大家好！在人民网的“领导留言板”上，大家的留言揭示了我们在工作中的一些不足和缺陷，同时也提出了许多宝贵的建议和意见，这些都对我们改进工作、提高服务质量起到了至关重要的作用。在今年全国两会期间，国家邮政局局长赵冲久通过人民网以书信的形式与网友们进行了“云端”交流，他认真对待并一一回应了大家提出的各种意见和迫切需要解决的问题。
赵冲久强调，国家邮政局将坚定不移地贯彻以人民为中心的发展理念，密切倾听网友们的呼声和建议，主动对接网民的关切，持续不断地为人民群众提供优质、安全的邮政服务，全力保障民众在美好生活中的用邮需求。
在2023年至2025年期间，国家邮政局连续三年借助人民网平台，向广大网友公开发表了三封诚挚的回信。这些回信不仅体现了对民众关切的热切关注和温馨的回复，同时也为外界提供了一个观察我国邮政行业发展的关键视角。
过去三年里，我国邮政快递业经历了从“商品流通顺畅”到“产品质量提升”的转变，同时，从关注“与民众生活密切相关的七件实事”到助力“现代化建设服务”，在变革与坚守之间，描绘出服务人民、推动发展的时代篇章。
数据显示，在过去三年里，我国邮政业表现出了令人瞩目的增长势头：2022年，行业寄递业务量成功突破1390亿件大关；2023年，这一数字更是跃升至1624亿件；到了2024年，更是创下1937亿件的历史最高纪录，实现了超过19%的显著增速。同时，邮政行业业务收入也从1.35万亿元攀升至1.7万亿元，快递业务量更是连续11年稳居全球首位。
这些数据背后所反映的，是我国邮政快递行业在持续彰显其对经济社会发展的支撑和稳定作用。
在过去的三年里，邮政快递业的发展动力转换取得了显著成效。2022年，实现了“村村通快递”的目标；2023年，着手建设村级寄递物流综合服务站；2024年，进一步推广邮件快件隐私运单的应用。这一系列举措，深化了农村寄递网络的布局，使得农产品能够顺利出山，工业品也能便捷下乡，双向流通变得更加顺畅。城市中，“快递进厂”项目正全面推广，并与高端制造业紧密结合，至2024年，全国范围内服务于制造业的快递项目已超过五千项，其在支撑产业链和供应链方面的效能得到了显著提升。
尽管世事沧桑，"人民邮政为人民"的宗旨始终如一。2023年着重于“加强农村邮政服务质量的提升”，2024年着重于“增强群众邮政权益的保障”，2025年则聚焦于“快递包装标准的严格执行”。尽管每年针对民生问题的具体措施有所变动，但每年提出的七件实事都紧密贴合民众需求，"解决群众急难愁盼"的根本宗旨未曾动摇。
“快递进村”工程持续推进，其成果显著——2022年，95%的建制村已接入快递服务；2023年，27.8万个村级服务站点得以建立；2024年，村级寄递物流综合服务站的覆盖率再攀新高。这主要体现在对快递员群体的持续关注之中，不仅涵盖了工伤保险的全覆盖，还包括劳动合同制度的试点，以及职业技能竞赛的举办，还有权益保障专项行动的开展。这些政策举措被精确地传递到了行业的最末端，从而真正实现了“民有所呼，政有所应”的目标。
自高原雪山至海滨之东，自喧嚣都市至偏远乡野，那微小的包裹承载着民众的温情，亦记录了时代的流转。在三封回信里，我们体会到，变化的是具体行动，而始终如一的是对民生的关怀与初心。
在“变化”与“恒定”的交织之中，我国邮政快递行业始终与国家的发展步伐保持一致，与民众的需求紧密相连，于“十四五”规划即将圆满结束之际，持续描绘着邮政快递业助力中国现代化进程的全新篇章。
赵冲久在2025年的回信中明确指出，应倾听民众的声音，满足民众的期待，持续提升邮政快递服务的便捷性、广泛覆盖面以及服务质量。
本站简单学堂，主要教新手怎么在网上开店，分享网店运营知识，全力为学员打造一个电商学习的综合平台，欢迎您的关注。
还没有评论，来说两句吧...