跨境电商,在因AI等创新技术带动,促使其处于被快速推动的状态下,正迈向升级至下一个变革阶段的进程。亚马逊全球开店中国,推出了“下一代跨境链”,此“下一代跨境链”会深刻重塑卖家全球销售体验,其致力于为卖家给予“上线即售全球”的能力。这一发布,恰好处于亚马逊全球开店业务进入中国的十周年之际。
12月4日,有着举办的亚马逊全球开店跨境峰会,会上,有三位亚马逊全球高管,一位是亚马逊全球副总裁、全球销售伙伴服务负责人Mehta,一位是亚马逊全球副总裁、第三方国际卖家业务负责人Eric,还有一位是亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐(Cindy Tai),他们共同分享了关于全球跨境电商未来的愿景。他们着重突出了,AI于提升消费者购物体验上的要紧用途,以及在优化卖家全流程销售体验里的关键作用,还有在亚马逊推出第三方卖家业务25周年这个时候,怎样持续于物流层面投入,于供应链方面投入,于品牌范畴投入,于AI创新工具领域投入,以此来支撑卖家开拓全球机遇,进而让卖家获取长远发展。
“下一代跨境链”的核心特点
Cindy Tai宣称,“下一代跨境链”怀揣这样的愿景,即跨境电商企业只要一次于亚马逊进行上架选品、一次在货源所在之地的仓库开展入仓操作,就能达成全球销售的目的,进而使得出口跨境面向全球的业务拓展变得更加简单直接、高效智能。
涵盖 “全球速启” 阶段的一次上架、全球开售表现,“全球优化” 阶段的数据洞察、精准优化呈现,“全球深耕” 阶段的FBA无缝升高级别、全球供应链整合状态的 “下一代跨境链” 存在,这一无缝跨地区、无界销售的体验,需要强大的供应链能力以及创新AI技术来作为支撑。
创新性供应链解决方案
强大的供应链能力是 “下一代跨境链” 的核心基础。
在速启阶段,亚马逊发布了跨境销售计划(Cross-),该计划协助卖家,将卖家现有在美英等主要站点的选品,以具备竞争力价格,在全球其他亚马逊站点上线,并且由亚马逊负责直接跨境配送给客户,这一创新计划为卖家提供了一条高效拓展全球业务的途径。此外,还推出了亚马逊源仓全球履约服务,也就是FFO,卖家只要把商品放进货源地仓库,就能在亚马逊国际站点上架售卖,海外消费者下单之后,由亚马逊直接完成全球订单的配送,直接送到消费者手上。
在优化时期,销售者能够更具自主性与灵活性,借助亚马逊所提供的工具,对产品详情页面予以优化,设定产品价格,开展促销活动,投放广告等等,进而深入了解消费者的需求并达成业务增长。与此同时,亚马逊持续运用销售者现有的库存池来进行全球配送。销售者还能够依据自身业务发展的需要,灵活达成第一阶段与第二阶段之间的转变。
处于深耕时期,卖家可径直运用出口跨境目的地那儿的亚马逊物流也就是 FBA,来给其于货源地的库存予以配送。值得留意的是,亚马逊宣称了全球首次发行的亚马逊全球智能枢纽仓即 GWD,并且在深圳构建了全球首个 GWD 仓库,会在 2026 年 3 月全面面向中国卖家开放。GWD乃是亚马逊于货源地构建的一站式面向全球的仓储分拨服务,其包含仓储、报关清关、跨境运输以及库存调拨,能无缝对接全球亚马逊物流也就是FBA网络,并且适度地把商品分拨至各个销售目的地国家以及地区的亚马逊配送网络,达成一个库存池为全世界供货的目的。在跨境物流方面,亚马逊全球物流也就是AGL宣称新增越南作为启运地,越南身为东南亚供应链的关键枢纽,从海防和胡志明开启发往美国的服务,还计划在2026年拓展至加拿大、澳大利亚等新的目的地。
AI技术:变革核心动力
“下一代跨境链” 的突破性效率源于先进的AI技术支撑。
亚马逊公布了全新的卖家平台,该平台配备生成式AI功能,来助力卖家更智能地管理自身业务。卖家平台的智能指挥亚马逊卖家助手全新引入了AI功能,可实现自主推理、规划以及行动能力,能与整个销售流程无缝衔接,在库存和物流优化、账户健康管理、合规分析、潜力新品洞察、广告和营销优化等诸多领域分析数据、预测走势、提供建议,并且在获得卖家许可后执行卖家的决策。目前此平台已在美国站点上线,且面向中国卖家开放。在卖家助手中,即将集成全球拓展探测器,它能提供深入的业务机遇洞察,能给出基于卖家选品的定制建议,能给予上线新站点的清晰指导,还能呈现卖家在全球站点业务状况的总览,且是全景式的。
亚马逊发布了升级版商机探测器,它支持AI驱动的选品洞察,能帮助卖家发现未被满足的消费需求,随后去创新产品。另外,包括增强版Vine计划、Ads Agent、创意智能体Agent在内的一系列工具,会协助提高选品的点击率和转化率。
全球激励计划:解锁广阔商机
亚马逊于全球好些站点推出了好些激励计划,以此支持卖家去开拓全球,像墨西哥站点宣布上线新卖家激励计划,即NSI,还有亚马逊物流新选品计划,也就是NSP,为品牌型卖家给予高达5%的初始销售奖励,还为Prime产品上线提供特别福利,加拿大站点公布了卖家激励和费用减免计划,澳大利亚站点公布了卖家激励和费用减免计划,沙特阿拉伯站点公布了卖家激励和费用减免计划,阿联酋站点公布了卖家激励和费用减免计划,印度站点公布了卖家激励和费用减免计划,这些计划能协助卖家降低成本、提升利润。
亚玛逊Haul超值购上线后的一整年当中,已然扩展到了全球二十六个国家以及地区,并且始终在持续不断地扩充那予以覆盖的商品品类,给卖家送去了低价商品销售方面的机遇。
亚马逊企业购宣布了一系列优惠政策,其中包括降低B2B一单多件FBA配送费,还包括减免千元以上订单的销售佣金等,与此同时,其还首次推出了亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察,以此帮卖家深度挖掘全球B2B商采潜力。
‘下一代跨境链’得以推出了,这表明亚马逊卖家将会全面朝着‘上线就能够售卖全球’的全新发展阶段前行,借助于在中国构建的5大区域中心跟12个城市办公室,还有亚太区创新中心与培训中心,和本地化的专业团队,亚马逊全球开店会加快中国卖家走向全球的步伐。
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