4.学会提问
5. 价值创造与提升
六、交易流程
七、交易动力与氛围塑造
8. 结论和下一步提醒
移动工作：请主播上线！
2、直播数据回顾分析
1. 参加活动人数
2. 缴费人数
3. 计算转化率
4. 计算输出
5. 计算费用
6. 计算损失或利润
7. 添加新客户
8、提高客户粘性
李老师
李忠梅老师，互联网运营管理实战专家
阿里学院首任特聘讲师|淘宝大学讲师
14年网络营销经验
6年电子商务管理实践经验
中国电子商务协会注册讲师
杜子健 华谊传媒总裁班特邀讲师
国家农村电子商务人才培养基地金牌讲师
2017年中国电子商务讲师大赛全国三等奖
曾任：苏州东方爱婴运营总监
曾任：（兰亭集士）电商丨运营总监
曾任：天波云裳婚纱（满庭芳婚纱品牌）运营总监
参编：《电子商务实战》、《电商物流》、《网络营销实战》、《电子商务C2C实战培训》等书籍
专业领域：电子商务运营、网络零售、社区营销及SNS企业微博营销、企业管理、市场营销
李老师拥有14年的电商营销经验。其高级专业知识为企业提供实用、实用的课程内容，也帮助企业解决电商运营难题，提升业绩。我曾为金旺大闸蟹的客服人员进行过系统的定制培训。几个月后，我成功拿下了淘宝生鲜品类销量第一名。当月我实现了620万的销售额，全年销售额达到了3200万。成为天猫研究院典范案例。到目前为止，李老师课程的总参与人数已达4.7万人，课程内容满意率达到99.7%。
李老师也是优秀的电子商务管理实践专家，为企业培养电子商务管理人才，为电子商务团队精准运营提供管理模式。曾就职于阿里巴巴、兰亭集势（）、中国移动、王府井百货、埃森哲（）、中国银行、美的集团、同程网、金霸男装、金王大闸蟹、淘宝大学人才培训合作、海科跨境电子 他是商务旅游等多家知名企业的特约讲师和网络营销顾问。学员总数达4.7万人。好评率接近100%，课程满意率99. 7%。
实践经验：
同程网（全球知名旅游网站）网络营销顾问
用了3个月的时间，专注于内容策划、大V分享、事件转发等，使公司粉丝从原来的3000人增加到15万，并多次出现在话题榜上。
苏州东方爱婴（早教行业领先品牌）运营总监
由于该公司早期没有利用互联网与客户互动，导致客户流量损失惨重。为了解决这个问题，李中梅老师利用网站、微博平台、团购等资源平台策划了每周一次的亲子活动，从线上流量转向线下交流体验的多方模式。花了4个月的时间才把它变成了一家商店。月平均营业额由38,000人次增加至236,000人次，客流量增加。
天波云裳婚纱（满庭芳婚纱品牌）运营总监（淘宝婚纱类第一）
老师根据满庭芳婚纱的运营模式，制定了系统的电商运营方案，并与互联网相结合。 30个月的时间，他成功将一个小作坊变成了淘宝 ，并将商店的销售额从平均每月30万增加到300万。
（兰亭集势）（纽交所上市跨境电商公司）运营总监
老师担任运营总监时，从无到有创建了一个4人的团队，带领团队对公司进行宣传、策划、运营。 6个月时间，公司营销业绩从平均每月2000个提升到平均每月30个。万元，网店销售额排名从200名上升至30名。
部分教学案例：
● 为江苏省职业教育集团讲授《电子商务企业组织管理与人才培养》课程。课程结束后反响极佳，随后该老师被推荐给苏州农村干部讲授《互联网+农业电子商务运营手册》课程，并受邀讲授《新型职业农民电子商务运营管理》次年在苏州吴中区开课。课程结束后，受到了众多企业和学员的好评。
● 在网红微博教父杜子健先生的《新媒体营销》黄埔班讲授《电子商务精准运营的团队管理》。课程结束后，学生反映课堂气氛富有感染力、互动性强，也称老师“能落实”，是一位好评率100%的电商运营管理讲师。随后，北京、上海、重庆等地的新媒体电商运营多次重新聘请教师。
● 为苏州风云科技服务有限公司讲授《电子商务运营三要素》课程。课程结束后，受到运营部门及公司总经理的高度评价，好评率100%。同年，再次受邀为风云大客户提供大客户定制培训。 “品牌运营理念分享”极大地提升了企业的销售业绩。
● 为明基集团讲授《精准天猫品牌运营管理》课程，帮助明基集团梳理其新美颜相机的线上营销，并分析了集团当时的天猫运营状况和数据，随后受邀讲授该课程《佳能集团西南电商公司“渠道共赢模式下的电商运营管理”。该课程得到了佳能总部和经销商的高度认可。经销商和市场部管理层一致要求重新预订课程，然后重新聘请老师。
● 为苏州市电子商务协会讲授《精准电商品牌运营》课程。该课程受到了学生的好评。随后，应学员要求，他受邀前往阿里巴巴太极禅院常熟分院，为常熟商会企业家讲授《传统企业如何开展精准电商》。 《操作》课程。由于课程广受市场喜爱，后来他受浙江省宁波市电子商务协会邀请，讲授《电子商务运营团队管理》课程。学员们称赞老师是最和善的老师，课程好评率达到100%。
主要课程：
“新零售-新体验-新营销”
“打造明星产品，全球运营”
《数字电商运营与用户体验管理》
《直播+电商主播的产品投放技巧及直播SOP》
《提高客户转化率和客户运营技巧》
《营销能力提升及客服团队培训》
《新媒体营销策划与社群运营》
《微信营销与运营》
教学风格：
老师丰富的实践经验与教学内容相结合。教学内容深入浅出，采用实际案例讲解、演练、讨论等方式，课堂气氛活泼、有趣、实用、易懂。可以帮助学生解决相关问题，帮助企业落地见效。接受过培训和服务的企业，其电商销售额平均增长264%，效果明显。
部分服务客户：
通信金融：上海移动、上海电信、深圳电信、深圳移动、中国银联、中国平安、人保财险……
电商行业：阿里巴巴、京东、同程网、兰亭集势、上海老高金冠俱乐部、苏州市电子商务协会、苏州市连锁商会、常熟市电子商务协会、苏州金友日化有限公司、苏州海客跨景电子商务有限公司......
母婴行业：米有圈微商、东方婴童、宝茉莉童装……
旅游行业：同程网、恐龙园文化旅游集团有限公司...
3C行业：美的集团、联想集团、佳能（中国）有限公司、科沃斯集团、博世西门子集团……
服装行业：金霸男装（金欧）、苏州满庭芳婚纱、苏州新达华泰有限公司、苏州华嘉控股……
连锁业：北京王府井百货、苏州天虹百货、江苏新和长春龙超市连锁有限公司...
食品行业：顶新集团、湖南克明面业、九桂集团、江苏苏肯、上海光明集团、苏州苏泰食品有限公司、江苏宏宇食品有限公司、苏州“金王”螃蟹有限公司。 ...
创业辅导：苏州创新创业辅导、南京新农民电子商务培训班、昆山创业辅导班、苏州农村干部电子商务培训班、常熟电商人才培训班、台州市商务局、贵州岑巩桂心谷电子商务创业培训班……。
学生评论：
我涉足微博还为时尚早，在营销领域还没有做太多的事情。今天的培训无论是内容还是现场都相当不错。内容是理论与实际例子的完美结合。相信在座的每一位同事听后都会有所感动。一个小小的微博就需要这样的关注。我参加过的最好的内训，没有之一！
——同程网市场部 周超
我们很多学生对李老师的电子商务课程反响很好。希望下次可以请李老师过来指导！
- 先生。佳能陈（西南区）
老师真的很喜欢听你的课。希望以后还有机会得到老师的指导。让我赤裸裸的表白我的爱吧！
- 先生。飞利浦经销商 杨
上个月听了李老师的行业公开课，非常好。我们需要李中美老师为我们的客服团队定制一套电子商务课程。
——苏州华嘉控股刘经理
在李先生的指导下，我们带领满庭芳婚纱迅速成长为婚纱行业的领先品牌。
——天波云裳婚纱沉先生
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