德邦快递 APP：一站式下单查单跟踪，方便快捷提高效率

功能介绍

德邦快递提供一站式订购、订单查询、追踪和个人数据管理。

德邦快递APP是德邦快递为客户打造的一站式服务终端。

具有下单、查单、追踪、个人数据管理等基本功能，以及与电脑双屏互动等个性化功能。

德邦快运APP同时支持手机用户和手机用户，更多精彩功能，期待给您带来专属体验！

特征

* 下单发货：自动保存发件人和收件人地址，一键发送到常用地址。

*服务点：查询关注、地图导航；快递到达时，可在手机上轻松选择服务点领取。

* 查询快件：扫描运单条码或输入运单号查询快件，验证手机号可查看收货图片。

* 工具：运费计算、派送范围查询、禁寄物品查询、汇率查询、时效查询

常见问题

在官网支付运费输入订单号时显示未查询到运单信息？

当运费为到付时，需要选择“收货人”才可以付款；当运费非到付时，需要选择“发货人”才可以付款。如果不确定是否是到付，可以尝试切换身份

我可以使用信用卡在线支付运费吗？

官网不支持信用卡在线支付，但支持支付宝和微信支付

为什么我已经付了运费却显示“货到付款”？

如果客户在货物发货时没有当场支付运费，则付款方式在门店开单时暂时为货到付款，如果客户在运输过程中支付了运费，则代表运费已付，货到后不再收取第二次运费。

如何取消订单？

进入下单界面，若显示“取消”或“取消订单”字样，可直接点击取消；若无“取消”或“取消订单”字样，需联系网点或反馈给在线客服取消。

找不到订单怎么办？

查看短信或微信公众号查看订单号，如未显示订单号，可重新下单或反馈给在线客服处理。

变更日志

v3.4.2.5

1.优化订购功能

2.优化运单评价功能

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