顺丰客服联系方式来啦！还有官方查询渠道及详细流程介绍

01顺丰官方查询渠道

为保障安全以及便捷，要经由顺丰官网这个官网途径来开展查询，防止钓鱼网站的风险。下面是顺丰官方给出的仅有的域名还有入口，一定要谨慎提防钓鱼网站。

> 官方查询入口

PC端：访问顺丰官网，享受一站式查询服务。

> 移动端查询方式

用户能够借助微信，通过支付宝小程序，或者运用官方 APP 来展开查询，以此给予方便快捷的一站式服务。

> 客服联系方式

给出了跟顺丰客服借助电话进行联系的途径，便利了用户去寻觅深层次的扶持 。

02查询流程详解

> 已知单号查询流程

用户能够借助微信或者支付宝小程序，把单号输入进去从而展开查询，首次查询的情况下需要开展安全验证。

1️⃣ 打开微信/支付宝，搜索并进入「顺丰速运+」小程序。

2️⃣ 登录后，点击首页的「查快递」功能。

拿起扫描设备对准面单上的条形码进行扫描，或者直接用手逐个输入那由12位纯数字所构成的单号，比如像SF7这样的单号 。

4️⃣ 当首次进行查询之际，是需要去开展安全验证步骤的。您能够选择借助本机号码实施一键登录，至于此处所说的一键登录乃是指系统会自动对您的手机号予以读取操作，或者也能够输入收件人手机号的后面四位数字以及短信送达的验证码而达成验证操作。

> 手机号绑定查询

需要手机号绑定的用户，能够登录官网去做，或者使用APP来达成此操作，在完成该项操作之后，便会自动同步物流记录 。

1️⃣ 登录顺丰官方网站或使用顺丰速运官方APP。

2️⃣ 在个人中心或设置中，找到并点击「绑定手机号」选项。

3️⃣ 输入您的手机号码及验证码，完成手机号的绑定。

绑定成功以后，系统会自动去同步拥有该手机号的用户的所有寄出记录以及收件记录，您只要点击对应的记录，就能够去查看物流的详细信息了。

03安全提示及建议

> 防范钓鱼网站

用户务必警惕那些存在异常域名的网站，还要避免在搜索引擎里去点击带有广告标识的查询网站，这些网站说不定包含像「」或者「」这样的异常后缀，还会要求输入身份证号或者银行卡信息，与此同时，要避免在搜索引擎中点击带有「广告」标识的查询网站，并且不要向短信里以「400」开头的号码回拨。

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