全民狂欢的“双11”电商节，是品牌商与消费者双向奔赴的节日，它在全网热度里缓缓地落幕了。
今年“双 11”期间，手机依旧是竞争最为激烈的产品品类，各大手机厂商都在“双 11”之前就已尽全力做好准备。此时此刻，谁会是此次较量的最终赢家成为了市场所关注的焦点。京东发布的手机竞速排行榜表明，苹果排在前面三人位置，小米、vivo 紧跟其后，这三个品牌包揽了品牌销量累计榜的前三个位置上。在智能机相互竞争的主要战场之外，主打功能机业务的飞利浦、天语等手机品牌也进入了 TOP10 。
曾经，智能手机普及，致使功能机一度退到“老人机”赛道，如今，这片最后的阵地，也面对着来自智能终端的渗透以及重塑。
李大爷的手机再度出现故障，家人们赶忙在电商平台下单，购置了一台价格大概在百元左右，功能极为简单，字体很大，音量很高，待机时长长久的“老人机”，熟悉智能设备的张大姐却花费两千多元买了一部智能手机，这部手机能够刷短视频，能够视频通话，能够扫码支付。
两类老人，有着两种不同选择，这既是生活当中的片段，同时也是当下中国老年通信市场的一种缩影，一方面是存在刚性需求的低价老年机所在阵地的情况，另一方面是数量越来越多的银发消费者，那些往往都是指60岁以及60岁以上的老年用户，他们主动去拥抱智能化终端的状况。
移动互联网的普及正悄然重塑老年用户的行为习惯。
（北京贵士信息科技有限公司）表明，截止到2024年9月，银发人群，也就是一般所指的60岁及以上的老年群体，月活用户大概有3.29亿，人均月使用时长特别高，达到了129小时，这等同于每天在网上“冲浪”超4小时，其中短视频、社交、资讯、电商等处于使用时长前四位。与此同时，2000元以上中高端智能机的使用比例持续升高，银发用户对于华为、OPPO、荣耀等品牌的偏好也在增强。
正在浮现一个清晰趋势，传统功能型老人机市场正缓慢收缩，它虽未消失，仍承担部分高龄、低触网老人通讯刚需，可随着更多银发用户主动拥抱智能体验、愿为更好数字生活付费，老人机或将走向更小众位置 。
曾与华为、小米争锋，昔日手机巨头在老年机市场求生
在众多人的记忆里头，有着这么一种机型，它被称作功能机，也就是所谓的“老人机”，它是从20世纪90年代开始，一直到21世纪10年代初期的主流机型。它早期的产品，软件硬件都处于很初级的状态，仅仅能够达成电话、短信这些最为基本的通信功能，它机身的外形，大多是以屏幕在上方、按键在下方的直板或者翻盖设计作为主要样式。
随着软件硬件的不断升级，当前市面上的功能机呢，大多都已经升级到了所谓“半智能化”水准，具体表现为能够支持4G网络，同时还具备扫码以及简易支付这两项功能对吧。如此这般，可要注意了喔，它们实际上在本质层面，依旧是停留在“功能工具”这个范畴之内的呀，也就是说没办法去安装抖音、小红书这类主流社交应用呢。
这也构成了部分元老等级手机品牌得以喘息的地方，它们在智能手机竞争极为激烈的状况下，渐渐被边缘化，于是转而将注意力集中于千元以下的功能机市场。开启电商平台去搜索“老人机”，销量排名靠前的诺基亚、飞利浦、摩托罗拉、金立、天语等品牌，恰似一部经过浓缩的手机发展历程。这些品牌全都曾经拥有过归属于自身的辉煌时刻，然而绝大多数都难以摆脱被出售、被并购或者进行收缩的最终结局，现如今仅仅能够在功能机市场守护住一块领域 。
以金立做例子，在电商平台那儿的“金立旗舰店”，现今正在售卖的产品一共有9款，绝大多数都是带有实体按键的功能机，售卖价格处于100至500元的区间之内。这个曾经年度销量突破4000万台，还曾经跟华为、小米进行正面竞争的品牌，如今仅仅能够在功能机市场去续写生存方面的故事。当下，它最畅销的型号是一款售价97元起的功能机，不过这是优惠之后的价格，主打大字体、大按键以及大屏幕，同时还支持智能语音播报，累计销量超过了4万台。店内一款价格处于最高水平的产品，其优惠后售价为473元，它能够连接WiFi进行上网，还能够使用微信、抖音、快手等应用程序，而这些在智能机范畴里早就不属于先进配置的功能，在功能机的领域当中却已然属于“高配”，其目的在于满足一部分对于功能具备稍高要求的老年用户 。
相比于其他，诺基亚的品牌影响力要更为深厚那么一些。它早在1865年就已成立，是通信领域里的巨头存在。诺基亚在其巅峰时期，和摩托罗拉一同声名远扬，还属于全球最大的手机制造商当中的一员呢。在功能机那个时段，诺基亚靠着坚固又耐用的品质，于国内得到了“砸核桃机”这样一个美誉，它可是承载了一代人们的青春记忆呀。
然而，智能手机浪潮带来冲击，在此影响下诺基亚最终于2014年把手机设备以及服务业务卖给了微软。之后在2016年，由诺基亚以前的高层创建的芬兰公司HMD Oy买下了诺基亚的功能机业务，并且得到品牌授权，这才让诺基亚手机得以经典重现。
2024年5月的时候，诺基亚呢，以经典机型3210当作原型，推出了全新的诺基亚3210 4G，经典版本大概在2000年左右累计售出了1.6亿台。新款在外观方面延续原版的设计语言，与此同时还加入了拍照、移动支付等现代功能，上市之后热度相当高，多次上架都迅速地售罄了。目前，诺基亚在国内的官方旗舰店仍然在售十余款功能机，定价处于149～429元之间。与此同时，HMD Oy在过去两年间，从追求智能机高端化的方向，转变为更为务实的区域市场策略，该策略强调耐用性，以及低成本，并且积极推进自有品牌HMD的手机，进而降低对诺基亚授权的依赖。
这些功能机得以维持销量，关键缘由在于精准迎合了部分老年用户的刚性需求，价格低廉，屏幕与字体够大，音量充足，操作简便，能够打电话且能够发短信，不存在广告弹窗干扰等此类功能也功不可没。而对于高龄、触网能力欠佳的用户而言，实体按键以及超长待机所带来的熟悉之感与安全之感，是智能手机无法替代的 。
然而，这一市场的局限也同样明显。
针对老人机盈利模式，接近早期功能机时代，靠硬件薄利多销，国内主流品牌不愿进入，核心是利润太低、市场不够大，Omdia（全球技术市场研究咨询机构）首席分析师侯林，对《每日经济新闻》记者表示，相比之下，像传音在非洲市场依然深耕功能机，是因为当地功能机占比仍接近50%，具有足够的规模吸引品牌投入。
分析师Ivan Lam，其就职于全球性科技行业研究与咨询公司，也持有相近的观点，他表明功能机的利润是微薄的，厂商盈利主要是依靠硬件本身以及和运营商的合作来达成。此前已然公布的相关数据显示出，当下全球大约80%的功能机是被销往非洲、中东以及南亚等区域的，主要原因在于当地消费者的预算是相对有限的，并且对价格是更为敏感的。
然而，在我们国家中国，功能机正渐渐变成，一个为特定群体所服务的，缓慢进行收缩的“小众市场”。
依Ivan Lam所观察，当下仅有极少的中国老年消费者还在运用传统按键机，Omdia给出的数据表明，在2025年前三季度，千元以下的手机仅仅占据国内整个市场的3.6%，对于诺基亚、金立这些往昔的手机巨头来讲，功能 机市场大概只不过是一个有着可见天花板的避风港 。
“适老化”成头部手机厂商标配
和功能机市场坚守固定态势形成明显对照的是，华为、小米、OPPO、vivo等这些处于主流位次拥有高度影响力的品牌，正在借助一场深度的“适老化变革”，以积极主动的姿态去接纳颇为庞大的银发人群。
1. 数据呈现出这样的情况，即银发人群正在以主动积极的态度去接纳拥抱科技产品。 2. 在2024年9月这个特定的时间节点，以智能家居领域而言，银发人群的活跃用户规模达到了4723.7万。 3. 同样在2024年9月，智能穿戴App行业里，银发人群的活跃用户规模为1783.6万。 4. 与此同时，该群体在2000元以上的中高端价位段终端方面，活跃占比有着显著的提升。 5. 并且该群体对于华为、OPPO、荣耀等终端品牌的偏好表现得十分突出 。
我们在春节回家的时候，把奶奶的老人机换成了智能手机，实则，给奶奶换智能手机这个想法早就有了，起初的需求是期望能够跟奶奶打视频电话，且察觉到智能信息时代的发展是始终会向前推进的，期望能够协助她尽可能多地融入其中 ，在社交平台上，不少用户都在分享着为长辈换机的经历 。
之前存在这么一种看法，觉得对于老年人来讲，功能机已然能够满足日常所需。要是把这种观点放到十年前，也许是成立的，然而在当下，这却是一种太过静态的认知，忽视了一个具有根本性的改变：老年群体自身在发生变化，他们对于生活的期望以及参与社会的方式同样在改变。智能手机恰恰就是这种变化的催化剂以及承载者。
独立手机分析师，名为吴怡雯的人观察后称，她身边有一些老人，这些老人年龄在60多岁，实际上他们抗拒“老人机”这样的概念标签，“他们并不喜欢被贴上这样的标签” 。
因互联网以及数字技术的普遍推广，在生活缴费方面，在看病就医方面，在交通出行方面，在用餐娱乐方面，智能化操作变成了绝大多数生活场景的“标准配置”。可是，面对数字新产品，有一些老年人存在着“不敢运用”的困扰，存在着“运用得不好”的烦恼。
为此，头部手机厂商与政策层面共同推进着适老化进程。
往前去，手机厂商基本只是把图标跟字体弄大，然而现在推出来用以称呼长辈使用模式的，已然变成一套深入到系统底层的综合解决办法，它不但能够让用户依照自身需求去调节字体大小、显示模式之类，而且还有语音助手、语音播报、方言识别、全键盘操作以及紧急呼叫功能，像连续按五次电源键会自动拨打SOS紧急求助电话，并且还会经由短信或者APP推送实时定位，这受到老年人广泛好评 。
第三方应用生态开展适老化改造像手机厂商一样关键，针对老年人因为手指不灵活、手抖等由此造成误触问题，一些厂商把常用功能图标依据适老化工效学标准予以放大；并且额外提升30%，设置热区容错边界，添加3mm帕金森防颤抖边缘，方便老人去进行屏幕按压。在常规交互之上增添“界面+语音”双重反馈，有些厂商针对多个场景专门这么做，让用户每一步操作都能得到回应与确认。
政策层面有着强力的推动，截止到2024年5月为止，工业和信息化部通过多种举措推进信息无障碍建设进入“快车道”，组织并且完成了对2660家老年人常用网站以及手机App的适老化改造，线上“一键呼入人工客服”的尊老专线累计服务人次超过4.4亿 ，推动超过1.4亿台国产智能手机和智能电视展开适老化改造。
工信部信息通信管理局相关负责人曾讲，当前跟老年人日常日子相关联的高频服务场景大体达成了信息无障碍改造，“对于年轻消费群体来讲，老年人更趋向于简单、直观的操作界面以及功能设计，对产品的安全性和便利性有着更高要求。”。
智能机成为银发人群的“数字入口”，功能机或退居细分场景
跟着适老环境持续完备，越来越多的银发族对于手机的需求正从“仅仅只能使用就行”转变为“踊跃主动地加入到更换新款之中”。
一位手机行业的从业者说道，给老人买智能手机做到“一步到位”，实际上他们十分热衷于刷抖音、拍照，质量过硬的好一点的手机使用几年都不会出现卡顿现象，并且主流品牌的售后较为不错。
日益普遍起来的是，像“我爸妈现在没事就刷刷短视频，生活增色了不少”这样的子女反馈 。智能手机为老年人打开了一个全新的娱乐世界 ，智能手机为老年人打开了一个全新的社交世界 。他们不再是数字内容的被动接受者 ，他们是主动的参与者 ：有人在抖音上记录自己的广场舞 ，有人在抖音上分享自己的广场舞 ，有人在棋类App上与全网棋友对弈 ；还有人通过视频通话拉近亲情距离 。
这种需求方面的升级，意味着老年群体跟数字世界之间关系的一种深刻的重构了。老年群体朝着智能手机转变，并非仅仅是通讯工具的简单替换，而是从“功能机”朝着“数字生活平台”的一种跃迁了。这一过程是由适老化技术得以完善、家庭给予支持以及老年人自身具备融入意愿共同推动而成的。
到华为、小米、vivo等品牌门店去走访，能够看到，那以往很少有人问津高端数码产品的银发一族，如今身影明显变多了。一位手机门店的销售人员讲：“这些年过来咨询以及购买新数码产品的老年人数量有了显著的增长。特别是在‘国补’、以旧换新政策推出以后，好多老年人拿着旧设备前来询问以旧换新的细节，其中有一些是对新功能、新技术感兴趣的老年人。”。
对于未来进行展望，中国老年通信市场会展现出更为复杂且多元的景象，业内人士普遍持有这样的观点，市场会顺着两条路径进行平行演进：其一，跟着50后、60后渐渐成为老年群体的主要力量，他们具备更强的消费能力而且拥有更丰富的数字生活经验，对于智能手机的接受程度以及依赖程度会持续地升高，智能终端的主流地位将会越发稳固；其 二，功能机不会一下子就消失，它正从“满足全部老人”的通用方案，转变成服务高龄、低触网老人的工具，一部分品牌也开始探寻更具差异化的产品路线了。比如说，对于存在听力障碍的老年人，去开发拥有更强降噪功能以及音量放大功能的机型等等 。
步入信息化、数字化已当基石的当下，要和互联网或者智能手机彻彻底底地完全切割，这是不切实际的。老年群体开始习惯于刷短视频来消遣，通过扫码来完成消费，他们这样的选择已然宣告了一个新阶段的降临。传统功能机作为满足基础通讯需求以及特殊使用场景的解决办法，会在相当长的一段时间里，和智能机构成互补共生的市场形式。
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