顺丰快递小哥现状曝光：工作超时长，回家和女友说话时间都没有？

顺丰快递小哥现状：回家和女友说话时间都没有

每日经济新闻2017.03.0312:49

来源：每日经济新闻

许多人仍记忆犹新，去年顺丰快递员遭受殴打事件发生后，顺丰的创始人王卫在得知这一消息后，立誓若不追究打人者的责任便辞去职务，此举赢得了众多网友的点赞，大家普遍认为王卫对员工充满尊重和关爱。然而，对于顺丰基层员工——快递员的实际生活状况，了解的人却寥寥无几。他们日常的工作内容是什么？他们背后又承受着怎样的辛劳？

夜幕降临，指针指向了21点，这可是晚间最为繁忙的“黄金时段”。然而，电话那端传来的，却是阿永（化名）那略显疲惫的声音。他，是南京城的一名顺丰快递员。在我们的对话中，他多次提及“送快递确实是一项艰辛的工作”。他常常说，（工作时间长达十几个小时）这对他来说已是家常便饭，而快递员们的工作时长，通常是从清晨7点开始，直至夜晚8点，一天下来，往往要工作超过12个小时。事实上，快递员的工作时长普遍较长，以至于有些快递员在完成一天的工作后，连与女朋友交流的时间都难以保证。

实际上，记者在顺丰的一个网点处得知，尽管快递行业劳动强度大，但不少快递员一个月的收入过万元并不罕见。曾任职于顺丰基层的小叶（化名）向《每日经济新闻》记者详细阐述了顺丰的薪酬制度：“顺丰主要依靠人力赚取利润。具体来说，收取一个包裹能获得3.5元的提成，配送一个包裹则能拿到1.5元的提成。”阿永解释道，"这实际上是根据我们日常收发快递的数量来决定的。若派送任务繁重，相应的收件量也会增加，这样一来，工资自然会较高；相反，如果派送任务较少，收件量也会减少，那么工资自然就会较低。"

记者进一步了解到，顺丰快递员设有各自的考核积分体系，包括停降分和业务分两项。一旦遭遇客户投诉，快递员将面临扣分处理，例如扣除3分或6分，进而可能暂停其工作。此外，顺丰还设有严格的考核与激励机制，对表现优异的员工提供晋升机会；相应地，若出现失误导致投诉，相关员工同样会受到相应的处罚。梁晓奇强调，若快递员在提供服务时遭遇顾客的投诉，将面临扣分处理。具体来说，若在一年内累计扣分达到20分，快递员将面临被解雇的后果。

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