在这场即时零售大战中,淘宝闪购又迎来了一员“猛将”。
7月5日,正当美团与淘宝在闪购领域激烈竞争之际,盒马在社交媒体微博上悄然发布了一条信息:“淘宝闪购迎来小脸明星。”紧接着,淘宝在盒马的评论区中对“脸的大小”这一话题展开了轻松的调侃。
淘宝官微在盒马官微评论区进行了互动
据派代分析,这则看似并不严肃的动态背后,实则隐藏着一项重大举措。
浏览淘宝闪购的首页,可以看到“盒马鲜生”已成功融入淘宝闪购的一级流量展示区域,其位置排在“美食外卖”、“超市便利”以及“看病买药”之后,位列第四。
盒马鲜生被接入淘宝闪购主页第四个一级流量窗口
被“盒马鲜生”所遮挡的,是原本的“礼品鲜花”销售区,“手机数码”的展示窗口也有一半被其覆盖。
显而易见,随着外卖竞争的日益激烈,各大平台逐渐认识到,隐藏在外卖背后的即时零售领域,实际上是一个更具战略意义的战场。
淘宝闪购与盒马鲜生实现对接后,其背后所追求的战略目标究竟是什么?其他电商平台是否会对这一举动作出相应的反击策略?盒马鲜生的加入是否会波及到现有商家的利益?
亏损多年的盒马,终于迎来了上场时刻
实际上,自2015年创立至今,盒马在阿里集团旗下本地生活服务板块中所处的位置一直显得颇为微妙。
自2015年面世以来,作为阿里在本地生活领域的一次关键探索,盒马品牌旗下相继推出了盒马鲜生、盒马mini、盒马NB、盒马邻里、X会员等共计11个品牌。然而,除了盒马鲜生之外,其他品牌在实现盈利和落地方面一直未能达到预期,其战略定位也显得较为模糊不清。
根据公开数据整理,部分盒马子品牌门店数量
仅仅一年前,有关盒马可能将自身出售给华润或中粮的消息曾甚嚣尘上,尽管最终证实那只是流言蜚语,然而此事本身已充分暴露出盒马在阿里巴巴集团内部的地位并不稳固。
盒马为何常年亏损?原因主要有两方面。
首先,过度的创新引发了资源的无谓消耗。截至目前,盒马在全国范围内的门店数量大约在1000家上下,这些门店主要由盒马鲜生、盒马NB和盒马邻里组成,而其他品牌的发展并未形成规模。
品牌在创新阶段所需的前期资金投入,以及项目实施过程中所需的资产投入,对盒马而言都是相当可观的支出。众多品牌因定位不明确,即便依托阿里这棵大树,也无法将自身优势充分发挥,导致不少品牌在成立1-2年后便草草收场,这种情形并不鲜见,从而造成了大量资源的浪费。
其二,盒马在仓储策略上遭遇了“时运不济”的困境。作为国内率先探索“前置仓储”商业模式的品牌之一,盒马的理念颇具前瞻性,曾成功设立超过七十家前置仓储点。然而,由于运营成本高昂,这些仓储点最终不得不暂停运营。
经济观察报提供的信息显示,盒马因成本考量,于2020年对前置仓项目实施了暂停。
值得注意的是,近年来小象、朴朴、叮咚、山姆等品牌对前置仓模式的持续投入,以及即时零售市场的逐步成熟,盒马重新启用前置仓策略,这恰好为本次即时零售领域的激烈竞争埋下了伏笔。
盒马鲜生,作为盒马家族中的佼佼者,伴随着消费市场的回暖,在2024年实现了显著的增长,这一成绩也为盒马整体业绩的提升做出了积极贡献。
盒马CEO严筱磊在2024年的内部信中提到,盒马已经连续9个月实现了盈利。据36氪报道,此次盈利对于盒马来说具有极其重要的意义,到2025年3月为止,盒马成功达成了自成立以来首次的“全年盈利”目标。
显而易见,随着2025年即时零售领域的整体扩张,盒马迎来了一个前所未有的增长良机。
淘宝闪购因盒马的加盟而拓宽了商品供应体系,从而更有效地迎合了消费者对即时购物的需求;同时,盒马鲜生通过成功接入淘宝闪购的核心流量渠道,无疑将吸引更多流量,进而推动其业绩的提升。
然而,选择接入淘宝闪购,是否真的是盒马的唯一途径?抑或,唯有借助淘宝闪购,盒马方能实现业绩增长?实际情况或许并非如此简单。
在与众多即时零售领域的专家进行深入探讨的过程中,派代注意到,盒马,作为阿里巴巴集团的一个独立分支,在即时零售这一新兴领域的浪潮中,若仅从盈利的角度来考量,盒马展现出的合作潜能实际上相当广阔。
摆脱各自为战局面,淘宝全力加码即时零售
盒马品牌实际上拥有众多子品牌,而盒马鲜生已经与淘宝闪购实现了合作。那么,其他子品牌是否也会相继加入这一行列呢?根据派代智库“即时零售”领域的专家、同时也是《即时零售传》一书的作者老张的观点,这种可能性似乎并不高。
老张觉得,在所有线上业务中,盒马鲜生的表现最为出色。盒马NB采用的是打折策略,而盒马邻里实际上就是盒马NB的取货点。与此同时,其他品牌在仓储方面并不充足。因此,无论是从供需平衡的角度考虑,还是从商业模式的成熟度分析,盒马鲜生接入淘宝闪购无疑是最佳选择。
即时零售领域的专家,即时刘,其主理人刘彬指出,阿里巴巴选择将盒马鲜生纳入淘宝闪购平台,不仅能够实现流量共享,更重要的是,这一举措旨在达成“资源互相补充”的目标。
刘彬向派代透露,昔日阿里在从事外卖业务或即时零售业务时,对于本地生活领域的资源分配较为零散,各团队各自为政,未能有效汇聚力量,形成显著的团队合力。
然而,随着淘宝闪购的问世,刘彬观察到阿里的战略布局发生了显著变化。在以淘宝闪购为核心理念的商业模式中,阿里正逐步倾向于促使各业务板块紧密合作,摒弃单打独斗的态势,努力打造一个覆盖本地生活的阿里生态圈。在这个生态圈中,盒马扮演着尤为关键的角色。
老张对此表示赞同,原因在于淘宝闪购与盒马鲜生的合作,旨在构建一种与美团小象超市相抗衡的市场竞争力。然而,在满足消费者需求的具体场景上,盒马鲜生与小象超市仍存在一定的差异。
当前网络仓库大多为快速响应型仓库,小象超市亦然,此类仓库主要满足日常用品的采购需求;而盒马鲜生的核心竞争力在于生鲜商品及部分小件商品,其更像是提供家庭一站式购物体验的平台。“老张这样分析。
刘彬发现,在当前的即时零售竞争中,生鲜类别的增长数据相当显著,与此同时,盒马鲜生的介入正巧能够弥补淘宝闪购在生鲜供应方面的不足之处。
盒马鲜生,这个在市场上难得一见的中高端生鲜品牌,作为一位默默无闻的佼佼者,其加入无疑将助力淘宝闪购更有效地锁定众多高净值消费者。同时,这也有助于提升品牌形象,刘彬如此补充。
盒马鲜生的“生鲜区”,产品定位往往是较为中高端的
盒马鲜生的加入,是否会对一般商家带来冲击?派代智库“零售电商”领域的专家、百联咨询的创始人庄帅表示,这种情况似乎不太可能产生显著的影响。
庄帅指出,盒马鲜生作为一家定位中高端的零售企业,其市场定位较为垂直,竞争对手相对较少;再者,盒马鲜生在全国范围内仅有400余家门店,主要集中在一二线城市,因此其影响力相对较小。
针对相同的问题,刘彬从平台生态的层面进行了阐述:“从平台的立场出发,我们不应既扮演裁判的角色,又充当教练员,平台亟需考虑的是,如何通过官方的举措,打造一个优秀的商家生态环境。”
刘彬进一步阐述道,目前市场上众多仓储企业正陷入中低端竞争的漩涡,其中不少企业在竞争中逐渐消亡,这一现象实属不利。然而,盒马鲜生的市场定位聚焦于中高端,其商业模式亦已趋于成熟,正适合为商家树立品质经营的良好典范。因此,我认为盒马鲜生的加入不会对普通商家构成冲击,反而可能发挥积极的引导作用。
作为阿里巴巴集团精心培育的“心头好”,盒马鲜生选择加入淘宝的闪电购物平台并无不妥,然而庄帅却持有不同看法,他认为,盒马鲜生作为阿里巴巴集团旗下独立运作的子公司,在将来或许能够尝试一些更为大胆的举措。
在平台间的激烈竞争中,各平台均推出了高额补贴,且根据当前的发展态势,这种状况短期内难以结束。因此,从盒马的盈利角度考量,除了淘宝闪购之外,尝试接入其他竞争对手的平台也是一个可行的选择。庄帅如是说。
庄帅认为,不论美团旗下的象超市,抑或是京东的七鲜超市,乃至淘宝的盒马,它们的核心业务都集中在“销售商品”上。然而,即便是这几家知名品牌,即便没有其他大型平台争夺流量,仅凭它们自身的努力,也难以形成显著的规模效应。
因此,在我看来,从盒马、七鲜超市等角度出发,利用平台现有的补贴优势,全面布局各个平台并非不可取。毕竟,当前国家正积极倡导平台间的互联互通,此举不仅有利于自身的发展壮大,还能推动即时零售产业生态的深度融合。庄帅如此阐述。
盒马的下一步棋,该如何落子?
回顾盒马这一路征程,可谓是“成也萧何败也萧何”。
盒马作为我国率先推广“前置仓”概念的零售企业,实属时运不佳,正值青春年华却需承担重担砥砺前行,历经多年连续亏损,终在风雨飘摇中迎来了转机。
2025年,盒马成功稳固了市场地位,并且首次在一年内实现了盈利,站在即时零售的浪潮之巅,也迎来了新的增长契机。然而,问题随之而来:盒马接下来的发展,是否能够一帆风顺呢?
可以明确的是,随着阿里整体战略布局的日益集中,那种过去狂热追求创新的时期似乎已经结束。综合多位行业专家的意见,可以预测,盒马未来的主要业务发展方向,极有可能集中在两个子品牌上。
盒马鲜生,作为盒马品牌中商业模式最为成熟、盈利最为稳固的一个,只要在选址上精准无误,同时在线上成功吸引并承接这一波流量,便能够确保获得相对稳定的增长。
其次,盒马NB品牌专注于实施折扣战略,旨在吸引那些对价格较为敏感的消费者群体,进而增强与象超市、叮咚买菜等竞争对手的品牌对抗力。
一个专注于中高端市场,另一个则定位于中低端市场,这样的布局实际上已经形成了较为全面的竞争力,正如刘彬所阐述的,品牌数量过多可能会导致资源与精力的分散,这对整体的成长并不利。
仅将这两个品牌做到极致,就能一劳永逸了吗?事情并非如此简单。在派代看来,至少对于盒马鲜生来说,存在至少两个相当严重的不足之处。
盒马鲜生品牌的经营范围相对较窄,尽管其销售的通常是品质优良且价格较高的商品,但盈利空间终究有限;再者,定位中高端的品牌通常对城市环境有较高要求,盒马鲜生能否通过系统化的成本控制向二三线城市拓展,还需通过实践来验证,因为近年来盒马鲜生在盲目扩张店铺的过程中已经吃过不少亏。
关于盒马NB,老张曾经提到过的一个问题值得关注,那就是其线上业务目前尚显单薄,“基础能力”较为不足。无论是配送环节还是订单处理流程,均需进一步增强,方能充分激发其发展潜力。
总体来看,盒马鲜生成功接入淘宝的一级流量端口,这对淘宝闪购来说无疑是一大利好消息,它不仅有助于完善其供应链体系,同时也将显著增强其品牌影响力。
这一举措无疑会对美团和京东这两大商业集团产生显著影响,特别是对于美团而言,如何在高端零售领域构建自己的竞争优势,已经成为一个亟待解决的严峻问题。
对于盒马来说,制定长远战略规划同样至关重要;尽管庄帅的设想在理论上具备可行性,但在各大平台的激烈竞争中,即便盒马已有相似的战略部署,要在短时间内覆盖所有平台,实际上是非常困难的。
盒马鲜生一旦接入淘宝闪购,其流量无疑将显著提升。然而,关于订单数量和交易规模的实质性变化,还需观察两家平台是否会推出大量优惠活动,以及这些活动的举办频率。
同样地,从平台的立场来看,对于淘宝闪购来说,拓宽平台的开放性,努力吸引小象、七鲜等品牌入驻,以此丰富淘宝闪购的供应链体系,这无疑是一种高明的策略。
这套逻辑同样适用于美团和京东,它们之间的竞争本不应干扰独立品牌的成长,然而,目前实现双方共同进步确实颇为不易。至于究竟哪家平台会率先迈出这一步,我们拭目以待。
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