菜鸟裹裹是菜鸟网络推出的官方应用软件，属于阿里巴巴集团旗下产品，主要功能包括免费查询快递信息、享受优惠价格寄送包裹以及提供包裹代收服务，该应用能够自动追踪淘宝网、天猫商城、苏宁易购等主流电商平台的物流包裹，并且兼容国内外的140多家快递企业运营的包裹运输。淘宝用户在查询物流信息时，使用菜鸟裹裹软件更为便捷，无需在淘宝平台反复寻找，也无需将每个快递单号逐一粘贴到其他应用程序中，菜鸟驿站已经成功转型为菜鸟裹裹软件。
涵盖了菜鸟驿站所有既有服务，还拓展了菜鸟网络的其他物流及数据支持，目的是为顾客提供全面的物流整合服务。
软件功能
物流信息查询：支持以手机号或账号关联，扫码识别，或手动录入单号，可快速整合不同购物网站上的包裹追踪数据，并预估送达时间。网购爱好者无需逐一打开购物平台软件，安装菜鸟应用即可便捷掌握所有物流动态。
寄送包裹非常方便，无需出门即可轻松操作，快递员响应迅速，两小时内即可上门取件；此外，平台兼容淘宝、天猫、闲鱼等平台的运费险商品，支持免费退货，购物爱好者今后购物可更加放心，退货无忧。
• 亲友包裹处理：能够利用手机号建立亲友间的联系，轻松掌握家中所有成员的快递追踪情况，同时也便于为亲友转寄收件。
操作便捷，无需输入取件码，借助菜鸟软件扫描，就能直接从自提箱或快递站领取包裹。
特别促销活动：众多知名企业提供的食品类商品、家居清洁用品、个人护理产品以及进口商品将进行限时折扣，每日都有特价优惠！！！
自提柜
菜鸟裹裹最近宣布启用“直接开箱”服务，用户以后使用菜鸟裹裹，便可以不再经历扫码、输入验证码等复杂步骤。
用户打开应用程序后，会看到直接生成文件的字样，按照指示逐步进行就能完成。
所以用户们仅在app内滑动一下，便可完成取件。
目前，菜鸟裹已同速递易、格格、日日顺等企业对接了9万余个自提柜，这些柜子覆盖全国70%以上，基本上全国大中型城市的居民都可以享受到“一键出柜”的便捷服务。
快递单号查询
在淘宝或类似网络商店挑选商品时，查找物品十分便捷，运用菜鸟裹裹软件借助手机号或短信验证即可登入，此外也能够通过淘宝账户或支付宝账号授权进入系统。
淘宝购买的订单会直接进入菜鸟裹裹主页，直接可以看到。
阿里平台的应用授权登陆过程相当便捷，只需简单操作即可完成，而其他购物网站则需要先进入个人中心，接着找到包裹导入功能，再从可选平台列表中挑选对应的购物网站进行操作。
如果是京东物流的话，无法查询到，物流信息目前仅在京东平台能查到。
查询快递单号时，可以将其复制，或者键入运单编号即可实现自动对应，此外，顺丰的服务也可以用来查询了。
是什么快递
菜鸟裹裹手机软件由阿里巴巴官方开发，并非某个特定企业的快递服务应用。
它汇集了众多快递及运输企业的服务数据，同时具备上门收取包裹的业务，也能够支持通过线下菜鸟驿站完成包裹的领取。
快递服务需要上门取件才能获得，不过种类有限，只有少数几家。具体由哪个快递员揽收，就对应哪个快递公司，毕竟菜鸟裹裹注重的是快速送达，目前无法满足指定快递的需求。
很可能是申通、中通、韵达、百世快递等企业，在选定地址之后，才能够挑选快递服务。
运费查询
在第三列的寄出部分，向右上方滑动那个带有四个小方块的区域，那里有费用估算功能，填入准确的收件地点和物品重量，就能得到一个大概的运费，不过这个数字最终还是要和快递工作人员或者快递站点当面核实确认的。
各地寄送费用不同，省际与省内肯定存在区别。实际收取金额依据路程计算。
不同重量的物品售价各异，同时有免除首重费用的活动，需要称重的物品必须由快递员进行称重才能确定最终价格，未携带称重工具的快递员会在返回后核实订单信息，用户只需在后续环节完成确认并支付费用。
各家企业的收费标准不尽相同，但出入不大，最好选择菜鸟官方提供的上门取件服务，届时会指派工作人员来取件，按官方标准收费。
上门取件价格
送件上门的费用跟到快递站寄东西的收费相仿，根据我近期观察到的情形。
多数地方，比如江浙沪，省内运费一般是8元，省外到距离不远的区域通常要12元。这里指的是首重1公斤的基础费用，如果物品超出这个重量，就需要额外加收续重费用。
边远地带，比如西藏和新疆，通常价格要16元朝上，超过20多元的也很常见。
最终确定价格时，需要参考快递人员提供的报价，各个渠道的价格信息大体上是一致的。
收费贵
确实如此,菜鸟裹裹软件寄送包裹的花费在逐步增加,毕竟当前物价普遍上涨。
因此，在这个环节我们要学会节省开支，通常情况下中通、圆通、申通以及韵达这些快递公司费用较为低廉，可以挑选不同的服务商，或者直接联系他们的官方客服，请他们协助对接当地派送人员并了解具体运费。
另外，若物品重量在1公斤上下，价值不高的话，可以考虑采用前述的快递服务，若是贵重物品，则选用顺丰更为适宜，并且运送速度相当快。
重物不适宜通过快递运输，应向专业货运企业咨询，例如德邦物流等知名公司。
更新内容
v8.10.904：
1. 多项细节优化，体验更流畅
v8.10.825：
更稳定、更优质，邀您一起体验。
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