顺丰快递单号查询方法,手机端轻松查物流
5种官方查询方式全覆盖
一、微信小程序:最便捷的查询方式
微信小程序, 是当下多数用户首先选取的查询途径, 不需要进行下载安装, 开启就能使用, 特别契合临时查询的需求。
微信小程序查询步骤
1打开微信,下拉进入小程序列表,或在搜索框输入"顺丰速运"
2找到带有官方认证标识的小程序,点击进入
3点击底部"查快递",可以选择手动输入单号或扫码查件
4进行手机号绑定之后, 系统会自动去同步, 该号码之下所有处于在途状态的, 以及近30天已经签收的运单。
比如说输入收寄件人姓名或者部分地址信息来辅助定位订单, 小程序是支持模糊关键词查找的, 碰到异常件的时候, 能够直接在查询结果页联系客服, 十分便利。
二、顺丰速运APP:功能最全的查询方式
若你身为顺丰之高频使用者, 那么建议去安装官方 APP, 其呈现出功能最为齐全之态势, 给予体验是最为良好的。
APP查询的5种方法
1. 首页搜索栏直接查询
•打开顺丰速运APP,点击首页顶部搜索框
•准确输入12位纯数字运单号
•点击搜索,立即跳转至物流详情页
2. 扫码快速识别运单
•点击输入框旁的扫描按钮,对准运单上的条形码或二维码
•保持手机平稳,待屏幕提示"识别成功"后松手
•系统自动提交查询,0.8秒内精准识别,准确率达99.2%
3. 手机号一键查件
•进入"查快递"页面,找到"手机号查件"
•输入手机号,完成短信验证
•系统自动匹配该号码作为寄件人或收件人的全部运单
那个APP居然还有支持物流地图实时追踪的功能, 只要包裹处于“正在派送中”这种状态, 地图之上就会显示出体现配送员位置的实时定位图标以及表示其移动路线的轨迹线。要是开启了物流提醒功能之后呢, 不管是包裹达到的时候, 还是派件的时候, 亦或是签收的时候, 都会给你推送能够起到通知作用的消息, 真的是特别让人省心。
三、微信公众号:推送提醒更及时
关联顺丰官方公众号, 不但能够查找快递, 还会来得及接到物流状态更新推送。
公众号查询步骤
通过微信进行搜索, 而后关注名为“顺丰速运”的公众号, 该公众号的认证主体是顺丰速运有限公司。
2点击底部菜单栏"查快件"→"快递单号查询"
3首次使用建议绑定手机号,授权后自动同步所有运单
4在查询框中输入单号,即时显示物流地图与文字轨迹
公众号具备支持查询历史保存功能, 最近五次查询记录会自动进行归档, 点击任意一个历史单号, 就能快速复现完整轨迹, 无需再次重复输入。
四、官网查询:适合电脑端详细查看
如果你在电脑前工作,官网查询是查看详细物流轨迹的最佳选择。
官网查询步骤
1 2在首页顶部找到"运单追踪"输入框
3输入单号,支持逗号分隔多个单号,最多支持5个
4完成验证码验证,点击"查询"
网上官方页面按照预设默认状况下能够支持去进行查询最近 3 个月的运输单据, 要是有需求去查询超出 3 个月的过往相关物件, 那就必须要凭借手机应用程序软件方式或者去联系专门的人工客服人员。对于面向国际的相关物件记住要使用特定的专门用于查询的进入通道, 它具备支持英文形式的单号进行检索以及查看厘清通关信息的功能。
五、客服热线:应急兜底查询方式
在不存在网络的状况下, 或者碰到特殊情形的时候, 拨打客服热线乃是最为可靠的兜底途径。
电话查询步骤
1拨打顺丰全国统一客服热线:95338
2根据语音提示按"1→3"进入快件查询通道
3语音系统提示"请输入12位单号,按井号键结束"
播报最新物流状态的是4系统语音, 其中包括所在城市, 还有当前环节, 以及预计送达时间。
该方式对网络无依赖, 能支持调取长达两年的历史物流数据。倘若单号被遗忘, 那么可提供收件人或者寄件人手机号后四位, 系统会列出该号码名下所有关联运单以供人工核对。人工坐席服务时间是: 每日08:00至21:00。
六、无单号查询:忘记单号也能查
有不少人会碰到单号遗失的状况, 无需忧心, 顺丰给出了多样的无单号查询办法。
无单号查询的4种方法
当你登录顺丰APP之后, 处于“我的”界面, 然后找到“查历史快递”选项, 在此处便可查看APP历史记录。
针对手机号验证操作, 于官网或者是小程序之中, 去选择“无单号查询”选项, 当输入手机号完成验证之后, 系统会自行进行匹配。
来到支付宝, 搜索“我的快递”, 经授权后, 会自动将所有快递予以汇总。
•人工客服:拨打95338,提供收寄件信息,客服帮你查找
七、五种查询方式对比
️ 安全提醒
务必经由官方途径去查询, 别去点击短信里的陌生链接, 别于非官方网站录入运单信息, 以此保护个人信息的安全倘若碰到“运单异常”这种提示, 那就得返回官方渠道再度查询或者联系客服去核实。
八、常见问题解答1. 为什么查不到物流信息?
下单之后, 一般情况下, 要过一到两小时, 才能够在系统里查到相关信息, 要是超过六个小时, 依旧没有信息, 那么建议联系寄件的一方, 去确认是不是实际已经发出了, 或者拨打客服热线进行核实。
2. 物流信息长时间不更新怎么办?
运输行进跨越省份过程中间, 或许就会出现信息延后的状况, 这属于平常正常的情形。要是历经超过24个小时的时长, 信息都未曾有过更新变动, 这时能够去联系客服催促快件进度。
3. 可以查询多久以前的运单?
官网具备查询近3个月运单的功能, APP拥有查询两年内记录的能力, 小程序也可作出查询两年内记录的行为, 客服热线能实现查询两年内历史单号的操作。
4. 电子存根怎么获取?
于 APP 的物流详情页面之中, 去点击那“查看电子存根”一项, 如此便能够获取到带有签收人照片以及时间水印的凭证, 而此凭证适用于报销这一情景, 也适用于归档这类场景。
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