2009年,中国的电子商务平台首次推出了 11购物节,然后举行了年度消费盛宴。
从最初的一日促销到持续了数周的营销狂欢节, 11已经存在了16年。但是,随着近年来消费者变得越来越理性和“追求”,人们几乎每年都对 11进行质疑:他们仍然可以在 11上卖得很好吗?他们可以维持以前的销售增长吗?
实际上,从另一个角度来看,这种消费者合理性的回报改变了双重11的作用,并已成为消费者仔细选择具有成本效益的产品并根据本年度实际需求而专注于消费的机会。
因此,面对外界的等待和质疑,电子商务给出的答案是:它不仅可以销售良好,而且销量也很好。
11赛事已经过去了,电子商务提供了一个绝妙的答案,尤其是架子场表现出强大的爆炸力。在10月29日举行的“双重11动员”的直播中,电子商务透露,从10月8日至20日, Mall Shelf Yard的同比增长了91%,商品卡GMV年同比增长64%,而搜索GMV年度为77%,年度为77%。
这证实了消费市场仍然具有很强的活力,而 11也开始朝着专注于实际需求和产品价值的新阶段。
精心计算的消费者仍然愿意为价值付费
在今年的 11上,消费者表现出空前的理性特征。市场研究数据表明,与去年同期相比,消费者在购物决策上花费了约25%的时间。在这种现象的背后,它反映出消费者对产品的价值有更严格的看法,并且对购物成本效益的要求更高。
近年来,理性消费的趋势变得越来越重要,但是这种合理性并不意味着消费的意愿完全削弱了。 2024年,“关于黄金签名公司的品牌偏好的伟大调查”表明,与2023年相比,过去一年消费愿望和相同的受访者比例增加了,而受访者的消费愿望中有26.04%增加,40.38%的受访者的消费愿望的消费愿望是没有变化的。
实际上,在理性消费的背后,它反映了消费者对真实的追求,而不是人为地创造的消费者需求。消费者也更倾向于在大型销售期间购买所需的产品,希望在此期间做出最佳的购物选择。
电子商务敏锐地观察了这一趋势,并仔细列出了在 11类别日最能满足消费者当前需求的五个主要类别。冬季服装,珠宝和黄金,亲子可爱的宠物,户外运动和新鲜食品的新物品不仅涵盖了消费者的基本需求,而且还考虑了消费者对质量生活的追求。
电子商务在“ 11动员”的实时广播中揭示,从10月8日至20日, Mall的GMV同比增长77%,GMV超过380个实时广播室超过1000万,而近8,000个品牌的交易也增长了200%,而超过200%的持久性则增加了10,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000。证明 11仍然具有巨大的消费潜力。
另一方面,消费者更加关注产品本身的质量和价值,而不是仅仅是价格和面向品牌的。例如,在过去的皮肤护理和美容行业中,大多数消费者都重视品牌的影响,尤其是国际品牌。 电子商务依靠其内容沟通优势,使用简短的视频和实时广播作为媒体来推广具有各种成分及其产品影响的消费者,以便消费者可以对品牌和产品有更深入,更全面的了解,从而做出更合理的决策。
在今年的 11上,电子商务和几种国内美容产品通过许多国内美容产品推出了主题活动“ Out Chine ”。依靠的生态优势,它可以帮助皮肤护理品牌探索“中国成分”,扩大产品的ACE成分的优势,创造核心记忆点和竞争力,并促进国内美容产品品牌的业务爆炸。在活动期间,共有32个国内美容品牌的销售额超过1000万,而364个品牌的GMV同比增加了一倍以上,这充分说明了高质量内容驱动的营销方法在理性消费时代的作用。
是成功的代表。在平台上,使用了各种类型的专家,例如名人,成分派对,美容和垂直的专家,以围绕成分播种内容,指导消费者搜索和完成交易,并通过货架场进行销售转换,销售额超过1200万。 电子商务的双轮驱动模型不仅提高了消费者对产品的认识,而且可以成功地进行内容流量,从而有效地促进了品牌业务的增长。
事实证明,在理性消费的时代,满足消费者需求的高质量品牌和产品仍将受到青睐,并将在 11活动期间领先。在“ Tik Tok Mall 11 Good ”的前三天,苹果,华为,L'Oreal,,,Yaya,Nike等品牌的交易量都超过了1亿元人民币,表现出强烈的品牌吸引力。
从流量到销售,商人如何打破情况
随着消费者重返合理性的趋势,价格不再是商人的唯一竞争点,商人正在从价格竞争转变为价值竞争。如何通过创新的内容营销来突出产品优势并完成业务转型,成为商人参加双重11的新战场。
对于商人来说,内容场景不仅是吸引消费者的关键接触点,而且是建立品牌知名度和用户信任的重要方法。通过创新的内容营销方法,商人可以展示产品特征,从而使消费者从情感和理性的双重水平中加深对产品的理解。
作为基于内容平台的电子商务平台,电子商务在整合内容营销资源方面具有自然的优势。为了帮助商人更好地抓住机会,今年的 11,电子商务还针对不同类别发起了一系列创新的营销活动,以帮助相应的商人实现销售增长。
例如,服装类别,高质量的含量具有领导趋势的第一步优势。在启动了电子商务 11的正式时期之后,该平台推出了“新的100名名人”活动,共同设有240多家名人商店,推出了4,000多个新产品以创造时尚趋势。同时,邀请名人专家参加,并以协调的方式输出大量主题视频,该主题的每日页面浏览量超过4000万。
在此期间,一些商人已经开始开始并迎来了 11中的第一波业务。女装品牌吉兹()一直处于内容创新的最前沿,传达了东方美学品牌,具有丰富的纹理内容。在今年的 11上,吉兹()遵循电子商务的营销节奏,并分为三个初始发布,不断吸引新客户以关注该品牌并满足固有的客户对产品的期望。
例如,可爱的宠物也是近年来越来越流行的内容曲目。在类别日,电子商务还根据趋势启动了“ 100个可爱的主要比赛”活动,邀请可爱的宠物专家和名人带宠物来现场直播和出售商品。在填补情感价值的同时,它还具有丰富的内容,例如提高知识和宠物教育,以吸引注意力并进一步增加转换。在活动期间,好产品卡的搜索曝光率增加了26%,大型广播现场直播的GMV增加了一倍,共有205间实时广播室超过100万元。
内容是电子商务的优势。在消费者越来越多地追求产品成本效益的背景下,电子商务也大力鼓励商家使用高质量的内容来突出产品的核心优势,增强品牌质地和认可,并与消费者建立更深的联系。 电子商务还将为高质量创新内容提供更多的流量激励措施。
同时,对商家来说更重要的是如何接管内容市场的流量并将其转换为实际销售。
链接货架,内容和搜索是商人实现业务转换的有效方法。数据表明,电子商务意图搜索的平均每日页面视图目前约为5亿,而购物中心独立访客的平均每日人数已达到1.7亿。这为商人提供了增长的机会,也是商人在内容营销和业务转化方面做得好的关键。
根据内容场所的优势,诸如电子商务的搜索和购物中心等各种货架场景可以进一步进行交通转换,从而帮助商人实现了交通和销售的双重爆炸。 “前100名名人”活动不仅为商人带来了流量,而且还带来了实际的销售和业务。在活动期间,相关商人的总体GMV同比增长38%,货架场的GMV同比增长76%,累计实时广播时间同比增加了近两倍,49个实时广播房间的交易超过1000万元。
值得注意的是,今年的 11,电子商务还为不同的商人制定了有利的政策,以进一步减少商人参加大型促销活动的门槛和负担。例如,新商人可以获得佣金退款和交通支持。这是电子商务到目前为止的新商人的最大支持。此外,所有商人还可以享受诸如运输和减少佣金的支持。无论是一个大品牌还是中小型商人,新商人或成熟的商人,他们都有机会站在相同的起跑线上,并利用电子商务内容码和货架场的复合优势,以获取更多商机。
11的“马拉松”刚刚过去,下半场的比赛将更加激烈,这是商人的最后冲刺阶段。在理性消费的总体趋势下,电子商务已证明,今年的 11仍然具有强大的消费增长动力。在这种新的消费市场结构下,谁能更好地理解和满足消费者的真正需求,并且可以更好地抓住从内容营销到业务转换的闭环机会,将在这场双重11竞赛中赢得领先。
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