在7小时内完成签收。同时，“大件次晨”服务也迎来了显著改进，首次推出了“精准时效承诺”服务，这意味着原本需要24至36小时才能派送的流向城市，现在承诺在次日中午12点前完成全部派送。

此外，顺丰通过线路优化和增加资源投入等手段，加速了核心城市及经济圈内大件产品的配送速度。在航空运输方向上，主要城市间的互寄服务拥有超过1000个不同方向，确保了“寄件后24小时内必达”的精准承诺；同时，为了满足客户的个性化需求，顺丰依托直收直派网络和全货机资源，能够提供16至24小时不等的服务时效，满足不同客户的需求。广东东莞，地处珠三角，与浙江嘉兴同属长三角区域，寄件时间最迟至晚上21点，而收件则可在次日下午17点前完成，整个配送过程仅需20小时。

在陆路运输的流量分布上，2024年已实现6300多条线路的提速，继此成就之上，2025年计划继续增强运输效率，特别针对华东、华南等经济发达区域的关键线路，计划提速2000多条。为此，将采取如直发直派网络优化、增加末端集散班次频率等措施，力求在核心经济圈内实现次日18点前完成的2D时效服务，以及在经济圈内部实现第三天18点前完成的3D时效互寄服务。

顺丰大件部门负责人指出，在此次产品升级中，顺丰大件不仅在时效性和服务范围上实现了双重提升，而且将满足客户个性化需求作为核心任务。一方面，产品线更加贴近客户需求，实现了服务体验的优化与升级；另一方面，推出了“精准时效承诺”的大件产品，通过专业的实际行动来确保承诺的确定性，为物流行业树立了新的标杆。