中关村在线报道,手机送修前需先支付五十元检测费,修好后配件均为正品,无需担忧。手机故障时,多数人因官方维修费用过高,倾向于寻找非官方维修点,导致不良商家有机可乘,手机维修行业问题日益复杂。
01 不法商家都有哪些套路
开门见山收检测费
去修理手机时,部分维修人员会立即向你收取所谓的检查费用,金额通常在五十元到一百元之间。但实际上,这种收费完全是凭空捏造的。只有当手机硬件出现问题时,才需要拆机进行检测,但很多时候,调整一下就能解决故障,根本没必要拆机。即便手机确实需要拆开修理,也应该在修好之后再收费,这样才比较合理。
偷梁换柱
获取更多费用,较之暗中调包要严重得多。维修期间,技术人员常会提议客户暂时离开,多数人不愿原地等候,待手机修复完毕后直接回去领取。这种情形下,不良商贩便有了可乘之隙,他们会趁客户外出时,用次等零件替换掉原有组件,而心不在焉的顾客对此毫无察觉。
某些不法分子会用劣质配件替换掉好的原装部件
小问题也要换屏幕、换主板
这种经营手法专门对付急着修理手机的人,或者对手机完全不了解的新手,手机或许只是存在轻微故障,不良商家就会故意夸大毛病,诱导你直接更换主板和屏幕,以此赚取高额利润,更换下来的零件他们还会再次售卖,以获取最大化的收益。
本人确实遭遇过类似损失,回想起来大约在四五年前,我的手机出了点故障,图省事就找了附近一家个体维修铺。没经验的我轻易被那表面和善实则狡诈的店主给蒙骗了,最终被要求支付600元直接更换了整块显示屏。后来请教了有经验的人才知道,自己当时真是被彻底欺骗了。但说来也巧,这家铺子没过多久就停业了,结局相当圆满,正所谓因果循环,报应不爽,这话确实有道理。
“夸大其词”也是不法商家惯用的伎俩
修完手机之后,其他问题接踵而至
不少人也碰到过类似情形,手机维修后故障暂时消除,但过段时间又冒出其他毛病。这是维修人员暗中更换其他零件所致,用不了多久就会显现出来。虽然首次问题在维修后不再出现,你会下意识信任这次修理,下次再出问题时,很可能还是找他们处理。因此你不知不觉间变成了他人的不断取财来源,通常维修师傅在你离开时会含蓄地嘱咐一句:后续若有困难还请来找我。
还有假冒配件充当正品、虚报价格等伎俩也是手机修理领域心照不宣的做法。分析其背景,我认为根本在于信息严重失衡,多数消费者对手机零配件及市场行情缺乏认知,加之贪念作祟,往往沦为利益受损者。同时手机维修产业规模庞大,参与者成分复杂,难免泥沙俱下,时间一长,这个圈子也就愈发难以看透。
02 如何避免被套路
自行判断问题所在
设备出现故障时不必恐慌,应当先自行分析故障原因,这样在送修时可以明确需求,避免不良商家误导。
摔碎屏幕是我们经常会遇到的问题
以经常破损的显示屏为例,首先要做的事是分辨是里面还是外面的屏幕受损,你可以试着移动手机桌面上的图标到屏幕的各个方位,倘若所有位置都能正常移动,那就表示内部屏幕完好无损,你只需要更换外部的屏幕即可
其余状况亦然,当出现故障时,人们能够借助网络探寻潜在缘由,先行进行初步认知,如此方能在检修过程中规避被误导的风险,此外在检修期间,尽量驻留在店内监视技师的行为,以免留下调包的缝隙,诚然,笔者深信,多数的检修专家都是值得信赖的
如果可能的话,可以监督维修人员的操作
假装自己懂得很多
一位在手机修理领域工作了十年的技术人员表示,仅需与客户交谈三次,便能识别对方是否具备相关知识。因此,你可以在闲暇时多学习一些手机相关的资讯,倘若在沟通中展现出较高的专业性,他们便不会产生欺诈你的念头。
维修手机最好还是选择官方维修店铺
别贪图便宜
最后需要强调的是,作者还是希望大家在维护时挑选官方服务网点。自从上次处理五号设备的经历后,现在维修手机全部去苹果官方门店,尽管费用会高一些,不过品质有保障,不必担忧。偶尔为了节省些小钱,去小型维修站,反而像是得寸进尺,却失掉了根本。
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