春节临近,马年的脚步渐近,街边路灯下的红灯笼高高挂起,每一户人家都开始在心里默默盘算着,要准备过年的物资,还要寄去对亲人的思念之情。有消费者在下单的时候,偶然发现德邦快递的官网以及小程序也都提前换上了全新的装扮,“大件发德邦,春节也送货”这句宣传语格外醒目。与之相连的是,红红火火的“德邦春节发财箱”映入眼底,它不但携带着浓浓的节日问候,还带着满满的底气。这一切都在宣告着,德邦快递已经为这一年之中最为特殊的“物流大考”,做好了万全的准备。
这是德邦快递开展“春节也送货”活动,且是连续第6年开展此项活动,不单如此,这还是从基础寄递保障到“服务不打折”的全链路服务升级,而这份持续不间断的春节坚守,某种程度上已然成为了物流快递行业转型升级的缩影。为父母送去按摩椅的这种贴心,给孩子准备好新年玩具的这般欢喜,给亲友带上酒水特产的这份心意,给家里的猫狗储备好宠粮猫砂的这份周全,给家中添购家具家电的这份踏实,为商户铺货备货的这种高效…… 在这份充满年味的忙碌当中,德邦一直以专业的姿态保驾护航,守护每一份藏在年货里的期盼和爱意,变成万千家庭与企业春节期间最值得信赖的物流伙伴。
收转运派全链路升级,德邦硬核保障年味“不迟到”
春节期间,寄递服务存在特殊性,这种特殊性在大件、重货领域展现得格外明显。比如说一台冰箱,又比如说一套沙发,它们不但要求运送得速度快得出奇,而且要求运送得安全至极;不但要求能够送达目的地,而且要求能够送上楼才行,这对于寄递企业而言,在收、转、运、派的每一个环节,都构成了实实在在的考验。
以大件运输近30年所攒下的功力,在2026年春节准备期间,德邦快递给出的回应隐匿于“收、转、运、派”全部之细节当中,凭借全链路的能力去实现“春节也送货”这样的承诺。
在“收”的环节当中,德邦快递不断持续展开研发,致力于打造出高效便捷的营销工具,将服务行动实施在需求爆发的时间节点之前,预先摸底并针对大客户的需求,展开相应的人员部署,进行物料安排与车辆调配,以此让商家发货没有任何忧虑。与此同时,可以通过小程序以及官网等多个渠道,获取下单方式,并且有着“1小时揽收”的时效承诺,不管是小区里的个人包裹,还是工厂里的批量货品,客户下单都极为便捷,快递员响应十分迅速,能够及时上门收件,这大幅度提升了整体的服务效率以及用户体验。
处于“转”的阶段里,德邦快递不断促使场站自动化进行升级,依靠直线窄带与平面线自动化分拣设备,达成货物送上伸缩机之后的输送、汇流以及分拨整个流程的光电控制,切实减轻分拣积压、掉货状况,在简化操作程序时,保证大件货物精确分拨。电叉、机叉辅助作业针对大件家电、家具等货品配备,粘贴红色“人工”标识,落实超大件双人协同操作的人工保障,确保装卸转运安全稳妥,同时引入无人叉车,实现自主定位导航、自动卸货返程,打造高效安全人机混场! 此外,通过“AI防暴力分拣”“DVIR系统”视频追踪能力,结合实时干预与事后查处两者,实现货物破损全程可视化、差错管理自动化。降低破损率,提升中转质量,让年货流转速度更快一步。
在“运”的这个环节里头,德邦的智慧场站依靠运输管理系统也就是TMS,还有IoT技术,把场内所有的终端设备给连通起来,去打造智能路由系统,通过实时进行规划,达成全局最优线路的运行。与此同时,“车联网”技术凭借大数据深度学习的模式跟百亿公里的数据积累,能够准确识别安全事件以及在途风险,实时抓取驾驶过程中不合规等隐患行为并且及时进行提醒,进而实现闭环整改以此确保高效、安全的运输。
于“派”的环节当中,德邦快递具备直营网络覆盖的能力,拥有送前电话预约的服务,有着上至60kg免费送货上楼这般的条件,切实将为客户服务的“最后一公里”给打通了。在技术层面,研发出了新地图智能分区,具备全段码分拣功能,靠着“拉直”路由,使得出仓时长得以缩短,确保能够快速派送,切实把困扰消费者们因前往代收点取件而导致的费时耗力等痛点问题给解决了,还让“大件发德邦”的服务标签愈发深入人心。
八大行业精准赋能,德邦快递携手客户迎战年货节
春节之际,它不但是消费者相聚团圆之时,更是企业奋力冲刺销售、得以保障供给的关键时间窗口。对于快消、各类3C产品、家电、家具、食品、鞋服、汽配、医疗器械等重点行业来讲,春节阶段的物流履约能力,会直接对其市场竞争力产生影响。德邦精准地洞察了这一需求,跳出传统运输的单一维度,推出定制化物流解决方案,达成了从“物流服务商”到“企业增长伙伴”的角色升级。
拿家电行业来讲,春节前之际家电类进行换新的电商购物需求呈现旺盛态势,然而,大件家电存在搬运困难、运输过程容易破损,以及因退换货而引发纠纷等诸多问题,这些情况极易引出消费者投诉,进而对店铺经营产生影响。针对商家所面临的这些痛点,德邦快递在前端深入进厂进行深度对接,以此确保能够高效揽收,在中转环节运用人工分拣方式,并且在外包装之上贴上醒目的标明“人工”的分拣标识,以此保证货物安全;在末端负责送货上楼,从而提高消费者满意度;与此同时,结合商家需求提供一对一的关于退换货的解决方案,助力商家降低消费者投诉率,提升店铺得分。某家电企业负责人表明了这样的意思,其称,与德邦合作好些年时长之久矣,不论是时效以及在安全性方面,表现出来的成果都是颇为不错的,对于身为商家的他们说来,终端的满意度呈现出上升态势,紧接着,年货节的产品销售数量跟着增长了相当多的一部分。
在快消行业里,春节期间的时候,物流的时效跟稳定特别重要。德邦借着全国200多个自营仓库的仓储网络优势,提供智能分仓服务,提供库存管理服务,还提供批量发货服务,通过“齐套配送”模式,把同一订单的多种商品组合绑定后派送,大幅提升了终端履约效率。某知名调味品企业在2025年货节期间,依靠德邦的定制化服务,有效保障了节前终端市场供应,助力其实现销量逆势增长。
在家居行业里,德邦快递成熟的那种“家具送装一体化”体系,于春节期间持续展开有力行动。长久以来,大件家具存在送货困难、破损概率高、异常情况多、安装时间无法确定、费用不清晰透明等诸多问题,遭受商家以及消费者的指责。德邦快递早在2016年就着手构建家居末端送装网络,在全国范畴内推行送装一站式服务,借助“双层送装网络”、“送装最后一公里操作规范”、安装人员入户执行的“五步标准”等服务体系,构建起一套完备的“家具送装一体化”服务体系。应对春节时段的焕新需要,从诸如沙发、衣柜这般的大件家具,到装饰摆件,皆能够达成完好无损地交付,使得商家更加省心,并且让消费者在节日里的焕新经历没有后顾之忧,没有担忧之处,丝毫的顾虑都不存在。
更加值得被提及的是,德邦快递对于新兴消费需求有着敏锐的捕捉,这也展现出了它在行业方面的洞察力。德邦快递紧紧抓住冰雪旅游热潮,连续好多好多年对“雪具达”服务不断进行升级。凭借定制坚固且耐用的可循环雪具专用箱,提供上门取件服务,还有雪场门店收寄服务,以及免费存放7天的服务,另外还有取送到酒店等等一系列一站式服务,能够直接抵达全国各大知名的滑雪场,使得雪友们不需要携带笨重的装备就能够畅快地游玩冰雪。
坚守初心传递温暖,德邦快递让春节更有“年味”
德邦快递相关负责人表示,每一件准时抵达的年货,都承载着一份团圆的期盼,还承载着一份思念的重量。品牌连续六年坚守春节物流运输,这从来都不只是业务层面的竞争,更关乎品牌温度与社会价值的传递,守护着关于团圆和仪式的承诺。
为这份坚守提供底气的部分,源自德邦快递网络管控力,以及资源调度力,还有长期战略定力所构成的真实底色。并且这份底色,使得德邦在2025年运联智库与物流进化联合发布的全网快运企业市占率排名榜单里处于位列第一的状况,从而印证了它在大件运输领域的领先地位。
关于物流行业在马年春节期间的考卷已然铺开,德邦快递后续即将给出的答卷,是值得整个行业认真仔细去品读的。
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