站在十周年的节点回望,拼多多的成长,像极了一场逆风长跑。
在我国电商发展历程当中,拼多多并非起步时速度最快的那个,然而却跑出了极具确定性的路线,和一路跨界发展的互联网主流叙述不一样,拼多多选取的是一条看似逆向潮流的途径,未曾有高举高打的资本故事,没有花哨的概念扩张情况存在,也没有把资源分散到繁杂无序的云以及内容生态里,而是将边界划定得更小,把心力投入得更深,把所有注意力都集中在电商赛道之上,持续坚持让利给大众以实现普惠,这种致力于专注的做法,也构建成了拼多多十年发展成长的基本特征 。
十年的时间当中,拼多多的用户数量已经突破了9亿,商家的数量超过了千万,补贴机制成为了常态化的形式,农产品上行在持续不断地深化,多多买菜已经覆盖了内地除西藏之外的30个省级行政区。经过十年的生长,拼多多证明了在电商的赛道之上,将一件事情做到极致的程度,远比一味地追求多元扩张更加能够成就具有确定性的增长。
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四川凉山地区,往昔之时,极难购得河鲜海鲜以及新鲜的蔬菜,多多买菜入驻于此之后,将当地吃鲜难的问题给解决了。李靖▕摄
将消费叙事还给普通人
林然在2016年刚到杭州实习,她首次于当时独自租下了一间单间,为了犒劳自身,也算是给新生活开启一个头,她于拼多多上进行了首次下单,下单的物品是一盒坚果礼盒,彼时拼单的价格能够省下将近原价的一半,这使得本来仅仅是想要试试看的她,对于拼多多的实惠拥有了全新的认识。
从那之后,她在拼多多陆陆续续买了书架,买了床头灯,渐渐地让有限空间有了生活模样。“价格不贵,还能让我有种在这座城市能安定下来的感觉。”林然讲道。几年当中,她的拼多多订单里出现了更多具有治愈效果的小物件,有香薰机,有咖啡杯,还有绿植支架,从租住房单间到后来更换的新公寓,每一次进行搬家,她都习性在拼多多上增添几件新东西。在林然眼中,“消费升级”并非一味追求价高,而是在自身能力允许范畴内活得更舒服、更有面子。
居住在呼伦贝尔大草原上的白嘎丽玛,网购曾是麻烦事,早年为省路途遥远额外支出的运费,她发动全家组团下单,从父母到公婆,一次性买齐一年袜子,将运费平摊每一件商品句号。
如今,尾随拼多多“西进行动”的推进,愈来愈多的商品达成了包邮,草原生活具备了新的便利。白嘎丽玛讲,“我最近购置了活力28洗衣液以及韩国乐天的薯片,这些皆是村里商店未曾有的物品。”
2023年,白嘎丽玛为增加收入,和丈夫利用草原旅游资源,办起了蒙古包民宿,灯具,地板革,洗漱用品,一次性餐具,几乎都在拼多多上购齐,她说县城里地板革要四十块钱一平米,拼多多上只花一半价格就能买到,而且样式更多,民宿只在每年6月营业,7月营业,但两个月的时间能为一家人带来六万到十万元的收入。
李春花,来自重庆云阳县,成了村里的网购“代购”,她发现拼多多上多数日用品、农具价格比镇上低,包邮门槛也低极适合老人们小额、多频次购买需求,64岁的黄学琼斧头坏了,李春花在拼多多帮其买来配件装上后“像新的一样”,78岁的李永明夫妇腿脚不便她在拼多多上帮他们购买电磁炉、膏药。
而后李春花也察觉到,帮一阵子不比教一辈子强。于是,她着手亲自教老人们学会自行下单,涵盖从下载App、将字体放大、进行语音输入、搜索商品,再到查看评价这一系列操作。她表明,“教会他们使用拼多多,感觉恰似为他们开启了一扇窗户。”如今,村里的老人愈发娴熟,有的能够凭借语音进行搜索,有的会在赶集之时顺路把包裹取回来。
原先,消费市场叙事权一直牢牢被“五环内”精英掌握着,当人们谈论消费升级,讨论多为高端消费潜力,而非普遍人群实际需求,从城市至乡村,从年轻人到长者,拼多多出现使普通消费者重新把控消费话语权,它打破这种叙事惯性,让消费归回普通人手中使每一份购买力获尊重 。
返乡女孩李春花在重庆云阳县,教村中老人使用拼多多,让他们体验现代生活的便利。程艺辉▕摄
追求美好的生活,不应该把高成本当作代价,拼多多推动的消费升级,从来不是靠补贴得来的短暂实惠,而是凭借技术和机制创新,使电商生态回归普惠本质,它借助极简的UI设计、一键拼单功能以及针对老人的服务倾斜,降低了数字技术的使用门槛 。
让商家的努力被看见
拼多多历经的十年,并非仅属于消费者,倒是属于那些奋力抓住时代红利的商家伙伴。倘若消费者是消费平权的获益者,那么商家恰是这一理念的践行者。拼多多所具备的模式,促使无数中小商家与农户以及制造业企业,于开放的平台之上寻觅到新的成长途径终结符。
皎珑新材料有限公司的总经理是胡东,早在2016年11月他就在拼多多上面布局了该公司的第一家店铺,他向人民日报海外网回忆称,那个时候拼多多的页面特别简洁,爆款是直接进行排序的,什么东西卖得好一眼就能看明白,最开始的时候他主要销售的是水晶产品,后来他发现日用品类的消费频次更高一些,于是他果断地转型去做家居日用品类了。
拼多多于商家而言最具友好特性之地在于见成效速度堪称快捷,启动环节极为容易。只要所涉价格契合合理范畴,供应链具备扎实根基,平台反馈速率相当之快,无需去做那些流程复杂的投放操作。”当下,胡东已在拼多多经历了多番创业历程,自水晶饰品领域起始,而后延伸至家居百货领域,再到蓬勃兴起的穿戴甲行业领域,几乎每一回均能够以极为迅速的态势紧跟市场发展节奏。
2015年,闽江学院七位年轻人创立日护品牌植护,2016年入驻拼多多,借助平台发展红利期,植护上线首个抽纸产品,一天卖出十几万单,这给了他们在拼多多发展的决心,随着多多买菜上线,他们以供应商身份切入社区团购,再度打开增长空间 。
植护的团队总结出了两条经验,其一为坚持长期主义,专注于做好产品以及服务,从而让消费者,能够买到具有高质价比的商品;其二是紧跟平台节奏,灵活地响应政策。今年3月开学季之前,可以说在拼多多平台小二的建议之下上线了小包装便携湿巾,仅仅一天就售出了数万包,进而成为热销单品。
这些商家,在拼多多顺利实现跃迁,其故事并非偶然,拼多多凭借以消费者需求反向驱动供给的模式,促使中小商家于平台内迅速验证市场,迭代产品,正因如此,拼多多生态里诞生了大量以用户为中心的商家成长样本,商家无需高昂广告费用,亦不依赖复杂流量投放,凭借产品力即可被看见。
在这样的生态当中,企业要是做得不错的话,这可不单单就意味着利润会增加,更是意味着那种社会价值是得到了践行的,也就是能让更多的普通民众能够在一个更为公平的价码之下享受到质量更好的商品 。拼多多经历的这十年,是千万个商家一起成长起来的十年 。他们各自的故事一起组合成为了拼多多最为真实的说明 ,真正意义上的普惠,不是平台单方面去给予,而是参与其中的各方彼此成就所产生的结果 。
在湖北天门,有个叫张扬的拼多多女装店铺商家,那家店铺目前日均销量达到了1.5万单,并且其处于天门的仓库规模正越发越大。陈勇▕摄
让十年的坚持成为答案
先是个体故事,后是产业结构,拼多多历经的这十年,并非仅仅是消费方面有了改变,更是流通效率以及商业逻辑被重塑。在中国互联网行业里,十年的时长足够改变格局。拼多多耗费十年光阴,从最开始的新兴平台成长为能影响几亿人的商业力量 。
那么,拼多多到底算哪类公司呢?拼多多于2018年在股东信里讲过,拼多多价值观关键是“本分”。 “本分”表明专注给消费者打造价值。2021年的股东信里又再度提及,拼多多将会是始终把消费者权益与社会价值置于首位的社会型企业。 “普惠、人为先、更开放”应当是个方向,它会在这个新时代展现出别样的活力。
十年当中,拼多多一直坚守着“本分”,其成长路径,没有进行盲目扩张,也没有搞概念堆砌,是稳稳当当扎扎实实地务实创新,不涉足金融领域,不搞娱乐项目,不从事造车业务,不开展外卖服务,而是持续深入钻研电商主业,这种克制,使得拼多多在复杂的市场环境里保持清晰方向,也让平台资源更集中地服务于用户和商家 。
在欧阳日辉看来,欧阳日辉是中央财经大学中国互联网经济研究院副院长,拼多多成长轨迹的核心是一种基于深刻市场洞察的战略理性 他向人民日报海外网表示,拼多多选择将资源高度集中于电商主航道,这并非保守,而是一种精准策略,这种精准策略是将有限资源作用于一点、实现压强突破的,还要通过提升价值链各环节的效率和体验来构建核心竞争力在其他平台忙着于即时零售等新战场开展资本消耗战之际拼多多于近期主动放慢速度把利润借助“百亿减免”“千亿扶持”等举措方式回馈商家生态这些举措能够被解读为拼多多正尝试从追求交易规模的增长转变为构建生态韧性的增长。
今年4月,拼多多宣布推出“千亿扶持”计划,未来三年内,拟投入资金、流量等资源,超过1000亿元,加码高质量电商生态建设,助推平台商家新质转型升级,全力构建用户、商家及平台多方共赢的商业生态,这是继2024年“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等惠商举措后,拼多多推出的新一项商家扶持战略。
谈及平台变化,胡东说道,“这些年以来平台整体品质提升显著,相关举措可以使我们的日常销量提升三四成,这等同于一个免费的流量入口。”他已然将这些增量收益中的大部分投入至研发以及工厂端的生产升级里,使自身达成了从“拼价格”转变为“拼品质”的良性循环。
于此同时,拼多多于农产品上行的基础设施建设方面,展现出更多耐心。《2025农产品上行半年报》数据表明,在“多多好特产”的加码扶持状况下,农产品销量维持快速增长态势,同比增长幅度为47%。
这十年,拼多多成长逻辑始终贯穿三个关键词,这三个关键词是聚焦、创新、共赢,聚焦主业,这使得企业因而走得更稳,技术创新,这促使平台与用户形成正向循环,共赢理念,这让商家、农户、消费者于同一个生态里持续成长,拼多多的十年,凭借普惠创新重构了流通格局,让更多人以更低成本拥抱更好生活,对于拼多多来讲,这场逆风长跑,仍在继续。(海外网 穆瑀宸)
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