近日，于浙江海宁抖音创作者大会电商作者交流专场，抖音电商正式公布《抖音电商社区运营规范》（以下简称“规范”），这是抖音电商头一回使用规范形式明晰平台提倡与不提倡的方向，明确创作者以及商家在平台经营的界限，此一举措不只是抖音电商发展的重中之重的举措，更是整个电商行业从“高速发展”转变至”高质量 发展’转型过程的关键步骤，为行业的未来注入具有确定性的力量。
以平台治理的视角来看待，强化电商社区运营规范乃是当下的实际需求，更是长久之计策。近些年来，伴随电商的快速发展，虚假宣传、价格欺诈、质量不佳等状况时常出现，这既侵害了消费者的合法权益，又对整个行业的信誉与形象造成了影响。抖音身为国内领先的电商平台，具备庞大的用户数量以及众多的创作者、商家，强化平台治理，规范经营行为，是维护平台生态平衡、保障用户以及商家利益的必然选择。《规范》被发布了，这给行业提供了能够用来借鉴的样本，有利于推动整个电商行业朝着更规范化、更专业化的方向去发展，进而把更多数量的“流量红利”转化成“价值红利”。
抖音电商于治理范畴所取得的“成绩单”，切实是电商行当规范化进步的有力例证，畴前年起始，抖音电商总共处置过超1300万起违规景象的视频内容，并且针对47万名违规创作者无限期地收回了带货的权限，一些账号存有弄些虚假故事来营销、价格方面出现违规、把功效过度夸大、虚拟人设从而进行误导这般的行径，皆是遭受了处罚的，恰似公布具有典型性的虚假营销实例，永久性地取消了将近3.7万达人的带货权限，实施严厉打击话费充值存在的欺诈行为，将欺诈治理予以升级，大力打击提货卡引流所导致的诈骗现象，以此来维护行业规范等等 。这些数据，这些案例，极为充分地表明，规范电商发展，铲除行业“毒瘤”，并非阶段性的“运动式治理”，而是更需要长期持续坚持，系统有序推进，只有凭借严格的规则去划分清晰边界，依靠坚决的执行来肃清混乱现象，才能够为行业健康发展清扫清除障碍。
《规范》确立了六大核心原则，分别是“遵纪守法、合规经营、真实可靠、诚信履约、专业有趣、多元美好”。从法律法规方面，到道德规范领域，从内容创作范畴，到商品质量维度，从经营行为角度，到用户体验层面，这六大原则涵盖了电商经营的各个方面，并且进行了明确的规定。往过去看，已有的严格治理，都为这六大原则做出了“长牙带刺”的注脚。这不仅有效地净化了平台环境，还提升了用户购物体验，同时也为合规经营的创作者和商家营造了公平竞争的市场环境。审视未来，这六条原则给我们以启示，直播电商的长远价值存在于健康且可持续的生态之中，创作者不可以仅仅追逐短期变现，而更应该坚守长期主义，通过优质内容以及诚信经营去积攒口碑与信任。
抖音电商在明确界限、表明底线的时候，也在布置长远规划、激发活力。平台不止于处理违规行为，更借助加大正向扶持来引领行业回归真正价值。因此，抖音电商构建了交易价值与内容质量的双重评价机制，使流量朝着真正具备质量、有价值的内容以及商品倾斜。今年4月直到现在，已经有超过3万名优质作者获取平台流量支持，人均新增曝光量超过6万次。
这一系列的举措，正改变着往昔那种“重短期变现、轻长期价值”的单一导向，取而代之的是，以优质内容以及诚信经营作为核心的长效路径，只有那些切实专注于内容打磨、并且坚持合规经营的创作者，才能够在规范的土壤里获取可持续的成长机会，从“流量倾斜”转变为“生态普惠”，平台旨在释放出一个信号，直播电商的竞争并非是噱头之间的争斗，而是价值与信任的较量。
并非一次简简单单的“规则更新”，乃是对如下方面的深度思考与实践探索，那就是电商生态，《抖音电商社区运营规范》的予以发布。对于创作者以及商家这个群体来讲，其不单单是清晰明确的“经营指南”，更是能够规避风险、达成长期发展的“护身符”；面向消费者们来说呢，这意味着消费时有着更靠谱的商品质量、可体验到更优质的那种购物感受，并且还是充满安全性的那个消费环境；就整个电商行业而言，它给出的是“规范与发展并行”这样的参考样本，促使行业从“无序竞争”开始迈向“协同共赢” 。往后，伴随着《规范》持续得以落地，以及平台治理机制持续进行优化，越来越多的电商平台势必会进一步去完善机制，并且去优化生态，而电商行业也将会在“规则引领”的状况下，达成更为健康、可持续的发展态势。
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