电商新零售：阿里巴巴与腾讯的殊途同归，数据赋能与线下融合的新时代

腾讯的马化腾谈到了腾讯为什么一步步发展线下零售。原来零售企业和电商是对立的，是互相排斥的。所以过去十几年零售企业很悲观，原来的市场份额基本被线上电商蚕食掉了。现在我们发现传统零售和线上电商已经开始融合，它们不再是互相排斥的。用户体验需要线上线下融合，传统的线下体验不能简单的被线上取代，毕竟人作为实体，总是要生活在周围环境中的。

因此很多企业都希望找到适合自己的数字化解决方案，在此基础上，腾讯也要抓住数字化机会，把人、货、地连接起来。

马化腾进一步阐述了腾讯对于新零售的定位：不做零售，甚至不做生意，更多的是做辅助、赋能的解决方案，提供薄层的能力，包括用户连接能力、小程序、公众号、云、AI等，它们都是为用户服务的，同时它们也和周边的生态伙伴、开发者一起为用户服务。这就是腾讯的新零售、智慧零售，它的核心就是数据赋能。

用数据赋能、提升市场效率，是电商新零售三大核心逻辑之一。数据是新时代的能量。数据无色、无味、看不见，却默默滋养着信息流、资金流、物流，让零售转型成为更高效的零售。

电商与传统零售各有各的痛点，在这样的形势下，无论是电商还是零售店都迫切需要转型，进行商业模式的创新。在新零售革命中，谁拥有强大的数据赋能能力，谁就掌握了这场革命的关键筹码。

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