2024即将结束。如果我们想在今年选择电子商务行业的重点,那么“出国”肯定会列入榜单。
在跨境贸易成为“热点”的几年中,许多企业将东南亚视为热点,而“四个小龙要去海” - Temu,和Shein早期进行了安排。
无需详细说明东南亚电子商务的快速起飞。根据市场研究机构发布的数据,在2023年全球零售电子商务市场增长率排名中,东南亚的增长率达到18.6%,在世界所有地区排名第一。
根据“ 2024年东南亚数字经济报告”的联合发布,东南亚的数字经济将在2024年同比增长15%,总规模为2630亿美元。其中,电子商务仍然是东南亚数字经济的支柱行业,GMV为1590亿美元,相当于约11.14万亿元人民币,同比增长15%。
敏锐的中国首都长期以来一直在这个巨大的增量市场中闻到机会。 的“ 2024年东南亚电子商务报告”列出了“ 2023年东南亚的八大跨境电子商务平台”,其中包括GMV和市场份额,前四个平台,商店,并且都有中国资本的参与。 的Temu也正在成为这个市场上的名人。
随着“海外势头”,东南亚跨境电子商务平台之间的竞争在2024年变得更加镇定,热钱逐渐消退,但增长尚未停滞不前。东南亚的电子商务平台的运营已经开始改进,主要的电子商务平台不再简单地追求市场扩张。
东南亚跨境巨头可能会引入一场更复杂的战斗,而新的页面正在开始。
东南亚的跨境电子商务景观不确定
东南亚由于地理和文化优势,巨大的市场潜力,成熟的供应链和服务系统以及低阈值的市场环境而成为中国跨境电子商务公司出国的理想起点。
正是因为东南亚市场分散了,并且竞争程度较低,因此电子商务市场尚未形成绝对的垄断模式。即使SEA集团的市场份额在多年来排名第一,也不能轻易采取。
东南亚市场的三家领先公司都进入或即将进入利润阶段。
2023年,该公司的首个年度利润已在其成立以来的15年中。即2024年7月,即其成立12周年,它首次实现了盈利能力;自2024年初以来,Shop已在东南亚实现了总体单月利润,预计将在一年内实现其全年利润目标。
根据 发布的最新“ 2024年东南亚电子商务报告”,去年东南亚电子商务平台的总商品交易量达到了1,146亿美元,其中市场份额的48%排名第一。在商店与印度尼西亚最大的电子商务平台合并后,两者的总市场份额达到28.4%,超过了它成为东南亚第二大电子商务平台。
它三年前进入了东南亚电子商务市场,并迅速增加了数量,并成为海外国内电子商务的亮点。
合并和收购后,Shop在电子商务领域的布局已经大大加速,他成功地转变为一个整合社交娱乐和电子商务功能的综合平台。
根据 的一份报告,2023年的东南亚电子商务交易总额达到163亿美元,该数字增加了27倍以上,而2021年的GMV和2023年的GMV几乎4倍。
据行业研究人员称,自今年年初以来,Shop实际上已经在东南亚实现了盈利能力,尤其是在印度尼西亚和泰国,这是其最大的东南亚市场,这些市场发现了可靠的利润模型,并且核心可能是它找到了一种本地化的方法。
行业内部人士表示,深入的本地化对于出国的电子商务平台具有重要意义。只有表达对当地文化的尊重和理解,我们才能在当地消费者中建立足够的品牌信任和长期忠诚,并真正被当地社区和公众所接受。从商店的快速开始,我们可以看到本地化的重要性。
2021年,印尼电子商务市场占据了60%的市场,当地市场物流和付款基础有一定的限制,这阻碍了商店的发展。
因此,Shop探索了两种方法:偷猎和补贴。一方面,商人直接邀请并集中将其商店运送到这两个平台上,并提供交通激励措施。另一方面,在补贴商人和用户的同时,他们还补贴了服务提供商,例如专家运营和品牌代理商运营。
面对印尼政府的贸易保护主义,我们采用了最终控制印度尼西亚回归的方法,为中国电子商务提供更多新想法,以便中国的电子商务出国和本地化。
作为印度尼西亚的本地电子商务巨头,它拥有庞大的用户群和市场份额。它具有强大的流量和现场电子商务的创新模型。
根据 发布的“东南亚电子商务市场报告2024年”,印度尼西亚的GMV在2023年达到538亿美元,其中30%的GMV占印度尼西亚市场中第二大电子商务平台的排名第二,仅次于40%,而商店仅为40%,而在印度尼西亚则排名第四,占9%的9%。
两者的合并不仅使商店成为印度尼西亚的第二家商店,而且超过了它成为东南亚第二大电子商务平台,GMV的GMV为326亿美元。
阿里巴巴国际( )的东南亚电子商务平台于2024年7月宣布,它“自建立以来就获得了第一次每月利润”和自2012年以来的第一次每月利润。
利润背后的是一种策略变化,从“燃钱补贴”到专注于效率和本地操作策略。
首席执行官东郑(Dong Zheng)表示,就运营而言,他坚持成为东南亚一家局部的公司。团队,基础设施和业务布局都基于有效的本地化策略,以满足东南亚消费者的个性化需求。最佳价格和最佳(最佳价格,最佳体验)的口号是在内部提出的。
从12月中旬到去年1月,对组织结构进行了调整,用户产品和商家策略团队集中在总部。地方政府将更多地关注当地商人的精致业务,本地消费者覆盖范围以及改善物流经验。
在新加坡,马来西亚和其他地区,居民的收入相对较高,用户的购买力强劲,这提高了渗透率,专注于直接品牌供应和真正的产品保证
在菲律宾,选择游戏和娱乐活动作为操作的重点。例如,它设计了一个名为“采购大米”的游戏,这些游戏赢得了消费积分并获得每日必需品(例如Real Rice)等每日奖励,从而极大地增强了用户的粘性和活动。
为了改善商人和用户体验,印度尼西亚推出了QOD(QRIS ON)服务。如果用户忘记在交货现金时携带现金,他们也可以通过扫描QR码来降低投资率来付款。
为了应对“低价竞争”,将于2023年4月推出完整的托管服务和Flash销售渠道。该频道中的产品将与该国/地区的其他电子商务平台实时比较价格,并将更多的流量用于低价产品。
尽管发布带来了增长空间,但仍然存在隐藏的问题。
首先,完整的监护模型对有效的物流绩效有更高的要求,这略低于自我构建的物流系统SLS。此外,完整的监护模型要求商人支付额外的高存款以确保物流效率,另一方面,商人需要有一定的库存,需要定期补充商品。总阈值很高。
东南亚尚未暴露其上限
随着电子商务基础设施的进一步改善,东南亚市场将有进一步增长的空间。 2023年,东南亚的电子商务零售额仅占零售总额的11%,远低于中国的46%。
马来西亚电子货物TNG的首席执行官此前曾表示,跨境电子商务在马来西亚拥有很大的市场空间。许多中国人的存在减少了促进马来西亚甚至东南亚的电子商务的障碍。一些中国人甚至会直接去中国的电子商务平台购买东西。只要解决付款和物流,马来西亚的跨境市场潜力就非常强。中国产品在产品丰富性和价格方面具有自然优势。
贝恩咨询公司预测,在2021年至2030年之间,东南亚高收入群体的年复合增长率将达到14.6%,上层中产阶级将为4.2%。也许东南亚可能会在未来进行消费升级,并主要由年轻群体驱动。
根据印尼工业部的数据,该国约有70%的快速移动消费品市场仍由欧洲,美国,日本和韩国品牌主导。但是,在第三和第四层城市中,国际品牌经常发现由于其高价而难以吸引用户,因此消费者只能选择质量不同的本地品牌或白品牌产品。
在健康海外品牌的发展中,东南亚的增长路径可以大致分为两种类型。一种是采用跨境电子商务,或在各个国家找到代理商,并同时探索多个市场;另一个是进入东南亚 - 在一定程度上可以帮助品牌突破这种瓶颈。
在东南亚,离线渠道主导着零售市场。以印度尼西亚为例,印度尼西亚零售市场的规模在2023年达到1,13亿美元,其中传统,现代和电子商务渠道分别占37%,30%和32%。在现代渠道,专业商店,便利店,超市,百货商店和大型超市分别占19%,8%,2%,1%和1%。便利店和电子商务一样突出。
Ninja Van今年发布的报告“东南亚的新B2B零售需求”提到:在离线消费的回收背景下,零售商正在调整其实体店业务策略。现在,一些品牌已经开始引入数字技术,例如在本地的虚拟配件,并通过Flash和Joint品牌策略优化商店布局,以改善消费者体验。
因此,如果您想深入到东南亚的不同班级,品牌需要注意销售渠道的扩展和分配。在东南亚,偏远城市和核心城市之间的渠道差异很大,偏远城市的离线渠道的发展和扩展是重中之重。
但是,离线渠道网络对品牌供应链的要求更高。当扩展到低层城市时,品牌需要考虑供应链链接中的各种效率和成本,以避免由于缺乏高频新发布或及时补充而导致客户损失和品牌图像损失。
同时,东南亚的年轻消费者拥有多样化的文化背景和消费习惯,并且他们对新兴品牌和创新产品有很高的接受。
一方面,五个东南亚国家的平均年龄只有31岁,远低于44岁的传统成熟市场的平均年龄,这给个性化需求带来了更多挑战。另一方面,尽管在东南亚分布的国家彼此之间不远,但每个国家和地区都有其自身的文化特征。
从Pop Mart的时尚玩具,牙齿锋利,耳朵锋利和外观顽皮的时尚玩具 - 成为泰国的“顶级明星”,您可以看到个性化和本地化对品牌和电子商务的重要性。
去年9月,Pop Mart在曼谷世界开设了第一家商店。在开业的那天,它被排队的顾客包围。第一天的营业额超过1000万元人民币,打破了国内时尚玩具海外商店的销售记录。
今年,受欢迎程度继续上升,成为东南亚时尚玩具圈的支柱。在曼谷的街道上,到处都可以看到人物。有些人将其挂在袋子上,有些人在他们的身体上纹身。
在行业布局和营销策略下,“偶然”受欢迎的背后也是“不可避免的”。毕竟,一个受欢迎的韩国女子团体的成员丽莎(Lisa)也一直在出售其他时尚玩具,但没有一个炎热的场景。
流行音乐集进入泰国市场后,泰国服装的原始男子在一系列动作中成功地在当地市场获得了惊人的知名度,例如街头场景布局,商店设计和产品展示,充满了当地的文化元素。 “本地化”致力于使所有国家的消费者更容易获得IP产品。同时,这些IP在中国和海外的同样设计可以相互补充并增强其影响力。
因此,东南亚人口年轻,具有强大的消费能力,并且具有很高的消费意愿。面对强劲的市场需求,但供应量相对不足,只要发现供求差距,市场机会就会存在。
电子商务在东南亚的“更改阵列的时刻”
“要上海的水非常深。如果您在供应,物流,促销和售后服务的各个方面都不谨慎,那么您可能会损失钱。许多没有经验和供应链优势的跨境新手将成为视频课程中“削减韭菜”的目标。”许多离开东南亚的跨境商人也表达了类似的看法。
面对东南亚的中国商人不仅需要满足消费者的个性化需求,而且还遵循不同地区的不同文化差异。我们必须了解泰国的时尚和旧学校,越南的趋势和内在性,以及马来西亚的国籍和城市意识……与在单个市场上开展业务不同,当商人面临多个市场时,他们通常需要面对更加复杂和多样化的需求。
从2023年底到2024年,“低价战略”不再是国内跨境电子商务平台的“独特武器”,国内跨境电子商务平台的价格优势也经常削弱。随着将来的竞争将进一步加剧,必须做好准备与旷日持久的战争作斗争。
在“批量价格”趋势可能会持续的背景下,跨境电子商务平台应该继续深入研究供应链效率,这不仅是单个公司的一场战斗,而且是企业的“串珠串珠”,并深入探索工业腰带汇总的优势,以便通过结构性的价格差异获得全球竞争力的竞争力。
其次,对于跨境电子商务平台,是时候进行战略调整,从“大而全面”转变为进一步寻求差异化的位置。以Shein为例,面对近年来的收入增长和利润下降,外国媒体报道说,Shein将重新关注其核心时尚业务。去年12月,它在东京开设了第一家离线服装店。
另一方面,东南亚消费者更愿意接受新的直播形式。调查报告显示,在东南亚,有82%的受访者进入了直播室,每周至少有48%的用户参观现场广播室,而在现场广播室购买了东西的人中有63%。
Shop在马来西亚举行的“ 11.11 Mega Live”现场直播吸引了超过500万的观众参加,并在短短4个小时内完成了约80,000个实时广播订单。
现场电子商务已成为东南亚电子商务市场的重要增长点。东南亚实时电子商务市场的规模在2023年超过50亿美元,预计到2025年将增加到150亿美元,每年的复合增长率为40%。
PWC亚太消费市场的共同负责人Cheng和Mani在PWC 2024消费者语音调查中提到:亚太地区报告说:“外部研究表明,由于互联网名人的职位,一半的消费者将定期购物。” “与六个月前相比,有30%的人对互联网名人有更高的信任。对于Z世代的购买力迅速增长,这是尤其如此。”
通过与创建者合作,电子商务平台可以准确地吸引目标消费者,增加产品曝光并促进转化。实时流媒体和社交媒体的结合进一步扩大了品牌的曝光率和影响力。
现场电子商务正在以其独特的魅力和强大的影响力改变东南亚电子商务行业的格局。
如果东南亚有竞争,那就意味着判断是正确的。每个人都希望在快速增长市场中占据有利地位。
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