根据《中华人民共和国邮政法实施细则》,“各类活体动物”属于“禁止寄递或者夹带在邮件中”的物品,但事实上仍有不少网店使用普通快递寄送猫、狗、仓鼠等各类活体动物。截至发稿,韵达快递尚未对此事做出回应。律师表示,商家为了利润最大化,铤而走险选择普通快递方式运输活体动物,可能造成疫情等严重后果,情节严重的还可能导致刑事责任。
普通快递运输兔子 受访者供图
快递员爆料:韵达快递运输活的动物,死的动物“像垃圾一样扔掉”
陈旭是一名快递员。对他来说,处理运输过程中死亡的小动物已经成为一种“习惯”,这充满了风险,也折磨着他的良心。
一笼又一笼的鸡、鸭、猫、狗在传送带上尖叫着。陈旭拿起笼子,透过简单的包装检查它们是否已经死亡。如果没有问题,进行下一步运输;如果死了,只能先联系收件人。 “收到货的顾客通常会直接拒收,等待商家重新发送。”
邮寄活体动物的话题多次被推上舆论的风口浪尖。作为一名快递员,陈旭经常目睹这种“真实的悲剧”。 “从猫、狗、蛇,到鸡、鸭、兔,一切(动物)都在地上跑,在天上飞。”陈旭说,这些小动物混在货物中,用封闭车厢运输。 ,常常因为天气等原因而中途死去,死得凄惨。
在陈旭看来,普通活体动物快递存在相当大的安全风险。 “小动物和人不同,运输时间长了,会呕吐、排便,不管有没有检疫证明,它们产生的气味也可能携带病菌,对运输人员造成身体伤害。”陈旭说,“当天气变热,运输车厢内的空气不流通时,车厢内的活体动物存活的概率就会变得很低。如果死了,商家可以重新发货。买家似乎已经没有损失,但这些都是生命,非常残酷。”
活体动物被放入塑料盒并邮寄的视频截图
从陈旭提供的多个视频来看,通过韵达快递邮寄的活体动物的包装比较简单。一般外包装采用纸箱,挖通风孔,内包装采用塑料载体。收货地址来自全国各地,运单上常标注“公母”、“仅限编号”等信息,少数还会注明活体动物的名称。
陈旭告诉记者,作为快递运输站的投递员,包裹中死亡的小动物无法按原路线退回,只能“像垃圾一样扔掉”。
“活体动物和货物不能混放。如果要邮寄活体动物,有专门的运输渠道。商家应选择正规渠道运输,平台应履行监管责任。”陈旭表示,目前网购活体动物的现象比较普遍。 ,希望引起关注。
对此,新黄河记者致电韵达快递相关负责人。对于运输活体动物的曝光,客服人员表示,会有专人给记者回电话。 5月27日,相关工作人员回复记者称,核实详情后会再次回复记者。截至发稿,记者尚未收到回复。
快递网点传送带上实时包裹视频截图
记者调查:网上活体动物交易活跃,大多采用普通快递。
在电商平台搜索关键词“活体动物”时,界面上很快就弹出了一些待售的动物。按销量排序,排名前列的动物为雪貂、仓鼠、鹦鹉、鸡、猫等。此外,随着近年来异宠经济的兴起,蜘蛛、蝎子、蜥蜴等动物也占据了部分销量。搜索结果。
一些生意好的商店,每种产品的销量可以超过10,000件。在雪貂网店中,最畅销的产品有超过 19,000 个“件”和近千条评论。
记者随机咨询了几家商家了解到,这些活体动物的购买流程与普通商品几乎相同。商家表示可以通过普通快递发货。一家卖雪貂的店家客服说可以通过韵达快递发货;另一个说可以通过中通快递发货;一家销售蜜袋鼯的网店客服表示,可以通过圆通快递发货。从发货地点来看,这些门店分布在全国各地,可以送货的地区范围很广。一位商家的客服表示:“一般可以送到有快递的地方。”
商家称活体动物可以通过快递运输
当被问及是否有检疫证明时,一名出售珍奇宠物的商家表示:“没有宠物这回事。”
不过,一些销售高价宠物的商家表示,不能使用快递,只能通过航空公司托运。他们表示,如果宠物和货物混合包装运输,宠物的成活率无法得到保证。虽然运输成本较高,但运输更安全。
从一些商店的评论来看,网上购买活体动物的买家其实并不确定。 “(蜜袋鼯)买的时候攻击性很强,会咬人,不知道以后会怎么样。” “仓鼠宝宝有点昏昏欲睡,不知道会不会好起来。” “他回到家后开始腹泻和抽搐。我不知道发生了什么。” ……评论区里,买家收到货时非常紧张,还有人在评论中询问自己购买的动物是否健康。
电商平台商家销售的活体动物大部分采用普通快递运输
据了解,为了让消费者“放心”,不少网店会在发货前添加买家微信账号,让买家通过视频确认动物的健康状况。在包装方面,不少店家表示会准备填充物,并开设通风孔,防止宠物在运输过程中受伤。有的甚至标榜“保工作”。但仍有买家反映收到的动物有问题:“拆箱前有一股味道,快递箱里爬满了虫子”“到货后拉肚子,两天后就死了” ……
不过,一位线下宠物店老板告诉记者,通过普通快递,动物通常会与其他商品混在一起。如果运输空间拥挤,即使打开通风孔,也可能会被意外堵塞。有些网店自称“专业”,“包装”其实并不靠谱。
此外,活体动物的普通快递也经常引发消费者纠纷。记者在黑猫投诉平台搜索“活体动物邮寄”发现,不少消费者反映,花数千元在网上购买宠物后,发现宠物精神萎靡,甚至死亡。但他们联系了商家,却无法将宠物寄回并获得退款。
消费者在黑猫投诉平台投诉称收到的活体动物无法退回。
大量活体动物可能存在“后门”?律师:造成损害或承担刑事责任
对于普通快递活体动物的现象,新黄河记者也联系了多家快递公司。韵达快递、中通快递、圆通快递、申通快递的客服人员均表示,活体动物不能通过快递邮寄。记者还走访了济南当地的几家快递网点并亲自询问。工作人员还表示,不能邮寄活体动物。 “这本身就是不允许的,况且现在这么热,谁能保证你会不会死呢?”一家快递网点的工作人员说道。
当记者询问为何部分商户可以邮寄货物时,中通快递客服人员透露,商户可以签订运输“协议”。 “签一些免责条款就可以了,比如运输途中死亡等问题,快递员是不会负责的。”顺丰客服人员表示,需要提供检疫证明,向相关部门备案,然后通过“约定客户”运输。但目前还没有专线运输。
根据《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条规定,“各类活动物”是“禁止寄递或者夹带在邮件中”的物品。此外,国家邮政局等部门印发的《违禁物品管理规定》明确规定,快递企业应当严格执行验收制度,现场检查用户交接的物品是否属于违禁物品。依法防止违禁物品进入寄递通道。今年3月实施的《快递市场管理办法》也明确要求经营快递业务的企业应当遵守验收检验、实名收寄、安全检查和禁寄物品等管理制度。任何单位和个人不得利用快递服务从事危害国家安全、社会公共利益和他人合法权益的活动。
《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条规定,禁止邮寄各类活动物
然而,近年来,各类活体宠物被随意出售、邮寄的新闻却层出不穷。央视曾曝光过中通快递网点大量活体猫狗被打包邮寄的事件。经调查核实,这些活体动物是由平台上的电商客户在线销售的。据报道,相关责任人已被停职,公司也启动了全面自查整改。
央视曾曝光过中通快递网点大量活体猫狗被打包邮寄的事件。
来源:央视网
记者了解到,运输活体宠物需要寻找专门的运输渠道并办理相关手续。目前航空、铁路、公路均有活体动物运输服务产品。为了确保健康安全,托运人需要提供当地动植物检疫部门的疫苗接种证明和动物检疫证明,并填写活体动物运输托运证明等,承运人还必须具备运输资质活的动物。
但迫于成本等压力,不少消费者和网店不愿意选择上述方式运输活体动物。对于一些价格几十元的宠物来说,航空运输的费用很容易达到几百元,而且运输成本比动物本身的价格还要高。此外,对于一些网店经营者来说,托运路线需要提前办理相关手续,影响了配送速度。快递运输价格更便宜,递送范围更广,对客户更具吸引力。
狗被包裹邮寄的视频截图
山东浩德(济南)律师事务所律师赵宗彦在接受新黄河记者采访时表示,按照规定,普通快递不能随意运送活体动物,但这并不意味着活体动物不能运输。 “根据《中华人民共和国动物防疫法》有关规定,运输动物必须经有关主管部门登记,运输的动物还必须取得动物检疫证明。运输工具、垫料、包装容器也必须符合相关监管部门的防疫要求。”
“商家邮寄活体宠物时,首先应选择注册登记、符合动物运输相关法律法规的快递公司。其次,需要对所售动物进行检验检疫,取得检疫证明。但有时出于成本、效率等方面的考虑,大多数卖家还是会冒险选择普通快递来实现利润最大化,但这往往会导致无法在产地出具病毒检疫证明。部分动物可能携带造成同批次快件污染,此外,密封运输过程很容易造成动物在途中死亡,如果收件人随意丢弃动物尸体而不进行无害化处理,可能会造成严重后果。比如疾病。”赵宗彦说道。
赵宗彦表示,根据现行法律规定,快递公司违反法律、行政法规关于禁止、限制寄递物品的规定的,快递公司及相关负责人将依法受到行政处罚。情况。构成犯罪的,公司将依法予以处罚。追究刑事责任,造成人身伤害、财产损失的,还应当依法承担赔偿责任。
中国人民大学法学院教授刘俊海认为,活体动物运输管理应设置壁垒。应该有一份不能寄送动物的清单。对于可以寄送的快件,必须制定专门的卫生检疫措施,以及动物等快件的隔离措施。
(新黄河记者:李震编辑:徐超)
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