前些日子, 有个粉丝来找我倾诉苦衷, 退货时快递员催促索要取件码, 她就随意地给了出去, 后来呢, 运费险仅仅赔付了8块钱, 而她自己反倒贴补了12块钱的运费。
我问她:“是不是先给的取件码,后付的运费?”
她一愣:“对啊,你怎么知道?”
因为这是快递员赚差价最常用的套路。
取件码一给,运费险就废了
诸多的人尚不知情, 运费险赔付遵循如此逻辑啦: 若是运费实际地支付的数额为若干, 那么保险赔付会照着保单所规定的金额的额度去赔付相应的额度(然而此赔付额度, 最高限度不会超出所设定的保额上限的值)。
但如果你先给取件码——
运费险直赔通道在快递员系统里是直接走的, 这一单的运费自动变成了“保险结算价”, 一般首重是6 - 8元不等。
然而你实际向外寄出时, 有可能出现超重的情况, 又或者所在地区位置偏远, 如此一来, 实际所需的运费大概在十五块至二十块之间。那么差价该如何处理? 是由消费者自行进行补足。
尤为坑人的是, 你已然点击了“确认收货”之后才进行退货, 此时运费险会失效, 一分钱都不会赔付。
正确做法,分三步
第一步:退货申请通过后,先别点“寄件”
三个平台有退货页面, 其中设置了为自行寄回与上门取件的两个选项, 这三个平台是淘宝, 拼多多, 抖音。
挑选“自行寄回”, 而后各自前往菜鸟裹裹、顺丰、中通各官方小程序去下单。
第二步:先付运费,再填单号
究竟你切实付出了多少款项, 系统便如实记录多少金额。待商家接收到货物并确认予以退款之后, 运费险会依据你实际支付的那份金额进行赔付(在保额范围之内给予全额赔付)。
举例来说, 倘若你支付了 18, 其保额为 25, 那么赔付给你的金额是 18。要是你支付了 18, 而保额是 12, 那就只会赔付 12, 需要你自己补贴 6 块钱。
第三步:取件码是给快递员的取件凭证,不是结算凭证
取件码所具备的独一无二的功效, 仅仅在于能够使快递员明确知晓你所要寄出的究竟是哪一个包裹。而关于运费究竟该以何种方式进行支付, 这完全是存在于你和快递公司彼此之间的事情, 与取件码是毫无关联的。
还有一种情况要警惕
快递员说“取件码给我,运费我回去系统算”——别信。
系统所算出的一直都是“协议价”, 并非是你的“实付价”。等你察觉到赔得少了的时候, 快递员只会宣称“我们系统就是这样进行计算的”。
能给你取件码, 不过运费得我先行垫付, 你去出单子, 之后我会依照单子上所标明的金额来付款。
如果他坚持不让先付,换一家快递。
最后说句实在话
十几块钱不算多,但明明该保险出,凭什么自己掏?
于退货流程当中, 那凡是率先欲获取收件码之人, 其必定是在盘算着运费险之事。请牢记这一句话, 它能够助力你节省下诸多不必要花费的钱财。
转发给爱网购的朋友,别再傻傻给取件码了。
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