淘宝开店经营管理的一些实用技巧
如今在淘宝上开店的人很多都是初学者，初学者起步时难免会遇到各种困难，尤其是在店铺刚开始吸引顾客的时候，很容易走错方向，这样不仅会减少成交数量，还会损害店铺的信用评级，接下来要介绍一些切实可行的方法，盼望能对各位有所帮助：
提升店铺权重
店铺的评级受多种因素制约，包括商品销售活跃度，买家满意度评价，处理退货的平均时间，退货发生的概率，有无违规行为，用户停留的时长，熟客查看商品的比重，熟客下单的比例，服务体验的评价，以及退货的动机等等。需要审视自身在这些项目上与行业水平的差距，优先处理最需要改进的部分。
务必迅速完成退款事宜，由于认为买家提出退款要求是故意拖延不予解决，实际上最终受损的会是自己。宝贝开售阶段的评价十分关键，无论是通过退款还是其他途径，都必须确保首批展示的评论都是正面的，由于初始时期评价数量不多，哪怕出现两三条负面反馈，就会形成较高的差评比例，淘宝平台会因此认为商品品质存在问题或店铺服务不到位，但如果等到评价累积到上千条之后，哪怕有十几个差评，也不会造成太大影响。
必须清楚，商品权重比店铺权重更关键，假如某个店铺整体权重仅比对手低30%，但该对手的商品权重却比你的商品高出30%，那么在排序时，对手的商品会排在你的前面；同样地，关键词权重比商品权重更重要，有些店铺的服务质量非常糟糕，评价中的三项指标都显示为绿色，但店铺里的商品却始终位于搜索结果的第一页，原因在于这些商品获得的点击量和成交率远远超过了同行的水平。
新品的初始排名主要取决于店铺的等级，由于新品普遍缺乏点击和成交记录，淘宝在处理每日海量新品时，便依据店铺的优劣来安排排序，店铺表现良好，新发布的商品就能迅速获得曝光。新东西刚开始发布时，通常会被赋予一个略高于通常水平的初始热度值，因此新品比较容易吸引关注度，但如果随后的展示时机没能赢得顾客的青睐，互动数据和浏览时间等表现不佳，最终会逐渐削弱新品的初始优势，最终在搜索列表中不再出现，因此想要维持新品的特殊标识，就必须重视前期的推广准备。
不要轻意上活动
一个店铺如果经营状况良好，就不必时刻想着参与各类促销活动，聚划算和淘抢购除外，因为活动通常会对店铺的搜索排名产生负面影响，突增的访问量，活动结束后的急剧下滑，以及动态评分的逐步下降，会扰乱店铺所有商品的搜索排序，进而影响后续的搜索曝光量。
是否参与活动，需要评估活动带来的收益是否足够弥补因此失去的免费访问量所造成的损失。淘宝平台存在大量持续盈利的店铺，它们选择不参与任何促销活动。
消灭滞销款
库存积压的商品，系三个月前初次上架，最近九十天未曾售出且未作任何修改的产品，此类物品不会出现在检索系统中，即便输入完整名称也无法查询到，若想使其被收录，应在上架期间对任何细节进行编辑并提交更新。
类似完全无成交的商品不会出现在主要搜索词的推荐中，我们最好确保店铺里的每件商品在过去一个月内都有销售，如果三个月都无人问津，那么将其移出展示或彻底移除，再重新制作商品信息会更为适宜。
售卖商品假如销量不错却缺少关注度，可以尝试借助精准搜索词并按照销量高低筛选，倘若商品无法被检索到，极有可能遭遇搜索限制，导致无法被找到，搜索限制的原因众多，简单列举几项供大家参考，以便于实际操作时留意：伪造信誉，制造虚假交易，错误归类，商品介绍篇幅过长，商品介绍内容关联性过强，多次发布相似商品，重复开设店铺，推广性质的商品，替换原有商品，关键词堆砌或胡乱使用关键词，虚报运费，无货却挂售等，需要找出商品无法被检索的具体原因并加以解决。
淘宝不宜开成杂货铺
众多传统领域纷纷拓展线上业务，所有产品都涌向网店，却从不斟酌淘宝店铺究竟适合推广哪些商品。记得前任管理者曾指示要把这些商品陈列出来，新访客或许不选购这一件，也许会挑选另一件，他不清楚这里并非实体店面，一眼就能望见成百上千种商品，但在网络环境中不一样，顾客必须花费心思去逐个浏览并展开详情页才能了解商品形态，倘若她点选的第一件商品因销量不佳或款式普通，可能就会立刻关闭页面并离开店铺，顾客每一次的点击和浏览都需要付出访问代价，倘若这种代价超过了商品本身的吸引力，她就会决定不再继续浏览。因此，开设淘宝店铺时必须明确商品类型，选定一个特色，所有环节都要以此风格为基础，产品，描述，推广，只需服务这部分潜在买家，无需关注那些对这种风格毫无兴趣的人。
不要随便发店铺给别人
许多零星经营者，密切关注着淘宝的所有论坛，一旦发现新帖子，立刻进行评论并且附上自己的店铺地址，或者有人反复加入各种群组，只为在遭到移除之前展示一下自己的店铺，或者遇见任何人，不论彼此是否相识，都向对方推荐自己的店铺，却不知道，这些做法都在损害着你的店铺信誉。这些新进来的访客，几乎不会产生购买行为，反而导致页面跳出率异常增高，用户停留期也极其短暂，这点微乎其微的粉丝增长，根本无法挽救你的店铺。
稍大些的铺面，在众说纷纭作用下，让那些根本不会光顾的人踏进，会稍稍影响一些指标表现。通常别人询问店铺名称时，我都不会透露，由于这些访客对我店铺而言都是无效数据，能躲开就尽量躲开。
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