如何初次涉足,怎样迅速累积店铺的初始销量,怎样有效聚集人气,怎样最终达成持续攀升,是每一位新手经营者必须应对的课题。本文的作者依托深厚的拼多多经营阅历,公布了一套从无到有迅速开拓店铺的实用技巧。
人生历程通常划分为不同时期,每个时期都有特定称谓,例如幼年、青年、壮年、暮年。电商领域中的拼多多店铺也存在相似发展历程,依次经历初创、增长、成熟、衰退几个时期。这个过程与人生阶段具有相似性,同样包含开端与结局。
最近我负责了若干家拼多多的代运营店铺,其中多数是刚开不久的店铺,每当开始负责新店铺时,都会感到莫名的激动,毕竟在拼多多上开设店铺,既充满了挑战,也伴随着风险。
令人兴奋的是是否能够7天快速达成销售目标,存在风险的是达成目标后是否会遭遇推广限制。每当接触一家新店铺时,就开始进行考量,该店铺采用低价策略还是高价策略,哪种方式更有利可图?采用微付费模式还是强付费模式,哪种模式能够带来更大订单量?
开业之前,所有环节都只是推测和估算,实际运营成果是否能够符合先前的设想,这实在是一个令人期待的情况。
比如开店之前预估单月营业额能够达到10万元,并且广告投放产出比要超过4,实际操作了一个月,确实达成了目标,那种掌控整个局面的感觉相当好,人啊,除了对物质的需求之外,多少也得有点精神层面的追求才行。
那么拼多多新店铺如何从零起步顺利开店呢?以我成功开店的实例,向各位简要介绍。
01 第一步:先确定品的玩法
我接手店铺后,并非什么都不研究,也不是简单地把商品上架就结束工作。而是需要先进行市场调研,通过市场调研来明确这个商品应该如何运营。
以某洗护产品为例,一旦确定制作该产品,我们会向合作方索取两项资料,一项是产品图像,另一项是产品费用,其中包含运输开销。
商品照片用于图像识别,用以查询同款在拼多多上的售价和销售情况,其中特别关注包含运费的总价,这部分价格确实经历了不少曲折变化。
先前合作的一款产品,客户方告知其成本为6元,我观察市场后发现该产品售价为9元,每日销量达五六百件,我们成本是6元,部分人开始尝试,于是将定价设为8元进行推广,运营两天后,客户反映亏损严重。我询问原因,表示不是按照收支平衡的投放比例操作的吗?怎么会亏损?客户解释说,现在每售出一件产品亏损3元。
终于搞清楚了,甲方报的六元价格不包括运输费用,加上运费后成本正好等于其他人的售价,这难道不是令人震惊的巨大陷阱吗。
损失并非关键所在,核心是缺乏价格竞争力,与具备优势的竞争方式截然不同,因此所有定价策略和营销方案都必须彻底推翻,白白耗费了七天光阴。
从那以后,我向客户索取费用时,总会特别指出,包含运输费用的成本,就再也没有遇到过这种麻烦了。
那个洗护产品的成本确实是32元,相关的图片资料也已经到手,通过拍照识别功能查询到,拼多多平台上同类型商品的价格差异很大,既有定价32元直接上架销售的,也有标价48元或58元一瓶的,此外还考察了这些商品链接的销售情况,发现单个产品的销量普遍不高。
基本可以归纳出两点:该产品我们缺乏价格竞争力;其市场范围相当有限。
这种商品该如何运用呢?毫无疑问需要大量投入费用,由于缺乏成本上的优势,必定要采用高定价策略来吸引消费者,考虑到市场容量有限,最适合的方式是同时推广多种类似产品,于是我们向合作方申请增加了四五种同类商品,并将它们一起投入市场进行销售。
玩转确定品的方法,核心是借鉴先前经营成功的商品模式,挑选合适的策略需要依赖丰富的产品实战经验。假如你从未尝试过低价引流,即便拿到一个低价商品,或许也无法领悟到通过设置数量限制来促进自然销售的技巧。
先前有位客户询问我们从事代运营业务有何长处,我答复称:我们最为突出的长处或许在于经验积累较为丰富,毕竟各类商品我们都曾服务过,各种运营方式我们也都尝试过,结果这位客户便将我移除了好友列表。
这就有点尴尬了,看来做人太实诚有的时候也不一定是好事。
02 第二步:开车测数据
明确了策略,也就是价格方案和推广方式确定之后,后续工作就变得容易许多,直接开始执行:发布商品链接,开展推广活动。我曾经服务过一些商家,他们天天抱怨店铺没有订单,我真的不想重复说明第八百次:店铺只有一个商品链接,新店开张的成功率非常低。
先要增加商品数量,才能谈合作。对方口头答应,过后一周查看,店铺上架商品仅一个。这种情况如何操作?测试推广效果必须先有足够多的商品,有客户问一个月要上新多少件,我们回复:持续更新直到产生流量。
现在都清楚了吧,店铺在没有订单的情况下,除了上架和推广,其他事情都不用考虑。根据我辅导过的学员来看,凡是整天研究不正当手段,设置秘密活动,或者试图操纵旺季促销这类偏门技巧的,店铺没有一家能做成功的。
专心致志,每天新增十多条商品,上架后立即进行驾驶测试的,通常两三个月后店铺就能实现日销一千至三千以上。因此,有时候做人不宜过于算计,一步一个脚印才能持久。
驾驶时需要检测哪些信息?首先是点击指数,其次是完成率。目前我的执行方案是,对于具备网络素材的同类型商品,先搜集六到八张主视觉图以及两到三组规格图片,接着将每张主视觉图作为首图依次上传到链接中。这些链接的标题与规格需进行区分处理。
衡量图片价值的关键在于:那些我十分看重的作品,其点击量却往往不尽如人意,而一些我打算淘汰的素材,点击率却时常能达到十分之一以上。借助系统进行图片评估,能够有效防止主观判断带来的偏差。
我一次加载六到八条图片,检测主图的点击效果,并观察价格的转化情况。只要出现点击率超过百分之十的图片,这次测试就有成果,倘若转化率也不差,那就双管齐下,一举两得。多数时候能找到点击率高的主图,只是转化效果不佳。
接下来会保留那些吸引点击的主图,然后调整商品SKU的排列方式,这些主图再搭配6到8款不同SKU商品进行测试,用来评估转化效果。一般而言,如果转化率能够达标,店铺开张就会比较顺利。
03 第三步:活动放大单量
有成交就有收益,而且直通车成本不高,接下来需要设法增加订单数量了。因为拼多多获利的基础必须保证有足够多的订单。
缺少客户数量,即便单个订单有百分之五十的利润,也毫无意义。如何增加客户数量呢?下面说说我的具体方法。
测试链接时,每个都会发放新用户优惠券,链接的最终售价,是通过这张优惠券达成的。这样做的目的,是为了不让优惠价计入以往的最低记录。
为链接报错20981或22660进行预案设置。若链接刚上线就采用限时限量促销以获取低价,那后果很严重,每日最多仅能成交100笔,无法扩大规模。当看到活动折扣达到八折或六折时,是不是感到非常沮丧,为何在早期阶段不使用新客专属优惠券呢?
04 最后
拼多多遵循前面三个步骤来开店,成功的可能性会大大超过随意设定价格,随意进行推广。毕竟这些都是经过实践验证的有效起店方法。
当然,这三个步骤并不能保证绝对开店成功,要是真能实现,那我就不是在谈运营,而是成了电商界的顶尖高手了。
终究,只要货品确有市场潜力,并非那种无人问津的货品,大致就能选定策略,测试好素材和价位,开店铺,便十分顺利了。
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