双十一后谨防冒充客服诈骗：李女士遭遇物流退款骗局

最近，李女士接到了“物流客户服务”的电话。另一方声称，李女士的快车在道路上意外丢失了，并说她可以要求原始价格索赔。由于“客户服务”给出的产品信息和明确的订单编号是准确的，因此Li毫不怀疑，并迅速增加了另一方的微信。

另一方是真诚的，声称他已经通过链接付给了李300元女士，但他不小心在退款中犯了一个错误，并支付了500元。李女士需要通过银行转移来归还超过200元人民币。李女士转移了这笔钱后，“客户服务”改变了声明，并说李女士的行动在超时后未能退款，并指示李女士通过移动银行将00,000虚拟号码发送给指定帐户。绝望，李女士必须这样做。但是，不久之后，李女士收到了移动银行的付款短信，其帐户中的100,000元人民币消失了。直到那时，她才意识到自己被骗并报警。

类似的骗局也称为虚假电子商务物流客户服务欺诈。欺诈的主要方法是首先通过非法渠道获取受害者的购物信息，然后通过虚假的平台客户服务或物流人员与受害者联系，并使丢失的商品和产品质量问题。或交易失败和其他借口，请主动提出退款索赔。然后逐步指导受害者在假网页上填写其银行卡号，手机号码，验证代码和其他信息，然后将帐户中的钱转移到他们提供的所谓“安全帐户”中。或通过视频会议，屏幕共享等窃取隐私信息，从而从卡中转移资金。

实际上，不难防止这种欺诈。核心在于抵制“高补偿”的诱惑。注意以下几点：

1。保护个人隐私和安全。付款代码，验证代码，银行卡密码等是非常重要的个人信息，不得随意在互联网上填写。请勿向陌生人提供任何隐私信息，也不容易接受对方添加私人社交帐户，进行视频会议，共享屏幕等的要求。

2。选择正式的在线购物和售后频道。官方交易平台通常具有完整的物流信息跟踪和售后服务，因此无需跳到平台执行任何操作。此外，在正式平台上退款时无需支付额外费用，并且可以通过原始付款渠道及时退还这笔钱。

3。不要为小收益而贪婪。假装骗子的虚假客户服务通常会吸引人们使用诱饵，例如“多重补偿”和“事件礼物”。遇到过度回报和交换条件时要保持警惕。一旦发现欺诈行为，应立即保存证据，应召集警察。

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