新零售并非噱头，而是电商优化方案与传统零售核心的融合

电商诞生于互联网，颠覆了传统零售模式。但传统零售的核心——消费者体验，存在了千百年来，必有其存在的理由。电商抛弃用户体验，注定无法永远保持热度。随着互联网发展趋于平稳，电商进入寒冬。作为国内电商行业的领头羊，阿里巴巴比其他企业更早、更直接地感受到了电商的瓶颈。

所以马云提出的新零售一定是不同于电商的新事物，否则，如果新零售只是一种没有变医的电商新模式，最终会陷入电商的困境。所以，新零售和电商有着完全不同的内涵和意义：

1. 驱动力不同

电子商务的主要驱动力来自于互联网，电子商务将商品的买家和卖家吸引到同一个平台完成交易。电子商务的优势在于可以有效解决商品供需匹配问题，但却无法改变商品生产前后的痛点和问题。目前电子商务发展的停滞正是这些痛点被放大了。

新零售时代的驱动力主要来自于以大数据、云计算、智能技术为代表的新技术，这些新技术与互联网最大的区别在于，它们的作用不是通过优化既定的供需对接渠道来实现的，而是深度参与到商品生产的具体过程，从而再次提升行业效率。

这不仅会解决行业固有的痛点和问题，还将从根本上提高行业的发展效率，真正让行业迈上新的发展阶段。

2.商业模式不同

电商时代的商业模式是B2B，考虑如何在平台中加入电商时代的元素，让供给和需求在平台上更有效的对接。新零模式是授权模式，考虑如何通过对B端用户的深度授权，实现行业的深度变革，从而提高行业内部效率，从根本上满足用户消费升级的基础需求。

3.使用场景不同

电商的使用场景主要在线上，电商做的事情就是把线下的用户吸引到线上，从而完成线上零售的过程。

新零售的使用场景不只是在线上，而是线上线下的融合，从而提高行业效率，从根本上消除用户痛点。

因为新零售更加注重线上线下的统一，所以我们可以看到新零售和电商的根本区别，线上线下的统一，可以解决线上线下场景无法解决的痛点。

从新零售和电商的本质我们可以看到，新零售模式比电商模式更大，能够为消费者提供更好的零售体验。

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