天猫购物总部在哪里？2026年商家必看：AI红包+600亿流量

3月26日，在超级品牌私享会上，天猫总裁家洛宣布了今年的经营战略，其一为持续投入以做大用户规模，其二是大幅提升商家收益，其三是为品牌构建AI经营能力。他还表示，“2026年天猫对优质品牌的投入将会更具强劲态势且更为全面。”。

过去一年，品牌于天猫之处展现出高质量的增长态势，那般增长质量着实令人瞩目，其年成交破亿的品牌商家，同比增长幅度达到了15%，且超13000个、具备千万级规模的品牌，其年成交达成了双位数的增长；高净值用户群体之中，88VIP的规模已然接近6000万之巨；于天猫平台进行首发的超级新品，成功为品牌贡献出高达1200亿的成交金额，平均下来，每5分钟便会诞生一款成交能够突破百万的爆款全新产品。

今年，天猫继续在三个方面加大投入:

首先，将消费补贴予以加大，使得那些优质商品能够同更多用户相匹配。具体来说，对88VIP消费券的投入予以增加，把品牌高净值用户规模予以做大；对淘金币的投入进行加码，为品牌去拓展新的客户；算法实施升级，那些好的品牌以及商品能够获取到更多消费者，达成用户资产以及成交的双重爆发。

其次，“店铺AI红包”这一增收利器全面铺开，“广告智能跟投”这一增收利器也全面铺开，以此提升商家收益。平台投入百亿用于店铺AI红包，从而加速品牌新客、潜客的转化。对于商家投放的高转化广告，平台进行智能跟投，并且出资补贴商品。超级新品首发专享600亿流量，进而让新品上市即可打爆。

除此之外，天猫会率先给商家打造面向AI时代的经营能力，在3月底的时候上线电商行业首个“龙虾版”生意管家，提供能覆盖经营全链路、24小时在线的“龙虾员工”，以此帮助品牌低成本且高效地进行运营，对于在已大规模应用AI的客服场景里，新投入万亿Token，加快客服朝着AI导购升级，提高专业度以及询单转化。

天猫总裁家洛表示，在2026年的时候，天猫会持续地、全力以赴地去扶优，会为商家来提供这样一种阵地，那就是其经营利润最为稳定，且品牌增长具有最为延续性的阵地。

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