安亭市民收可疑快递短信，警方提醒勿轻信谣言走官方渠道

近期，安亭地区的居民反映，他们接到了某快递企业发送的短信，短信内容大致是：“您的快递未能成功投递，请及时与我们联系。”短信中还附上了个人的手机号码。由于这些市民确实在网上购买了商品，他们感到非常焦虑，于是立即拨打了电话。对方却要求他们添加个人微信，并下载所谓的“专用”应用程序。在操作过程中，市民察觉到需要填写包括银行卡在内的敏感信息，于是果断中止了操作，并通过电话向当地的派出所进行了咨询。

警方提醒：

这些短信看似正规，

实则暗藏陷阱，

切勿听信谣言，

官方渠道才最可靠！

正规的快递企业拥有规范的作业程序，且在处理业务时，绝不会要求客户添加个人微信以完成相关操作。

所有快递服务均可通过正规途径办理，无需额外下载任何应用程序。

1.官方物流查询

确定快递公司官方网站，运用官方应用程序，订阅官方微信公众账号，亦或是通过支付宝、微信平台上的快递服务小工具，输入完整的快递单号，便能够查看到最新的物流动态。

2.认准官方客服

各家快递公司均有全国统一客服热线，请以官方公布为准。

3.警惕陌生号码

任何短信中若包含个人手机号码，并引导对方回拨电话或要求添加微信、下载来历不明的应用程序，或者索要个人敏感信息如银行卡信息、密码、验证码等，这类行为极其可疑，务必立即停止相关操作，并通过正规途径进行核实。

4.不确定短信真伪

您可以通过拨打所在区域的派出所电话进行咨询，或者直接去邻近的该快递品牌的官方服务点进行确认。

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