电商冲击下的四季青服装街：市场困境与转型挑战？

011. 电商冲击下的四季青服装街

杭州四季青服装街享有“中国服装第一街”的美誉，是全国规模最大的服装交易市场之一，曾经是服装行业的鼎盛之地。但是，随着网络购物的兴起，商品价格变得公开透明，商家利润不断减少，传统服装销售行业遭遇了前所未有的困境。面对网络购物的激烈竞争，四季青服装街必须探索产业升级之路，设法渡过难关，这是一个亟待解决的关键问题。

1.1 【市场困境与挑战】

网络零售业态崛起，实体服饰贩卖领域遭遇标价公开与收益减少的窘境，逐步显现颓势。即便如此，在这样普遍的境况中，杭州四季青服装专业街的开创者祝浩泉依然怀有对服饰的倾慕与敬重。每天黎明时分四点钟，七十三岁的他即起身，离家之前必定仔细调整自身的衣饰，任何微小之处都不肯疏忽。他深信，不论社会形态怎样演变，衣着得体始终体现对旁人的敬慕。

凌晨四点半，多数人还沉睡时，祝浩泉已经穿好衣服，准时到达四季青服装市场。二十六年来，他每天都会在这个时刻来到市场，逛一逛，从未中断。这种恒心，体现了他对服装市场的真挚喜爱和敬重。

郑招珊和俞红艳母女是四季青服装市场的老店主，她们也正感受着市场的变化。1991年，她们在这片市场开了家小铺子，后来生意越来越好，从一个小摊子变成了两家店铺，还自己开了服装作坊，创出了品牌。不过从2013年开始，市场里的人越来越少，老顾客也很少再来了。

杭州四季青服装市场一位摊主表示，现在的情况跟从前截然不同了。以前，她们在一周之内就能碰到两次老顾客，但现在，两星期都难得见到一个熟面孔了。这种转变，不仅让市场的气氛变得冷清，更严重影响了商家的经营状况。

店长梅碎薇表示，以前这里的买卖非常容易，每天的收入能达到十几万块钱。但现在，来店里的人变少了，买东西的意愿也不强了，进货也感觉不方便了。而这一切的变化，俞红艳都看得很清楚，心里也感到非常难受。网络销售的发展对她来说，不仅让卖东西的数量减少了，还因为价格都公开了，赚的钱也变得非常少。

1.2 【市场转型与创新】

网络零售的兴盛给四季青布料商贩造成了巨大冲击。成交额断崖式下跌，标价趋向公开化，使得收益显著降低。俞红艳对此感受颇深，她向笔者坦言，当前卖掉件数多的商品，仅能赚取四五十块钱，和从前相比，简直判若云泥。

回想四季青服装街鼎盛的年代，郑招珊向央视财经《经济半小时》的记者表示，当时店铺每年的销售额十分可观，高达一千万元以上。不过，随着网络购物的流行，这种兴旺的态势慢慢消失了。

1989年以前，四季青服装市场原本只是个由货车停车场改造而成的综合交易场所。祝浩泉独具远见，成功将这个场所转变为服装市场，同时建立了四季青服装集团。经过将近二十年的持续进步，这个服装集散地的摊位数量从最初的45个大幅增加到了2000多个，年交易总额更是达到了将近百亿人民币的顶峰，每年的租金收入也达到了约2亿元。浩泉成功打造了一个巨大的服装王国，不过现在，他可能正遭遇着史无前例的困难。

网络零售业迅猛发展，包裹配送任务数量五年内增长了十倍，众多商贩开始转做线上销售，然而祝浩泉却决定自2013年开始不再提高租赁费用，以此应对行业波动，他清楚明白，若不这样做，市场可能会陷入无人光顾的窘境。

如今，四季青服装特色街，不仅四季青服装集团所在市场连续三年租金持平，其他市场也相继跟进。中纺中心服装城十层，自2012年开始，整座服装城1270个摊位里，就有70家店铺闲置，这种情况以前非常少见。自2012年开始，杭州中纺中心服装城十楼的状况出现了明显转变，原先的1270个商铺里，有70家店铺闲置着。

借助网络销售的力量，传统服饰行业开始迈向数字化升级的进程。经过长时间的钻研和不懈奋斗，四季青科技有限公司在2014年9月成功上线了专属的服装分销网络平台。该平台以“摩街”为品牌名称，为上游供应商与下游分销商之间构建了高效便捷的沟通渠道，有效提升了线上订单的流转效率。

1.3 【未来展望】

二零一五年十一月十八日，阿里集团经营的批发平台1688同中纺中心服装城合作开设了1688云市场，这个新尝试把网络销售和实体市场结合起来，让中纺中心服装城从底层到十六层的真实店铺和商品信息，能够即时地反映到1688云市场上面去。任何大小的店铺，哪怕只有两平米，抑或整个商场，都可以借助这个平台向全国的专业采购商展示商品和提供配套服务，而采购商则可以不受时间地点限制，直接选购真实店铺的原始商品，这种突破性的举措，最终促成吴文宏在中纺中心服装城的经营实现了根本性的成功。

根据相关数据，11月18日这一天，网络销售总额就突破了7229万元大关，表现相当出色。现阶段，超过一半的中纺中心服装城商家已经加入了1688云市场平台，其中不少店铺在正式运营首日就获得了丰厚的经营成果。

这一转变给经营者造成了困难，也推动了老式市集的升级改造。对于像俞红艳那样的服装摊主来说，她们得持续上新产品来应对市场的急剧更迭。另外，市场管理者也承受着变革的考验，他们不再只满足于收租钱，而是要更加介入商业活动，给经营者提供必须的协助和帮助。

网络零售业日渐兴盛，四季青市场已经不再仅仅是一个简单的买卖地点，而是成为了整个渠道运营的中心，这无疑是中国服装产业升级的关键环节。不过，一些守旧的领域在开始涉足网络销售时，常常错误地认为只要开设网站和开展线上销售就可以了。实际上，网络并非解决所有问题的灵丹妙药。倘若商品本身没有足够的市场吸引力，即便是在网络平台上也很难赢得消费者的青睐。

另外，互联网+并非销售和营销的简单转移，而是要求整体的业务转型，需要全方位的革新。针对服装行业来说，从制造到分销直至零售，所有阶段都遭遇着根本性的变化。在制造方面，创新能力和品牌塑造非常关键；在分销领域，那些能够压缩中间层级、达成渠道简化的公司将会更占优势。在终端销售和运营层面，仅靠价格上的好处已经难以赢得竞争，产品品质和安全性才是顾客最终看重的要素。

杭州四季青服装市场的革新实践值得借鉴，能为其他老牌产业的转型升级带来启发，具有参考价值。

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