步入电商后台界面，瞅见那始终处于高位的退货比率数据，众多从事服饰经营的商家，皆为此而心生愁绪，明明直播间里，所容纳的人数颇为可观，下单购买的数量也还算说得过去，然而退回的包裹却堆积如山，最终经过一番核算账目，发现利润已然全都不见了踪影，荡然无存。
依据行业给出的数据，女装直播的退货率，甚至能够飙升到百分之八十，男装的退货率，也处于百分之三十到百分之五十之间徘徊，再加之消费环境呈现低迷状态，大家的钱包都收紧了，购买一件衣服都要反复地去纠结，不少品牌都在感慨“生意变得越来越难做了”。
但是，处于这么样的一种大环境当中，雅鹿却给出了一份令人瞩目的成绩单，在2025年的时候，于快手平台之上，GMV突破了20亿，在双11期间，单单一条防风保暖裤这个单品，就卖出了1000万；而抖音端更为出色，呈现出连续五年增长的态势，在今年预计GMV将近100亿，并且还在多个服饰类目里面，稳稳地保持着前五的位置。
此前，金冠俱乐部曾经带领着那些拥有亿级资产的电商老板们前去拜访雅鹿。那个时候，雅鹿团队进行了诸多私密的分享内容，好多干货由于涉及到内部运营的逻辑关系，所以不太方便向外界公开。然而，今日我们从公开的数据以及可以查到的案例着手，去剖析一下雅鹿究竟是怎样在逆境当中达成增长的，说不定能够给那些正处于迷茫状态的商家们带来一些启发。
01
不押注单一平台
而是搭建可迁移的增长系统
许多品牌开展电商业务时，总是存有这样的想法，即期望“押注”于某个平台，一旦抓住一波红利，便能够收获极为丰厚的利润。然而，雅鹿并非如此行事，它是在快手以及抖音这两个平台同步投入力量，并且均可取得不错的成果，其关键之处在于，它并未将平台视作“赌局场地”，而是构建了一套可以在不同平台重复使用的增长体系。
先看快手这边，雅鹿可不是盲目入驻的。
它首先将快手的平台价值探究得极为透彻，快手的核心用户聚焦于北方，雅鹿在北方市场深耕五十多年，品牌认知度以及用户基础已然非常稳固，快手的电商生态粘性高、信任度强，且私域复购能力显著，另外这两年快手推行“品牌优先”战略，恰好与雅鹿的发展需求相契合。
图源：快手小店
找准定位后，雅鹿的动作也很实在。
它与快手共同搭建了“品牌驾驶舱”工具，在货品测试阶段，能够实现可视化，于打爆环节，也可以做到可视化，直至发货时，同样具备可视化，并且能实时洞察直播间人群画像，进而调整投放策略。
在2025年底将要到来之际，雅鹿于快手拥有的店铺数量明显超出了900家之多，进而构建成了颇具强大态势的店群矩阵。针对于年龄处于30岁至40岁之间的有着精致特性的妈妈人士这类核心人群，大力主推防风裤以及保暖内衣等与家庭消费场景相契合匹配的单品。在双11这个特定期间，仅仅是短视频以及泛货架场域就已然贡献出了占比为30%的业绩。
再看抖音，雅鹿的玩法又有不同，但核心逻辑是相通的。
它于抖音构建了 “4WD 数字化生态系统”，后台存有 3200 多家店铺 ，这其中有 800 多家为活跃店铺 ，并且每个店铺皆是充当 “一号位” 角色的决策者 ，该品牌更多的是从事链接以及赋能方面的工作 。
举例来说，品牌在一年之中投入一亿用于制作营销素材，经销商会因自身利益考量，主动进行追加投资，最终达成“品牌投入一亿，经销商共同追加投资达十亿”这样的成效。先前雅鹿邀请明星许亚军代言，鉴于明星受众与核心人群相契合，有经销商直接在明星款产品上额外追加了一千万的投入，其效果亦是十分显著的。
最关键的是，雅鹿在两个平台的运营经验能互相迁移。
倘若如此这般，雅鹿就好似享用了多家平台的用户红利，然而成本仅仅大约增加了一半，效率瞬间便提升起来了。
02
把利润让出去
让生态伙伴从“抢蛋糕”变“做蛋糕”
在服饰领域存在着一个由来已久的问题，品牌方期望获取更多利润，那么工厂的获利空间就会被挤压，经销商的利润也会相应受到影响,最终产业链上下游各方都只能在艰难的状况下维持运营，没有人再有意愿进行投入。
然而雅鹿却采取了相反的做法，它率先将利润予以让出，构建起了一套“3:3:3”的利润分配模式，使得品牌、经销商以及供应链这三方都能够获取到利润，共同把市场这块蛋糕做大做强。
在这样的分配体系当中，百分之三十的利润给予供应商，供应商获得资金后，便敢于实施投入研发的行为，开展升级产能的举措，并且能够对市场需求做出快速响应。
比如说，雅鹿对于羽绒服的品质有着较为严格的要求，其绒子标准相较于国标而言更高，所采用的绒比国标90绒每吨贵出2万元，在业内被称作“雅鹿标准”。由于供应商具备充足的利润空间，因而也乐意配合执行如此这般的高标准。
另外百分之三十的利润给予经销商，经销商具有积极主动性后，便会勇于扩张店铺、加大投放力度。雅鹿还会为经销商提供赋能，开放数据工具以及品牌驾驶舱，助力他们精准确定用户定位，遇上优良新型产品时，也会优先赋予经销商首发权利。
比如在抖音那儿，好些经销商打从最初的小团队起，缓缓发展成为年销售额较为可观的大商家，这便是利润激励所带来的良性循环 。
留给品牌的是最后百分之三十，然而雅鹿不会把这笔钱装进口袋就结束，而是投入到品牌建设当中。去请代言人，举办时装周，开展线下活动，持续提升品牌力。因为雅鹿明白，只有品牌力提升了，才能够吸引更多消费者，为整个生态带来持续的流量以及订单。
雅鹿划分出了“管”与“放”的界限，其目的在于促使这个生态能够实现稳定的运转。
品牌将品控、价格合规、核心数据这些关键环节，牢固抓在手中，例如安排超过百人的跟单团队进驻工厂实施监督，运用专属货号对每个款式的全流程进行追溯；然而在选品、投放这些层面，给予经销商充分的自主权，使其能够依据自身店铺的人群以及区域特点灵活予以调整。
这样既保证了整个体系的规范，又不会限制伙伴们的积极性。
03
用精细化运营破解行业痛点
把确定性握在手里
服饰这一领域电商存在着诸多痛点，退货的比率偏高，流量处于不稳定的状态，用户内在需求难以精准把握，而这些系列问题致使许多品牌为此感到头疼不已。
但是，雅鹿借助精细化运营，将这些痛点转化成了自身优势，在尚无定性的市场当中寻觅到了确定性，。
谈一谈退货率这个极为棘手的老大难问题，在行业当中，服装的常见签收率大概只有30%左右，然而雅鹿却能够稳定在50% 。
核心在于它抓住了“质价比”，雅鹿明白，消费者在不同价格带预期不同，像卖299元的羽绒服，消费者对品质期待明确，只要实物能匹配期待，退货率就低。
要是盲目地去抬高价格这件事发生了，那么用户对于价值的预期也会随之而上升，一旦这样过后实物并不符合所期待的情况，退货率就会急剧飙升。
为确保品质，雅鹿于源头展开把控，针对羽绒服专门制定出高于国标的标准，对于内衣、家纺等其余品类，会与供应链一同打造契合国家标准的品控机制，并且构建了差评追责机制，一旦差评率超出 3%的红线，便会介入予以处理，借此倒逼供应链进行优化。
采取这些措施之后，雅鹿不单是让退货率得以降低，还积攒了用户方面的信任呢，同时复购率也顺势跟着提高上去了。
在流量运营这个方面，雅鹿所开展的做法也呈现出极为精细的状态，它察觉到当下平台流量的分配情况愈发朝着精细化的方向发展，泛货架等并非直播场景的那种流量所占的比例处于上升态势，鉴于此便是对运营策略作出调整 。
针对短视频这一方面，增添“产品研发幕后”以及“用户真实测评”这类内容情况，并且还要借助直播切片的方式以此来扩大分发范围；在泛货架场景当中，对店铺装修进行优化处理，设置爆品专区，从而提升商品卡转化率。在快手实行双11之际，短视频以及泛货架就贡献出了30%的业绩，这便是精细化运营所带来的增量了。
面对着平台规则频繁地发生变化，雅鹿所采用的应对方式也是十分实在的，那便是“听话照做”。
它将运营中心设置在平台邻近地方，能在最早时间获取规则发生变化的信息，并且让团队成员考取官方讲师认证，在完全掌握平台机制之後再同步给经销商。举例说明，当平台对新品进行扶持时，雅鹿就迅速调整货盘，把新品放置到重要位置；要是平台算法逻辑出现改变，便跟着调整货品上架顺序以及直播间内容。这样一种具备快速响应的能力，使得雅鹿总是能够跟得上平台的节奏，从而享受到规则红利。
雅鹿所取得的成功，并非借助运气，也并非依赖一时之际会带来的红利，而是凭借一套已然成熟的生态体系，以及清晰明确定的利益分配机制，还有精细化的运营自身所具备的能力 。
现在，所处的消费环境低迷了，还有行业竞争无比激烈的时候，雅鹿的经验向我们表明，与其去抱怨市场艰难不已，倒不如放下浮躁的心态，沉下心来，着手去搭建属于自身的核心能力，并且把涉及的每一个环节都做得稳稳当当、实实在在。毕竟，那些真正能够穿越周期的品牌，依靠的全都是过硬的实力。
本站简单学堂，主要教新手怎么在网上开店，分享网店运营知识，全力为学员打造一个电商学习的综合平台，欢迎您的关注。
还没有评论，来说两句吧...