4月1日，韵达快递发布告客户书。
为了进一步增强和保障快递通道的安全性，以及为您提供更加便捷的快递体验，同时抑制电信诈骗行为，以及预防各类违禁物品的邮寄等违法行为对消费者权益造成的伤害，我们公司特此提醒以下几点：
一、加强防范电信诈骗
若您接收到疑似可疑的包裹或快递，请务必通过官方网站、应用程序或客服热线等正规途径进行信息确认；对于到付的包裹或快递，务必在确认无误并检查货物后再行支付；对于无法明确来源、信息或物品详情的包裹或快递，请直接予以拒绝接收。
若包裹或快递中包含不明确的二维码及不明链接，切勿进行扫描，亦不可点击链接。
切勿向不熟悉的人透露您的身份证号码、银行账户信息、短信验证码等敏感个人资料。
提高警惕，防范涉及刷单返利、包裹或快递理赔、代收代付等环节的电信网络诈骗行为。
请提醒家中的长辈和小朋友们，那些免费的包裹或是快递，可能是诈骗的陷阱，切不可轻率地接收。
二、官方渠道核实信息
1.官方客服电话：
2.官方小程序/公众号：韵达快递
3.官方网站：
若您不慎遭遇诈骗，请务必留存证据并及时向公安机关报案。
三、遵纪守法不收发违禁物品
广大用户需严格遵守我国法律法规，对《禁止寄递物品管理规定》中附带的《禁止寄递物品指导目录》内所列的违禁物品，必须坚决不予接收与寄送。如若违反规定，将依照法律法规的相关条款进行严肃处理。
请寄件人协助快递员、营业网点以及门店驿站，依照快递收发规则，真实填写必要信息，并确保实名寄递、开箱检查等环节得到妥善处理。
保障安全高效的物流环境，你我责无旁贷。我们坚持“韵达，用心铸就每一次交付”的服务宗旨，借助科技力量推动服务品质提升，不断改善整个寄递流程的体验。您的满意是我们不断前进的源泉！热切期盼与您携手共创安全、快捷、智能的快递新环境。
此前3月19日，韵达快递被国家邮政局立案调查。
国家邮政局网站信息显示，韵达快递旗下部分加盟企业在协议客户安全管理方面存在严重缺陷，这导致诈骗宣传品得以混入寄递流程，进而给受害者造成了巨大的财产损失。
上海韵达货运有限公司在加盟商管理方面存在疏漏，未能依照规定执行统一的安全保障措施，因此需承担相应的责任。据此，国家邮政局依照法律程序，已对上海韵达货运有限公司展开立案调查。
3月20日，韵达股份对外发布消息，指出其全资控股的上海韵达货运公司于3月19日接到关于立案调查的通知。对此，韵达股份已组建专门的调查小组，着手开展内部审查工作。
针对加盟网点在快递服务环节显现的管理漏洞，韵达股份迅速启动了整改措施；未来，公司将持续加强管理力度，对加盟网点进行严格管控，改进快递物品的检查程序，增强加盟网点的培训强度，提高对伪装物品的辨识技能，确保类似事件不再发生。
焦点访谈曝光“快递中奖”骗局
《每日经济新闻》3月19日的报道指出，记者从行业内部知情者那里获得的信息显示，此次案件立案的潜在原因可能是韵达快递在快递包裹中发现了含有“中奖”诈骗宣传单等事件。
据红星新闻报道，先前已有不少媒体揭露了“快递中奖”这种欺诈手段。央视《焦点访谈》3月14日的报道指出，若消费者并未网购，却意外收到快递，且快递中附有一张刮奖卡，刮开后显示中奖，那么这很可能是一种新型的诈骗手段。消费者一旦扫描卡上的二维码，便会跳出一个智能人工服务界面，随后会逐步引导他们下载并安装所谓的“赚钱”手机应用。
本站简单学堂，主要教新手怎么在网上开店，分享网店运营知识，全力为学员打造一个电商学习的综合平台，欢迎您的关注。
还没有评论，来说两句吧...