互联网普及下C2C交易平台痛点凸显，快递100旗下百递云C2C物流方案来解决

如果你拍照上传，你可能会变“闲”为“收入”，甚至自己开店。随着互联网的普及和消费需求的多元化发展，C2C交易平台越来越多地被大众所使用，推动了电子商务行业的创新和变革。

快递100旗下B端品牌“百动云”专注快递物流行业14年。 API开放平台针对C2C交易场景推出了“C2C交易平台快递物流解决方案”，解决了“发送-物流追踪-数据反馈-数据反馈-数据反馈”和“发货-签收”中遇到的物流难题。同时，已成为C2C平台交易确认和资金划转的重要凭证，并获得了多家头部C2C平台实践验证和好评。

1、C2C交易平台，快递管理三大问题

与B2C、B2B模式相比，C2C平台交易的产品具有偶然性和不确定性，订单分布相对分散。在快递管理方面，存在三大问题：

痛点①：商家贵且错误

个人卖家需要联系快递公司自行邮寄闲置物品。由于大多是分散订单，单次发货的成本远远超过批量发货的成本。将邮费转嫁给买家很容易导致交易失败。如果想要获得更优惠的价格或者更好的服务，就需要一一比较快递公司的价格，费时又费力。

部分地区存在快递员拒收上门的情况。卖家只能将产品带到车站或快递网点。发送后，您还需要手动上传账单号码。过程繁琐且容易出错。

痛点②：售后成本追踪困难

与规模化的品牌电商相比，大多数“单打独斗”的个人卖家缺乏平台发货规则的约束。交货期限大。物流进度和可信度也会受到质疑。

快递过程中售后问题频发，如超时、重量异常、运输数量前所未有、邮寄物品损坏等，与快递公司对接不仅等待时间长，而且沟通成本高。

痛点③：缺乏收入凭证确认，支付资金转移不安全

交易未完成前，支付由平台监管。只有确认订单签收后，才会转入卖家账户。平台如何找到“交易确认”凭证，是资金安全和业务合规的重大问题。

2、C2C交易平台快递物流解决方案，帮助平台构建交易闭环

如何帮助卖家降低配送成本、增加买家的购物体验是平台服务过程中的一大挑战。白云云的“C2C交易平台快递物流解决方案”通过快递物流全链路数字化，解决了平台的管理问题，提升了买卖双方的交易体验。

1.上门一键预约，物流能力智能调度

“C2C交易平台快递物流解决方案”提供专业、稳定的“商家发送”接口。买家下订单。卖家只需在C2C平台系统后台点击快递选择心仪的快递公司即可预约快递员上门取货。下单后自动生成单号，C2C交易一键下单，避免打印订单。

“C2C交易平台快递物流解决方案”整合了圆通、申通、韵达、中通、京东、德邦、顺丰、菜鸟等十余家主流快递公司，支持快速查询快递公司线路，下单后可查询邮寄和发货下单后，订单状态立即通过。省外段提交低至5元/单，大大增加了卖家发货的选择空间，降低了发货成本。

当“优选力量”快递员未及时接单或上门取货时，智能调度其他“口袋容量”完成现场取件，提升用户服务体验。

一个二手书交易平台

卖家实现一键发货

2.实时查询物流轨迹、交易确认，构建交易闭环

支持实时查询和订阅推送两种方式，将物流信息及时推送给卖家和买家。通过分析多达34个物流状态，实现对发货时间、物流异常、虚假发货的监控，买家可以实时查看物流状态、预计发货时间，也可以提醒卖家发现并处理发货中的问题及时发现运输过程中出现的延误、丢失等异常情况，减少买家在收货过程中的咨询次数和投诉率。

根据订阅查询接口的发货、件数、签收情况，可以调用短信通知接口，以短信的形式通知对应的买家，减少快递滞留。买家会及时确认收货。支付货款结算。

本站简单学堂，主要教新手怎么在网上开店，分享网店运营知识，全力为学员打造一个电商学习的综合平台，欢迎您的关注。