今天我们要来探讨一个经常被米粉群体所咨询到的疑问, 那就是关于存在在淘宝平台上的小米官方旗舰店这件事究竟是否真实可信的问题, 并且需要与小米官方商城进行比对分析, 以决定在两个不同的购买渠道之中应该优先选择哪一个为好。
哈哈哈哈哈这个问题, 我自己以前也一直很纠结。我从小米2那个时期开始, 就一直都是米粉。我从小米商城、天猫旗舰店、淘宝旗舰店、还有京东自营店这四个购买渠道上面, 都曾经购买过商品。所以现在我把这四个渠道之间的差异, 一次性给大家讲得清清楚楚。
第一步, 先把小米在淘宝平台上究竟拥有几家官方店铺的这一情况给彻底搞清楚。
你去在淘宝那里搜索那个“小米”, 然后就会跳出来很多家店, 这些店看着都像是官方店铺, 但是真正被小米官方授权了的, 就只有下面这几家。
这里是小米在天猫平台上的官方直营店铺, 所售卖的全部商品均由品牌方直接进行发货。
小米京东自营旗舰店这个渠道, 它是属于那种京东自营的范畴, 同时也拿到了官方给出的授权信号, 关于售后服务这一块, 是有足够的保障来确保问题得到解决。
小米之家的某某这个分店，也就是淘宝集市上面开的那个店, 它实际上是那些得到了小米公司官方授权的下线的小米之家实体店, 在淘宝平台上开设起来的店铺, 商品是从官方的渠道拿到的货, 但是后续的售后服务方面, 是需要去走小米之家提供的专门的维修和处理通道的。
除此之外, 淘宝上面还存在着非常多叫做“小米数码专营店”或者“小米授权店”这类听起来好像就是官方正式店铺的地方, 但是它们实际上却是二级代理商或者是纯粹的个人卖家。
这些店子里面的货物来源, 它有可能全部都是来自官方的产品, 它也有可能是所谓的水货、经过翻新处理的机器、或者是假冒的山寨机, 所以其中的风险需要购买者自己去进行仔细掂量并做出决定。
在第二步这个环节, 我们需要弄明白如何识别那些真假官方店, 这里有三个具体的方法可以供你参考。
我们可以选择使用方法一, 也就是看一看店铺的认证标识。真正的小米天猫官方旗舰店, 店铺名后面会有“官方旗舰店”的金字标识。当您进入店铺首页之后会发现, 上面会显示“小米科技有限责任公司”的营业执照。
方法二, 那就是去观察一下域名跳转的情况。你是这样操作的, 先从天猫里面进行搜索, 然后点击进入那个小米旗舰店, 这个时候，你去看你浏览器地址栏上面显示的内容, 它应该是那个特定的网址, 而绝对不是其他任何什么乱七八糟的域名才对。
方法三, 查看客服身份。和客服聊个两句, 问一问“你们跟小米商城有什么关系”。官方客服会明确回复“我们是小米天猫官方旗舰店, 与小米商城为同一家公司”。
我们现在来看一下第三个步骤, 也就是要把淘宝旗舰店和小米商城这两个平台之间最核心的一点点不同之处给弄清楚。
第一点不同之处在于, 新产品的首发具体时间。像小米品牌的新产品而言, 它们一般会优先选择在小米商城以及小米之家这两个渠道进行销售活动, 然而天猫平台里面的官方旗舰店, 往往要延迟一点时间才会把商品上架, 这个延迟的时间通常是一天到三天左右。
所以, 如果用户是属于那种发烧友级别的爱好者, 并且希望能够在第一时间就把新的机器弄到手的话, 那么前往小米商城去购买会相对更快一些, 这样能够更早地完成入手的行为。
第二个区别是关于价格还有优惠这个事儿。在平时, 这两个渠道的日常售价基本上是一模一样的。可是, 当到了淘宝的双11和618这样的大促销活动的时候, 就会有外加的津贴、跨店铺满减以及店铺的红包这些东西。
把上面所说的各种优惠加在一起算总账的话, 在大型促销活动期间, 通过淘宝这个渠道购买的话, 最后能便宜上100元, 最多的时候能便宜到500元, 具体的金额差别在这一个区间之内是浮动着的。
第三个区别就是F码的使用情况, 这个F码它是不可以在天猫和淘宝这两个平台上去使用的, 它唯一能够去使用它的地儿就只有小米商城。
区别四为附赠礼品这一块。淘宝旗舰店有时候会附赠像壳膜、耳机、手环这样的小礼品, 而小米商城通常没有这类活动。
区别五: 售后处理。淘宝的售后需要通过淘宝退货退款这个流程来处理, 小米商城售后可以直接联系小米官方客服, 走内部渠道, 速度更快一些。
第四步, 在什么样的具体状况之下会选择去使用淘宝这家旗舰店呢。
在像双11、618、双12这样的电商大促阶段, 淘宝所提供的优惠幅度实际上达到了全年里的最高水平, 这一点相比于小米商城来说, 价格便宜得相当明显。
在场景二当中, 如果说是需要那个发票上面是写公司的抬头的话, 那淘宝旗舰店呢在发票这个开具的功能上面是要比小米商城更灵活一些的, 所以说它是可以按照公司提出来的那些具体要求来开那种各种类别的发票的。
场景三: 是为了凑单从而能够打包发货, 淘宝是允许把来自不止一个店铺的商品放在同一个订单里进行合并处理, 这样就可以实现一次性完成发货这个动作了, 这样做的话确实可以节省下来的时间以及相关的运费费用。
第五步：什么情况下选小米商城
场景一是抢购那些刚刚发布的新品。大家要知道, 小米商城这个东西, 可是作为新品首发唯一渠道所存在的。所以, 对于那些限量的款式, 你如果想要进行抢购的话, 那么只能在这里完成。
在第二个场景之下, 我们要利用F码进行兑换操作。这种代码是由小米官方直接发放的用来优先购买商品的凭证, 但是它有一个限制条件, 那就是只能放到小米商城这个地方去使用才行哦。
场景三这种情况是关于那些售后问题比较多的产品。例如手机, 还有电脑等等这样的大件电子产品这一类东西。针对这些产品而言, 小米商城在处理售后这方面会更加地专业, 并且解决问题的速度也会相对更快一些。
到了第六步, 这里有三点要注意的坑, 给大家一个提醒。
第一个坑是提醒大家注意那个被引号包围的小米授权店, 像这样用双引号括起来的文字要特别注意, 其实存在很多此类店铺并不是真正经过官方正式授权的现实情况, 这些店铺往往只是自称自己获得了授权, 而在进行购买行为之前务必一定要仔细并且严格确认该店铺所具备的相关资质信息, 较为稳妥的方法是将相关信息放在小米官方网站提供的那个小标题为授权店查询的功能模块里面去进行核对操作。
坑二, 就是远离低价陷阱。在市场上的那些号称“低于官方指导价30%”的小米产品, 几乎全都是问题机器, 比如说翻新机、水货以及山寨机。因为小米的品牌利润率本身就相对较低, 所以正规的购买渠道是不可能给出如此大幅度折扣的。
需要小心的是第三个坑, 大家得注意到版本之间是有区别的。在淘宝上有一些店铺出售小米手机, 这些手机有的是所谓的港版, 有的是所谓的美版, 还有的是所谓的印版。虽然这些机器的购买价格比较低, 但是它们是不支持在中国大陆地区享受相应的售后服务工作的, 并且它们在通信网络方面的兼容程度也是不完全的。
第七步：老米粉的建议
如果你是一个普通的用户, 在平时购买小米的产品的时候, 你应该优先选择去小米商城进行购买, 因为那边价格比较稳定, 而且售后服务也比较好, 但是在遇到大型促销节日的时候, 建议你就去天猫旗舰店去买, 这样能够节省不少钱。
如果你是一个非常忠诚的小米用户, 并且十分关注那些新发布的产品, 那么在抢购活动、F码获取以及稀有限量款商品等方面, 你都应该坚定不移地去选择小米商城这一平台来进行操作。
如果你是企业采购, 而且需要你开发票的话: 请优先选择天猫上的旗舰店。因为发票的流程在那里更方便。
不管你怎么去挑选那个购买的通道, 你只要在买东西的时候, 死死地认准了那个官方旗舰店的标志, 那你最后所买到手的商品肯定都是正儿八经的正品, 你大可以完全放下你的心来购买。
最后
小米这一些年来的渠道规划变得愈益周全，起步时刻仅仅依赖小米商城进行抢购这一种途径, 而如今已经实现了在天猫平台、京东平台、淘宝平台、拼多多平台、抖音平台以有线下的小米之家门店这些地方的全方位覆盖。
你所选择的那个购买渠道, 其核心含义其实就是选定了一个“最能够契合你自己的实际需求的”销售途径, 并不存在所谓绝对的“最优”或者“最好”的情况。
好了, 今天咱们先说到这个点儿吧, 至于说下次再接着聊, 到底是关于小米参与拼多多还有抖音那边儿的百亿补贴活动, 到底有没有什么可靠的说法或者值得信的地方, 等有机会了到时候再细说。
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