杨希/漫画
11月15日，台海网有消息传出，海峡导报记者陈捷、曾艺轩以及通讯员思法报道。快递公司弄丢了快递物品，难道就只能白白丢失了吗？在“双十一”过后，存在这样的情况，有的消费者原本满心期待地等候着快递，然而却遭遇了快递丢失这般令人糟心的事情。并且，有些快递公司所制订的赔偿标准，常常和物品实际具备的价值相差甚远，致使不少消费者产生这样的感觉，那就是快递仿佛白丢了一样。
就在最近的时候，思明区法院公开了这么一个案件出来。法官特意做出提醒，只有做到精准把握举证方面的关键要点，同时搞得清楚维权所应该采取的路线，才能够依据法律规定成功追讨回合乎道理的损失。
前不久，厦门那儿有位化名刘女士的消费者，借助快递公司的微信小程序去下单，要把四件衣物送去同城的朋友家，如此这般支付了十三点五元的快递费用。
由快递公司安排，快递员小林负责进行揽收派送工作，小程序表明该订单于当日完成了配送，然而朋友声称既没有接到快递员打电话，也未曾收到衣物 。
刘女士跟小林交流没成功达成结果，随后呢又跟快递公司的客服去进行联系，客服宣称按照遗失的情况来处理，仅仅能够按照吊牌价格的一半给予赔偿。
万分无奈之际，刘女士对快递公司，以及小林提起了诉讼。刘女士提出要求，那位快递员，连同快递公司一块，共同赔付给她实际遭受的损失，共计是14000元。
公司面对起诉言说，快递员虽未核对收件人与电话，然而依据现场监控，快递员已把货物送至正确地址，当时亦有人接收货物。倘若刘女士能够证实丢失货物的实际价值以及付款凭证，公司便可赔偿实际损失，不然就只能赔偿一半 。
快递员小林称，他的意见和快递公司一样，同意和公司共同赔偿。
刘女士为了去证明货物的价值，向法院提交了她跟朋友的微信聊天记录，记录显示，那些衣物的吊牌总价是16200元。
法院经过审理得出这样的见解，快递公司没办法证明已经把快件送往刘女士指定的收件人那里，如今快件丢失了，快递公司应该承担对应的赔偿责任，而且赔付的具体价钱要依据货物实际价值去确定。刘女士所提供的微信聊天记录以及内容和快递订单相契合，能够凭借此来确认实际货物以及价值，与此同时，刘女士要求赔偿的金额没有超过货物吊牌价16200元，所以法院给予支持。
因小林心甘情愿地跟快递公司一块儿进行赔偿，所以法院判定二者一块儿给刘女士赔偿14000元。一审判决下来后，双方都没有去上诉。
法官说法
不能以“快递已送达”为由规避责任
法官表明，就寄件人来讲，在寄送物品，特别是贵重物品之际，一定要做好证据留存工作，防止后续维权陷入那种“举证难”的艰难处境之中。
快递服务并非只是“一寄了之”，快递服务企业有着把快件精心妥善而又安全进行投递，到达约定的收件地址，交付给收件人，或者交付给收件人指定的代收人的责任与义务，不可以凭借“已送达地址”当作理由，去规避核对收件人的责任，对于货物的送达情形，快递公司承担着举证的责任范畴义务，在本案这个情况里，快递公司没办法证明其已经送达货物。所以法院判定认定快件丢失了，刘女士在提出要求赔偿请求这个事件当中的时候，应当证明快件的价值。所以，当寄件人去寄送那些贵重物品的时候，可建议它保存好价值凭证，到了必要的时候，让其对邮寄进程予以拍照或者摄像，这样做是为了在进行维权理赔之际能够获得合理赔偿。
鉴于《中华人民共和国民法典》的有关规定，要是当事人其中一方没有履行合同义务，或者履行合同义务不符合约定，进而给对方造成了损失，那么损失赔偿额理应等同于因违约而造成的损失，这其中涵盖合同履行后能够获得的利益；然而，此损失赔偿额不得超过违约一方在订立合同时预见到的，或者应当预见到的因违约有可能造成的损失。
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