- 前言 -
2024年1月10日,京东001号快递员金逸彩正式退休。
从京东快递诞生之初,他就在艰苦的快递行业里耕耘了16年,很多人都好奇他是如何坚持下来的。
其实金义才也曾想过放弃,但就在他提出辞职的那一刻,京东CEO刘强东承诺退休后给他一套房子,这才让他继续坚持下来。
那么,刘强东到底兑现了“买房”的承诺没有?
——京东物流——
2004年,中国电商行业正处于快速发展初期,各大电商平台如雨后春笋般涌现,竞争愈发激烈,京东也在此背景下开启了自己的电商之路。
然而,作为新兴电商平台,京东很快就遇到了一个棘手的难题——物流配送。
最初,京东选择与第三方快递公司合作,将物流流程外包,这种模式在当时看来是最经济、最便捷的选择。
但随着业务量的快速增长,外包物流的弊端逐渐显现,合作的快递公司服务质量良莠不齐,派送延误、包裹损坏等问题频发,客户投诉不断。
这不仅影响了用户体验,也严重损害了京东的品牌形象。
面对这一困境,京东创始人刘强东做出了一个大胆的决定:自己做物流快递。
就在京东筹备自己的物流的同时,安徽宣城的金逸才却面临着人生的转折点。
2008年,金逸才为了寻求更好的工作机会,来到了经济比较发达的城市无锡,作为一个刚到大城市的年轻人,金逸才迫切需要一份工作来维持生计。
一次偶然的机会,金逸才看到了京东的一则招聘广告,广告上写着“高薪招快递员”,这立刻引起了他的注意。
尽管对快递行业了解不多,金逸才还是抱着试试看的心态去应聘。
令金逸才没想到的是,他不仅成功应聘,还成为京东物流在无锡的第一位快递员,编号是001。
这个数字,不仅代表着他是京东入驻无锡的先行者,也标志着京东在苏南地区自营物流的正式启动。
当时,京东刚刚在苏南地区开展自营配送业务,快递员数量十分有限,作为首批快递员之一,金逸才面临着巨大的工作压力和挑战。
幸好之前在无锡做过销售的经历,让他对当地的地理环境比较熟悉,这成为他能快速适应新工作的一大优势。
——快递编号001——
在京东物流创业初期,快递员的工作充满艰辛与挑战,作为京东在无锡的第一位快递员,金逸才亲身经历了这段艰难的创业期。
当时,移动支付尚未普及,这意味着金义才每天送货时必须携带很重的刷卡机或大量现金。
这不仅增加了工作的难度,而且带来一定的安全隐患。
早期,京东物流以配送电子产品为主,电子产品体积大、重量重,金逸才经常要跨几十公里送货,有时甚至要爬楼梯,才能把大件物品送到客户家里。
炎热的夏天,他的衣服常常被汗水浸透;寒冷的冬天,他的手脚常常被冻得麻木。但为了保证客户能及时收到货,金义才从来没有抱怨过这份工作的辛苦。
由于京东物流最初员工数量较少,金逸才的工作内容远不止派送快递那么简单。
除了日常的配送工作,他还负责包装、分拣等其他物流工作,每天早上,他都是第一个到达配送站的人,开始一天忙碌的工作。
晚上,他通常是最后一个离开的人,确保所有包裹都得到妥善处理。
然而面对如此繁重的工作量,金义才每月的工资只有3000元,这与他的努力很不相称,也远远低于他来到无锡时的预期。
长时间的辛苦劳作和对收入的不满,让金逸才心里开始不满。
有些客户对送货时间要求很高,有的客户对产品包装很挑剔,面对这些情况,金益才常常感到委屈和无奈。
他开始怀疑自己是否适合这份工作,甚至想过辞职。
但很快,金宜才的辞职意向就引起了公司高层的注意。
作为京东物流的资深从业者,金逸才不仅自己工作出色,还培养了不少后续的快递员,他的徒弟遍布无锡各个配送站,他的工作态度和服务精神也影响着整个配送团队。
当时,京东物流正处于初创阶段的关键时期,如果像金逸才这样的骨干员工离开,无疑会给整个配送团队的氛围带来负面影响。
意识到问题的严重性,京东创始人刘强东亲自与金逸才谈话。交谈中,刘强东充分肯定了金逸才的工作表现,并表示理解他所面临的困难。
为了留住这位优秀员工,刘强东做出大胆承诺:如果金逸才继续在京东工作,五年内给他买一套房子,如果买不起,公司就送他一套。
这个承诺,对金逸才的打击是巨大的。
对于一个刚从农村来到城市的年轻人来说,拥有一套属于自己的房子是一个遥不可及的梦想,刘强东的承诺让金义才有了明确的目标和为之奋斗的动力。
从那一刻起,金义才的工作态度发生了很大的变化。
有了明确的目标,金逸才在工作中充满活力,他不再把送货当成一件简单的工作,而是把每一次送货都看成是实现梦想的机会。
他的服务态度变得更加热情,对待顾客也更加有耐心,即便遇到难缠的顾客,也能保持微笑、礼貌,尽力满足顾客的需求。
金义才的努力很快就得到了回报。
他的服务质量得到了客户的广泛好评,投诉率大幅下降,同时他的工作效率也明显提高,每天能处理的订单数量远超以前,这些出色的表现让他获得了公司的诸多奖励,不仅有物质奖励,还多次被评为优秀员工。
他的工资从3000元逐步涨到了8000元,还享受五险一金等福利,这不仅大大提高了他的生活质量,也让他对未来充满了希望。
随后,作为京东物流的元老,金逸才有幸与刘强东多次面对面交谈,在这些谈话中,刘强东不仅关心金逸才的工作情况,还询问他的生活和未来的规划。
这种来自公司最高层的关怀,让金逸才感受到被重视和尊重,也更加坚定了他长期在京东发展的决心。
——承诺实现了吗?——
2012年,京东推出旨在帮助员工解决住房问题的福利政策“安居计划”。
根据该计划,公司为符合条件的员工提供高额购房贷款,利率远低于市场水平,这一政策的出台,让金义才看到了实现买房梦想的希望。
功夫不负有心人,2013年,金逸才终于在无锡买了人生中第一套房子。这套房子是他用自己的工资、积累的房款以及公司贷款买的。
拿到房产证的时候,金逸才激动极了,他深深地感谢京东,感谢刘强东,因为没有京东,就没有他的今天。
这套房子不仅是他多年心血的结晶,更是刘强东兑现承诺的结果。
从此以后,金逸才的生活发生了很大的改变,有了自己的房子,他终于在无锡这座城市有了真正的归属感。
工作上,他更加努力,希望为公司的发展做出更大的贡献;生活上,他也开始为更长远的未来做打算,包括结婚、成家、养育下一代。
时光荏苒,转眼间金逸才已经在京东工作16年了。
2024年1月10日,他正式退休。回首16年的职业生涯,金义才感慨万千,从最初的艰难迷茫到后来的安定富足,他的人生发生了翻天覆地的变化。
金义才的退休生活可以说是幸福而充实的,除了买了房子之外,还买了车子,银行里也有不少存款。
更让他欣慰的是,两个儿子如今都结婚生子,在他的帮助下还买了房子,看到儿子们幸福的生活,金逸才觉得自己这些年的辛苦都是值得的。
金义才的故事在网上引起广泛关注,不少网友对他的经历表示羡慕和好奇。在评论区,有网友问刘强东是否履行了给他买房的承诺。
金义才对此问题亲自回应,并确认刘强东当年的承诺已全部兑现。
公司虽然没有直接给他房子,但是通过增加工资、提供住房贷款等方式帮助他实现了买房的梦想。
对他来说,这些就足够了。他很感谢京东对他的栽培。毕竟,没有京东,他就没有今天幸福美好的生活。
- 结论 -
金逸才在京东工作十余年,这种长期坚守同一份工作的精神在当今社会并不多见,回首过去,金逸才对京东的感情始终深藏心底,这种感情不仅来自于工作,也来自于京东给予他成长和改变人生的机会。
京东一直坚持让员工与公司共同成长、共享发展成果的理念,这一理念在金逸才的经历中得到了充分体现。
刘强东多次强调要让员工对未来充满希望、充满信心,这不仅仅是一句口号,更是京东的实际行动。
只有提供良好的工作环境、合理的薪酬、清晰的职业发展通道,员工才能看到美好的未来。
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