点击顶部菜单中的「运单追踪」。
输入相关信息进行查询。
依据顺丰速运官网来开展查询,要键入12位全是数字的内容或者以SF起始的有着13位的混合单号,还要达成图形验证码验证,举例来说,能够键入SF23,等完成验证之后,点击「查询」按钮,就能够即时查看物流轨迹 。
APP查询
经由顺丰速运的官方 APP(当前最新版本是 v9.83.0),您能够便利地去查询物流信息,此 APP 予以了扫码查件功能,只要摄像头对准运单条码,系统便可自动识别,与此同时,历史订单功能使您能够在绑定手机号之后查看近 2 年的物流记录,另外,异常预警功能将会在包裹停滞超出 24 小时之后自动推送提醒,让您随时把控包裹动态。
凭借顺丰速运APP,能够进行扫码查件操作,还可以查询历史订单情况,并且会给出异常预警功能用以辅助 。
微信生态查询
有两种方式能让您于微信上查询顺丰速运的物流信息。其一,把在微信里搜索「顺丰速运」小程序,接着点击进入「查快递」页面,输入您单号或者手机号就能查询。其二,您关注「顺丰速运」公众号(ID:-HK),菜单栏选中「查快递」,支持用语声输入单号来查询。
在微信小程序之内输入单号去进行查询,或者在公众号之中输入手机号来进行查询,并且它支持语音输入 。
其他查询途径
除了上述官方渠道外,还有很多其他方式可供选择。
客服电话查询
可经由拨打95338热线来作出快递查询的选择,这需要输入运单号,而国际件则需要额外准备校验码。国内热线的服务时间是7:00-23:00之间,并且全年都不会休息。操作的指南是这样的:拨打热线之后,要依据语音提示去选择“1-快递查询”这个选项,输入运单号之后,按下#号键进行确认。对于国际件而言,还得额外输入尾号4位的校验码。
第三方平台查询
在淘宝的订单详情页能查询,在京东的订单详情页也能查询,通过支付宝的 “顺丰速运” 生活号同样可以查询。适用场景涵盖在这些平台上开展的交易。于淘宝进行查询,要绑定手机号或者输入运单号,于京东进行查询,要绑定手机号或者输入运单号,在支付宝的生活号进行查询,也要绑定手机号或者输入运单号。查询结果的时效性或许会比官方渠道稍微低一些。
2025年最新政策提醒
从2025年4月开始,物流的相关讯息将会只借助APP或者小程序来予以推送,要保证您的APP已经升级到v9.83.0以及更高的版本,并且开启「物流状态推送」这个权限。除此之外,还应该把官网域名给加入网络的白名单 。
从2025年4月开始,物流方面的信息,只会借助APP或者小程序来进行推送,要保证APP已经完成升级,并且开启了推送权限。
风险警示与注意事项
请务必注意以下几点,以保障您的权益:
借助官方途径去取得单号,避免隐私遭泄露以及查询出错误,留意时效方面的差异。
常见问题解答:
02操作指引图示
总结:顺丰提供了便捷的查询方式,让您轻松追踪运单状态。
03官方渠道与第三方补充方式
五大官方查询渠道由顺丰提供,与此同时,第三方平台,受到支持,可用于补充查询,进而满足您多样化的追踪需求。
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