京东物流：融入春运保障，解读年货春运新趋势与物流应对策略

2月2日，有一档融媒体直播节目播出，它是由公安部交通管理局与中央广播电视总台社教节目中心联合推出的叫《直通春运——守护团圆的力量》。京东物流作为物流行业代表受到邀请参与其中，将在现代交通与智能物流协同的情况下，分享了保障春运期间“人享其行，物畅其流”的相关情况。

近日，国家邮政局印发出了个2026年春运期间寄递服务保障工作方案，该方案指出，今年春运是从2月2日起始的，一直持续到3月13日才结束，整个时长共计40天。这个行业会历经春节假期前年货寄递高峰阶段，还有春节假期业务量下降阶段，以及春节假期后服务需求快速恢复阶段，总共就是这3个阶段，并且要认真去做好满足人民群众寄递需求、依法保障快递员合法权益、维护行业安全运行等重点工作。

京东物流对今年“年货春运”新特征做了分析，结果显示，今年县域农村订单量同比增长幅度超过了30%，消费活力得以凸显，即时零售向下沉方向发展，使得县域配送到家变成了重要趋势，特色年货形成了“南北互融、东西互通”的跨省流动新图谱之类的新变化，这些都得益于遍布全国的智能物流网络。

京东物流相关负责人指出，面对“年货先行、人随其后”的新趋势，以京东物流为代表的现代物流体系，借助大数据预测，通过仓储前置，以及运力协同，达成了物资流转与人口迁徙的“错峰运行”。这已深度融入春运保障系统，成为稳定节日期间社会物资供应的关键基础设施，还成为缓解交通压力的关键基础设施。

京东物流已经启动专项保障，目的在于确保春节物流平平稳稳畅通无阻，它的核心是依靠覆盖全国的超过 3600 座仓库的超级供应链，借助“AI 年货地图”等大数据去预测消费需求，预先把热门年货安排到离消费者更为接近的前置仓，并且联合公路、铁路、航空等多种运力以及无人机、无人车等，以此保证干线高效以及末端配送灵活。

在倾尽全力做好春运服务保障这件事的同时，京东物流会给参与春运工作的快递从业者、全职骑手，提供一系列福利，这其中涵盖“小哥之家”、暖心年夜饭等，以此使得奋战在一线的这些兄弟们，也能够体会到家的温馨，进而以更加安心、更加踏实的状态，去为广大消费者以及商家提供优质服务。

作为行业里仅有的那一家搞“自营直签”的物流企业，京东物流从创立开始，就一直坚持跟全体一线员工直接签正式劳动合同，还缴纳“五险一金”，并且达成了 3 个 100%都是行业单的情况：针对全职骑手、快递员、分拣员、打包员这类一线员工，京东坚决做到 100%签劳动合同，100%足额交齐五险一金，100%给到正式员工的福利。“五险一金”里头，涵盖了社保所覆盖的养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险以及失业保险这五种保险，还有住房公积金。

京东物流尽力给一线员工给予具备尊严、体面的工作，打造勤劳能致富的机遇、完备的福利保障以及多元且开放的发展空间，还奋力促使所有员工达成“老有所养、病有所医、伤有所赔、住有所居”。到如今，已有数千名一线员工于京东物流荣耀退休，涉及快递员、运输司机、分拣员、防损员等岗位，他们源自全国各地，包含西藏、新疆、甘肃、广西、贵州等省份以及自治区。