近期的跨境电商非常热闹。
近期，众多企业正加紧进行生产、接单和发货工作。一方面，它们正快速吸收并满足之前积累的消费需求，另一方面，它们也在积极筹备年中大促销活动，并为即将到来的销售旺季做好充分准备。
美国市场构成了中国跨境商家的主要竞争领域，经过该市场关税政策变动、物流费用攀升等一系列挑战，跨境电商商家的竞争策略正在经历着转变。
他们不再只专注于追求增长，转而将更多的精力放在了风险控制和供应链的稳固性上，这种转变同样波及到了物流企业。物流服务商的需求端发生了变化，从寻求“低价”转向了寻求“可靠”，从关注“单一市场”扩展到了“多元市场”，从被动接受服务转变为共同承担风险。
物流行业专家在接受21世纪经济报道记者采访时指出，当前市场竞争愈发激烈，不过，竞争焦点已由价格战转向了在政策突变情况下，谁能够最大程度地维护客户权益。
这种能力的价值，在不确定性加剧的贸易环境中正被无限放大。
风险传导，物流商要做的更多
尽管外部环境充满变数，美国市场仍旧是众多跨境电商卖家倾力打造的核心竞争领域。即便在关税政策不稳定的背景下，卖家们也愿意承受一定的成本压力，持续在美国市场深耕细作。
分析其背后的原因，首先在于美国电子商务市场的规模巨大，消费者购买力旺盛；其次，经过长时间的培育，销售商们已经构建起了相对完善的销售网络和品牌知名度，因此轻易退出市场并不切实际。
美国市场对消费的需求持续旺盛，众多跨境商家纷纷针对这一市场进行产品研发。同时，消费者对于中国制造的产品和供应链的依赖程度亦相当高。国内一家智能设备品牌的负责人Jimmy如是说。
跨境电商的商家们认识到，全面撤出美国市场并非一个理智的决定，然而，在新的市场环境中求得生存，他们必须制定全新的物流方案。
众多卖家面临的情况是，美国市场的竞争策略已经从追求快速扩张转变为寻求稳健生存。他们不再单纯追求规模的扩大，而是开始将一些相关风险转嫁给物流服务提供商，并且对这些服务商提出了更高的要求，包括更强的政策适应能力、高效的合规清关技巧以及成本优化的策略。
某跨境物流企业向记者透露，一些商家已经将风险转移至他们身上，并要求物流服务商提供一揽子服务，这其中包括运输费用、关税以及上架服务。
该负责人进一步阐述，物流企业通过精简各个环节的成本，实现了从始至终的服务，包括货物从运输至仓库，或是直接送达消费者手中的整个过程。面对关税政策的波动，他们设立了一套灵活的调整机制——每当关税上下浮动10%，服务费用中的固定金额也会作出相应的调整。
物流企业因此面临了更重的负担，需同时应对关税及航运费用的波动，同时还得拥有迅速调整航线和通关策略的能力。只有拥有充足的资源储备和灵活的应变机制，才能在关键时刻确保客户的权益不受损害。
随着T86清关模式的撤销，众多物流企业正积极探寻T01和T11清关途径以作替代，为卖家们提供新的应对策略，目前行业领先企业均已成功实现这一转变。
此外，物流企业正面临资金方面的压力，以云途为例，美国宣布实施“暂停执行取消原产自中国（含香港）免税低额待遇”政策后，云途全额退还了已收取的报关手续费及关税保证金，同时承担了在此期间所有包裹产生的报关费用，并在关税政策波动期间为卖家分摊了相关成本。
部分中小型物流公司因资源和技术储备不足，面对市场需求的不断变化，难以满足，正逐步走向边缘，甚至面临被市场淘汰的风险。
地缘政治的波动、关税政策的不确定性等因素，可能导致小型货代企业难以承受行业变革带来的风险。然而，大型物流企业凭借其迅速的应对能力和在成本优化方面的专业能力，能够协助商家分担一定程度的风险。云途物流市场品牌总监袁韵璇在接受记者采访时指出，物流行业目前正经历着一次淘汰与重组的过程。
紧跟需求，加快走入新市场
尽管商家们渴望保住在美国市场的现有地盘，然而，积极拓展新市场同样迫在眉睫。
在上半年期间，中美之间的关税调整依然不可避免地对企业在美国的业务产生了冲击。尤其在关税达到顶峰的那个月，众多外贸公司暂停了在美国的业务运营，即便跨境电商模式相对更为灵活，发货量也相应减少了。一位跨境物流服务商在接受记者采访时透露，在那个月，他们公司的美国业务量几乎减少了一半。
未来政策的走向尚不明朗，对分散风险的需求比过去任何时候都更加急切。在记者的采访中，不少专注于美国市场的跨境电商商家透露，他们近期已经设立了欧洲、拉美等新市场站点。同时，一些进行多市场布局的商家也表示，他们正在调整对不同市场的投资力度，并将更多的资源从美国市场转移至新兴市场。
随着需求的增长，物流企业纷纷加速在该区域展开网络架构的构建与服务能力的提升。
欧美市场历来是跨境电商竞争的焦点，而拉美等新兴市场则展现出更为迅猛的增长态势，它们正逐渐成为众多跨境平台及独立站商家销量和利润增长的关键动力。近年来，菜鸟网络在全球范围内不断加强物流及基础设施建设。菜鸟国际快递的负责人这样指出。
近期，菜鸟公司宣布，将加大力度推进西班牙及葡萄牙地区的本地快递网络建设，新增里斯本等葡萄牙及西班牙五个主要城市的揽收服务，完善西葡两地全域的配送路线，同时提升伊比利亚半岛的揽派全流程物流效能，旨在更有效地满足当地电商企业的物流服务需求。
海外仓储企业亦呈现出相似的布局态势。以乐歌海外仓储为例，至2024年底，该公司在全球范围内设立了21个自建海外仓储中心，其中绝大多数分布在美利坚合众国的东海岸与西海岸沿线的主要港口周边。乐歌海外仓储的销售总监王思琪在接受记者采访时透露，尽管美国市场的业务量占据了主导地位，但公司今年也在着力拓展其他市场，旨在提升这些市场的业务份额。
我们的战略目标在于拓宽全球市场版图，而不仅仅是局限于美国市场。此外，鉴于美国政策的不确定性给商家带来了诸多风险，商家们渴望寻求一种风险平衡。我们与商家们共同认识到，开拓欧洲、加拿大等地的市场是一个至关重要的机遇。王思琪这样对记者说道。
记者获悉，今年头部海外仓企业纷纷制定了针对新兴市场的开仓策略，旨在拓展新市场或增设仓储网点。业内人士向记者透露，此类规划早已存在，然而今年政策调整的加快步伐，使得这些计划得以迅速实施。
直发与海外仓，仍会共存
海外仓的兴起无疑是一个值得关注的发展动向。近期，尽管外界环境有所波动，但海外仓的优势愈发凸显。
与直接邮寄相比，海外仓的显著优势体现在商品以常规贸易形式大批量进入目标市场，只需支付一次进口关税。在此之后，销售活动被视作国内交易，从而有效避免了政策变动带来的风险。在关税大幅上涨的那个月，一些商家得以借助海外仓的库存保持业务正常运转，甚至实现了库存价值的提升。
在疫情肆虐期间，海外仓储业务因运输能力的不确定性而迎来了首次增长高峰。据商务部提供的数据，2020年，跨境海外仓储业务的增长速度竟高达80%。目前，关税的波动再次提升了海外仓储的战略重要性。一些从事海外仓储业务的业内人士向记者透露，近期对于海外仓储业务的咨询量显著增加。
不仅如此，海外仓的实施还带来了显著提升的配送效率，将跨境直邮的配送时间从原先的7至15天大幅缩短至仅需1至3天。特别是那些大型海外仓企业，它们通过百万级的“分区履约”策略，能够实现当日送达、次日送达甚至是隔日送达等多种快速配送服务。
易雄，谷仓海外仓市场的品牌负责人，在接受记者采访时指出，近年以来，海外仓的市场份额持续扩大。这既包括亚马逊、eBay等传统平台的一件代发业务，也包括新兴的四小龙平台的半托管服务，以及中国品牌在海外市场的合同物流一体化服务。在此过程中，政府、平台及卖家普遍倾向于选择海外仓进行本土化履约。
尽管众多商家正在考虑向海外仓储物流模式转型，然而，实际操作起来却面临不少挑战。“这无疑对商家提出了更为严格的要求。”易雄对记者如是说。
货物抵达海外后，其可控性相较于国内明显减弱；一旦产品销量波动不定，海外仓储和处理所需的成本便会显著增加。
易雄指出，若卖家在海外业务运作尚不成熟之际，急于设立海外仓储，那么这一举措对于他们而言无疑将是一段充满挑战的历程。
观察之下，直飞空运确实拥有独特的优点，特别是在T01和T11清关流程顺畅之后。对于刚刚加入市场的中小型卖家、季节性热销商品，或者是急需快速检验的新品市场，直发模式依然展现出了其无法替代的机动性。比如，有些卖家在推出新品SKU时，会首先通过小批量直邮来观察市场反响，然后再决定是否大规模备货至海外仓库。
跨境电商的商家向记者透露，他们目前正利用跨境小包的方式，将新推出的产品、试用品以及零部件、附件等运往海外消费者手中；而对于那些成熟且销量稳定的产品，他们则选择在海外仓库进行备货，并通过空运、海运等多种途径，积极进行发货和补货工作。
袁韵璇分析指出，预计海外仓的市场占比将不断攀升，然而直邮方式依旧拥有独特的长处。商家们会依据自己的业务特点，对这两种物流模式进行全面的匹配性考量，进而挑选出最为合适的物流策略。
物流行业正经历着集中度的持续上升，对于企业而言，若能深刻洞察卖家的核心需求，并拥有高效的全局资源调度能力，方能在激烈的市场竞争中稳固地位，赢得卖家对企业的长期信赖。
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