站在十周年的节点回望,拼多多的成长,像极了一场逆风长跑。
在我国电商发展历程里,拼多多不是起步速度最快的那一个,然而却跑出了极具确定性的路线。和一路跨界发展的互联网主流叙事不一样,拼多多选了一条看似“逆潮流”的路径,没有大张旗鼓的资本故事,没有花里胡哨的概念扩张,也没有把资源分散到繁杂的云与内容生态,而是把范围界定得更小,把精力投入得更深,将所有注意力都聚焦在电商赛道,坚持给予优惠以普惠大众。这种专注,同样构成了拼多多十年发展的基础色调。
在这十年的时间跨度里,拼多多的用户数量已然突破了9亿之多,其商家数量超过了千万级别,补贴机制呈现出常态化的态势,农产品上行这一进程持续不断地深化,多多买菜已经覆盖了内地除西藏之外的30个省级行政区。历经十年的成长发展,拼多多证实了在电商的赛道之上,将一件事情做到极致的程度,远比一味地追求多元扩张更能够造就具有确定性的增长 。
过去,四川凉山地区颇难买到河鲜、海鲜以及新鲜的蔬菜,多多买菜进驻之后,解决了当地吃鲜难这样的一个问题。李靖▕摄。
将消费叙事还给普通人
2016年,林然刚到杭州实习,她第一次独自租下了一间单间,为了犒劳自己,也算是为新生活开个头,在拼多多上下了第一单,这次下单的是一盒坚果礼盒,那时拼单的价格能省下将近原价的一半,这让本来只是想试试看的她,对拼多多的实惠有了新的认识。
此后,她陆陆续续在拼多多购置书架,购买床头灯,使得有限的空间慢慢有了生活的模样。“价格不贵,还能够让我感觉在这座城市也能够安定下来。”林然讲道。几年的时间里,她的拼多多订单之中出现了更多具有治愈效果的小物件,有香薰机,有咖啡杯,还有绿植支架,从租来的单间到后来更换的新公寓,每一回搬家,她都惯常在拼多多上增添几件新的物品。在林然的认知里,“消费升级”并非是去追求昂贵,而是在自身能力范围之内过得更加舒适,更为体面。
对于居住在呼伦贝尔大草原上的白嘎丽玛来讲,网购往昔是个麻烦事项。前些年,为了省下因路途遥远而额外产生的运费,她索性发动全家一起组团下单,从父母再到公婆,一次性购齐一年所需的袜子,将运费分摊到每一件商品之上。
现如今,伴随拼多多“西进行动”的不断推进,越来越多的物品达成了包邮,草原上的生活也拥有了新的便利之处。白嘎丽玛讲道,“我近期购买了活力28洗衣液以及韩国乐天的薯片,这些皆是村里商店所没有的物品。”。
2023年,出于增添收入的缘故,白嘎丽玛跟丈夫借助草原旅游资源,着手开办了蒙古包民宿。灯具是在拼多多购得的,地板革也是于拼多多购置的,洗漱用品同样是从拼多多买来的,一次性餐具亦是在拼多多集齐的。她说,县城里的地板革一平米要四十块钱,而在拼多多上只需花一半的价钱便能买到,并且样式更为多样。民宿仅仅在每年的6月、7月进行营业,不过这两个月的时长能够为一家人带来六万元到十万元的收入。
村里的网购“代购”是来自重庆云阳县的李春花,她发现拼多多上多数日用品、农具价格比镇上低,包邮门槛也低,适合老人们小额、多频次购买需求,64岁黄学琼斧头坏了,李春花在拼多多买配件帮其装上后称“像新的一样”,78岁李永明夫妇腿脚不便,她在拼多多帮他们买电磁炉、膏药 。
而后李春花同样察觉到,帮一次不及教长久。所以,她着手亲自指导老人们学会自行下单,从下载App开始,再到放大字体,接着是语音输入,随后搜索商品,最后查看评价。她表示,“教会他们使用拼多多,就仿佛给他们开启了一扇窗子。”如今,村子里的老人愈发娴熟,有的能凭借语音自行搜索,有的会在赶集之际顺路取走包裹。
拼多多出现后,从城市到乡村,从年轻人直到长者,使普通消费者重新拥有了消费的话语权。以往,消费市场的叙事权向来牢牢被“五环内”的精英把控着,当人们谈及消费升级时,探讨的大多是高端消费的潜力,而非普遍人群的实际需求。拼多多破除了这种叙事惯性,把消费交回到普通人手里,让每一份购买力都获得尊重 。
于重庆云阳县,返乡之女孩李春花,教村中老者运用拼多多,去体会现代生活之便利。程艺辉▕摄。
将追求美好生活,和以高成本为代价相联系是不合适的,拼多多通过极简的UI设计,一键拼单的功能,针对老人进行服务倾斜,降低了数字技术的使用门槛,其所推动的消费升级,不是靠补贴营造的短暂实惠得来,是凭借技术与机制创新以让电商生态回归普惠本质 。
让商家的努力被看见
拼多多历经的十年,并非仅仅归属于消费者,它同样归属于那些奋力去抓住时代所赋予红利的商家伙伴。倘若说消费者是消费平权这一理念下的受益之人,那么商家恰恰就是这一理念的实际践行者。拼多多所具备的模式,促使无数中小商家、农户以及制造业企业,于开放的平台之上寻觅到了全新的成长途径。
皎珑新材料有限公司的总经理是胡东,早在2016年11月,他就在拼多多上布局了第一家店,他向人民日报海外网回忆说,“那个时候拼多多的页面特别简洁,爆款是直接排序的,什么卖得好一眼就能看明白。”最开始的时候,他主要销售的是水晶产品,后来他发现日用品类的消费频次更高,于是果断进行转型,去做家居日用品类 。
在于见效快 ,启动易 ,拼多多对商家最为友好 ,只要价格合理 ,供应链扎实 ,平台反馈速度至最快 ,不用做复杂的投放 。胡东如今已多回在拼多多创业 ,从水晶饰品延伸到家居百货 ,再拓展到新兴的穿戴甲行业 ,几乎每一回都能快速跟上市场节奏 。
2015年,闽江学院的七位年轻人创立了日护品牌植护,2016年,植护入驻了拼多多,借助平台发展中的红利阶段,植护上线的首个抽纸产品,一天就卖出了十几万单,这也赋予了他们在拼多多发展的坚定决心,随着多多买菜上线,他们以供应商的身份切入了社区团购,进而再度开启了增长的空间。
植护的团队总结出了两条经验,其一,是坚持长期主义,专注于做好产品以及服务,从而让消费者能够买到具有高性价比的商品;其二,是紧跟平台的节奏,灵活地响应政策。今年3月开学季之前,在拼多多平台小二给出的建议之下上线了小包装便携湿巾,仅仅一天就售出了数万包,进而成为了热销单品。
这些商家于拼多多顺利实现跃迁的故事并非偶然,拼多多借由以消费者需求反向驱动供给的模式,使得中小商家在平台里能够快速验证市场,能够迭代产品,正因这般,拼多多的生态当中诞生了大量“以用户为中心”的商家成长范例,没有高昂的广告费用,并且不依赖复杂的流量投放,商家依靠产品力即可被看见。
在这样的生态情形之下,企业要是做得出色,这可不单单只是意味着利润会有所增长,更重要的是意味着去践行社会价值,也就是说要让更多的普通民众能够以更为公平的价格享受到质量更好的商品。拼多多历经的十年时间,是千万商家一同成长起来的十年历程。这些商家们的故事共同组合成了拼多多最为真实的说明解释,真正意义上的普惠特点,并非是平台单方面给予就能达成的,而是参与其中的各方彼此相互成就所产生的结果。
于湖北天门之地域,拼多多商家名为张扬的女装店铺,当下每日平均销量达到了一万五千单之数,并且其位于天门的仓库,正在越建越大。陈勇▕摄。
让十年的坚持成为答案
拼多多历经十年,从个体故事起始,直至产业结构,其带来的不只是消费领域的改变,更是流通效率以及商业逻辑的重新塑造。在中国互联网行业范畴内,十年这个时长足以把格局予以改变。拼多多运用十年光阴,从一家崭露头角的平台发展成为对几亿人产生影响的商业势力。
那么,拼多多到底是怎样的一家公司呢?拼多多在2018年的股东信里表明,拼多多价值观的核心是“本分”。本分所代表的是专心致力于为消费者塑造价值。并且在2021年的股东信里又一次提及,拼多多会是一家始终把消费者利益以及社会价值置于首位的社会层面的企业。而“普惠、人为先、更开放”应当是一个方向,它会在这个全新的时代展现出不一样的活力。
十年来,拼多多一直坚守着“本分”,其成长路径,既没有盲目去扩张,也没有进行概念堆砌,而是踏踏实实地务实做创新,不涉足金融领域,不搞娱乐项目,不参与造车业务,不开展外卖业务,而是持续深入钻研电商这个主要领域,这种克制之举,使得拼多多在复杂的市场环境里能保持清晰的方向,还让平台资源更集中地为用户以及商家提供服务 。
在中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉看来,拼多多成长轨迹的核心是一种建有深刻市场洞察基础的战略理性。他向人民日报海外网表明,拼多多选择把资源高度汇集在电商主航道,这不是保守,而是一种把有限资源施用于一点、达成压强突破的精准策略。通过提高价值链各环节的效率与体验来构造核心竞争力。在别的平台忙着于即时零售等新兴战场开展资本消耗战之际,拼多多在近期主动放慢速度,把利润借助“百亿减免”、“千亿扶持”等这些手段方式回馈商家生态 ,这些手段能够理解为拼多多正尝试从追逐交易规模的提升 ,转变为打造生态韧性的提升 。
在今年4月的时候。拼多多对外宣称推出“千亿扶持”计划。在未来三年之内打算投入资金、流量等各类资源。其规模超过1000亿元。以此来加大高质量电商生态建设领域的投入。助力平台商家实现新质转型升级。并且全力构建起用户、商家以及平台多方共赢的商业生态。这是在2024年实施“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等一系列惠商举措之后。拼多多所推出的又一项针对商家的扶持战略 。
当说到平台发生的变化时,胡东讲了,“在近些年里,平台的整体品质有了显著的提升,与之相关的那些举措能够让我们平日里的销量增长三四成,情形有如一个免费给予流量的入口。”对于这些增加出来的收益,他大多都投入到了开展研发以及促使工厂方面进行生产升级的事情当中,达成了由“比拼价格”转变至“比拼品质”这样一种良好的循环状态了。
于此同步的时候,拼多多于农产品上行的基础设施构建方面,也呈现出更多的耐心。《2025农产品上行半年报》的数据表明,在“多多好特产”加大力度的扶持之下,农产品的销售量维持着快速的增长态势,和之前相比增长了47%。
这十年间,拼多多的成长逻辑一直贯穿有三个关键词,那便是聚焦、创新、共赢。聚焦于主业,使得企业前行得更为稳健;进行技术创新,促使平台跟用户形成正向循环;秉持共赢理念,让商家、农户以及消费者在同一生态里持续成长。拼多多的这十年,凭借普惠创新重新构建了流通格局,让更多的人能够以更低的成本去拥抱更为美好的生活。对于拼多多来讲,这场逆风的长跑,依旧在持续着。(海外网 穆瑀宸)。
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