退货(售中)运费保险是运费保险的一种,分为退货运费保险(买方)和退货运费保险(卖方)两类。退货运费险取决于版本,付款人也不同。
[买家]
1、为了解决买家退货时产生的运费纠纷,保险公司根据网络交易的特点,适时推出了退货运费险产品,也称为“退货运费险”。
2、退货运费险(买家)目前仅支持淘宝7天内无理由退货的产品。买家在购买产品时可以选择投保。发生退货时,保险公司将在交易后72小时内承保退货。买家的退货运费将按约定补偿。
【卖家方】
“退货运费险(卖家)”是指当买家或卖家要求退货时,保险公司对因退货而产生的单程运费提供保险的服务。
该保险产品有4大特点:
1、保险费用低:平均支出低于0.7元;
2、办理保险方便:只需在购买商品时选择即可,与货款一起支付即可;
3、快速理赔:无需报案、提供证据。理赔金额将在退货成功后72小时内直接支付至买家的支付宝账户。
4、索赔金额高:根据买家收货地点与卖家退货地点的距离确定赔偿金额,最高赔偿18元。
保证期
自买家或买家代表签收货物之日起 7 天或直至买家在线“确认收货”(以较早发生者为准)为止。
理赔流程
1)买家发起退款时,选择退货,淘宝输入退货物流订单号,将所购商品通过物流退回给卖家。
2)卖家收到货后会确认退款。
3)退款完成后,保险公司将在72小时内核实买家的损失。保险公司确认损失无误后,会将理赔金额打入买家的支付宝账户。
退货(售中)运费保险是运费保险的一种,分为退货运费保险(买方)和退货运费保险(卖方)两类。退货运费保险取决于版本和付款人不同。退货运费最终由保险公司承担。如果您的情况比较复杂,华律网还提供在线律师咨询服务。欢迎您寻求法律咨询。
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