京东快递加速时效提升，跨省快递次晨达覆盖范围扩大

继2023年底在北京、上海等多个核心省市推出次晨达服务后，今年以来京东快递持续提速个人快递业务。在省际快递方面，京东快递投入全货机和优化航线，结合高密度、频繁的地面散货集货能力，不断扩大次晨空送范围，以最快的速度上午8点交货；在省内快递方面，主要通过加强陆运能力来提供更快捷的递送体验。

针对中小商户对“快”的追求，今年4月，京东快递创新推出“直通分拣”模式，向社会开放枢纽运力。商户客户可以根据自己的需求发货，不受现场截止时间的限制。前往指定分拣中心，或者京东快递派专车上门提货。交货时间更快，物流成本更低。

不仅时效得到提升，京东快递在门到门服务的基础上不断拓展个性化服务范围，通过按需派送、夜间收件、“航空包裹迟到补偿”等方式不断升级客户》、优化快递搬迁方式等体验和满意度。在国家邮政局快递服务满意度调查中，京东快递继续排名第一。中国物流与采购联合会研究室原副主任杨大庆表示，京东物流等一些龙头企业注重品质提升，持续推进提速降本，以价值竞争消除价格竞争，发挥防止内卷化的先锋作用。

基于时效和服务的稳步提升，京东物流2024年中期业绩报告显示，以快递为主的其他客户收入达445亿元，同比增长14.5%，推动业绩持续提升。

未来，京东快递将继续根据消费者细分需求引入航空资源，提升航空货运能力，围绕不同配送场景推出更加灵活高效的个性化服务，持续带来快速、精准、稳定的配送体验。 。

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