跨境电商借新技术刷新购物体验，中国制造如何借其走向全球？

近些年，网络购物海外销售借助预先在国外的仓库、智能计算等新方法，持续改善海外买家的交易感受。现在，让我们通过媒体人的影像，观察国内产品怎样借助网络购物海外销售迈向世界。

德国柏林波茨坦地区，一台中国制造的草坪修剪设备马上就要交付给购买者了。从购买者提交订单到收到货物，整个过程仅仅耗时两日。之所以能够实现如此迅速的周转，得益于中国跨境电子商务的海外存储仓库，该仓库设立在德国杜伊斯堡，占地面积达15000平方米，具备存储大量货物的能力，并且每天有2000笔订单的货物从这里运出。

浙江杭州某物流企业总经理陈君云表示：公司目前在荷兰、德国、英国等欧洲国家，美国、墨西哥等北美地区，以及东南亚的越南等地均设有自营仓库。过去中国出口的小件货物，最快也要一个星期才能抵达国外，最慢则需要一个月以上。如今借助海外仓库，产品在国际市场的竞争力得到显著增强，原因是客户能够迅速收到心仪的商品。

近些年，陈君云任职的公司业务每年增长超过百分之五十，去年欧洲海外仓库寄出的货物大约有五万标准箱，在业务最繁忙的时段，每天有一万件包裹从该海外仓库运往欧洲各个地区，随着海外仓库的建立，物流效率得到提高，同时跨境电商的相关配套服务也获得了改善。

央视记者王舒畅介绍，在宁波市北仑区有一处面积超过八百平方米的仓库，该仓库是某物流公司海外仓储中心与国内邻近省市众多跨境电商生产单位的连接点，每天有数千件货物运抵此处，经过开箱查验、分拣、码放等作业环节，在此完成仓储任务，通常一到两天后便装进集装箱发往港口，再从港口运往海外各地。这里售卖的物品范围很广，既有汽车零件，也有手工制品，品类非常丰富。不论商品尺寸如何，物流过程中的所有环节，这些承运公司都能完全掌控。

浙江杭州某物流企业总经理陈君云表示，公司具备平台与数据资源，能够即时发送信息，跨境电商的卖家因此感到更加安心，海外客户借助运单号码即可查询包裹动态。

央视记者王舒畅表示，在杭州市上城区的钱塘智慧城，可以了解到中国商品怎样借助跨境电商走向国外市场。该区域在5平方公里范围内，聚集了600多家跨境电商相关公司，这些企业包含了电商平台、直播平台、运营机构、金融机构、物流公司和科技公司等，它们共同构成了一个覆盖跨境电商整个产业链的服务网络体系。

对于部分初次涉足跨境网商领域的人而言，确定经营的商品种类是首要环节。在环球网络零售业务推进基地，笔者遇到了一位从业刚满一年的从业者朱旭，他透露说在商品筛选环节曾经耗费了大量时间和精力，不过此次他却迅速锁定了一款智能型猫咪用厕所。

这个选品中心是杭州跨境电商综合试验区和电商平台共同建立的，里面聚集了1200多种商品，涉及数码、家居、美妆等多个领域。它利用线上和线下的服务方式，促成产业带和卖家之间的联系。

跨境电商商品怎样迅速让海外用户了解？直播带货是跨越地域限制的有效手段。在选品中心邻近的建筑里，杭州有一家直播工作室，该机构利用在华留学生的语言能力及文化背景，使这些留学生充当连接中国商品与国外买家的中介角色。

当前海外直播团队拥有二十余人，自组建至今已满四年，期间总共实施了超过三千次跨国直播，为五百余家企业提供了相关服务，业务范围涵盖化妆品、家具用品、电动汽车以及光伏产品等多个领域，并且持续拓展销售渠道，同时主播们还亲自前往生产制造环节，积极开发新的销售模式。

浙江杭州某科技有限公司总经理邓亚辉表示，过去两年公司销售主要面向东南亚和北美地区，今年公司战略重心转向开拓欧洲市场，去年公司销售额约为5000万美元，今年预计销售额将超过7000万美元，有望达到8000万美元。

除开主播，科技同样在助力跨境电商的推广。园区内某公司借助数据分析和相关技术，仅通过顾客提交的两张服饰照片，就能在五分钟内制作出模特试穿该服装并进行展示的视频内容。

人工智能技术有助于降低企业运营开销，同时也能协助中小型商业主体增强自身品牌价值谈判水平。

浙江杭州某科技有限公司总经理刘博源表示，借助立体画面展示广告图像，能够将产品品质感显著增强，价格因此可提高三成到半数，去年实现销售金额约为八千万，今年预计能达到一亿二千万到一亿五千万之间。

记者观察：买全球卖全球渠道链进阶“大有可为”

央视记者王舒畅表示，她持有的这枚印章，源自杭州一家历史悠久的知名文化企业，该企业本月通过跨境电商平台成功完成首笔交易，一枚小小的印章由此横跨太平洋，最终送达加拿大客户手中，促成此事的众多企业和机构，其中不少位于她身后的这栋建筑里。三层楼的公司借助智慧检索确定客户群体，六层楼的教育机构协助开辟国际市场通道，这两层楼连接了跨境电商供应链的上下游环节。