从业者总是说跨境电子商务变得越来越难。但是，在所有三个大亨都在挣扎的时候，跨境电子商务仍在为“出口”贡献巨大的实力。
海关总部发言人说，在前三个季度中，我国跨境电子商务出口的出口量为1.48万亿元，增长了15.2％。无论是和Shein，他们从事跨境跨境已有10多年的历史，还是在过去两年中才进入市场的He Temu，规模和绩效都非常相当大。
在过去的几天中，有消息称，从12月开始，在印度尼西亚，后端将与Shop 完全联系，而Shop 将是主要的。简而言之，这就像国内淘宝和杜林（）打开了后端一样，货架电子商务和内容电子商务将共同努力，以使蛋糕更大。
印度尼西亚只是一个缩影。
回顾新加坡 （Works）发布的“ 2024年东南亚电子商务报告”表明，Shop的年度GMV（商品交易量）近4次，从2022年的44亿美元到2023年的163亿美元，使其成为该地区最快的电子商务平台。
该报告表示，其市场份额为48％，其次是16.4％，每人14.2％保持领先地位。收购后，商店已成为东南亚第二大电子商务平台，市场份额为28.4％。
因此，我们很好奇：它在世界范围内一直很受欢迎，但是商店一直并不令人满意。为什么今年在东南亚市场突然变得更加突出？山脊后面有危机还是隐藏的危险？
第1部分“尺寸还原罢工”
“即使没有获得，商店也会迟早超过它。”跨境指南CPSEA的创始人Lin Chao告诉 Black Box，目前，他的泰国电子商务运营团队已经经营当地商店，例如Shop，每月的GMV为1000万元人民币，其中商店约为1/4，即每月的GMV为2至300万Yuan。
2021年初，“小黄色汽车”功能在东南亚最大的电子商务市场印度尼西亚启动，完成了现场购物的封闭环路。这是对商店的最早测试。到2022年中，商店将完全降落在其他五个东南亚国家，并开始使用“简短视频 + Live ”开展社交电子商务业务。
在短短的两年中，Shop在东南亚取得了坚定的立足点，并挤入了“第二年级”的位置。随着它的上升，许多国内品牌也在东南亚创造了更大的知名度，并获得了更高的销售。
如果后者来自后面，则商店必须具有自己独特的优势。从电子商务市场的要素的角度来看，除了市场份额外，它在东南亚的多个核心指标（例如流量吸引力和用户参与）中也有优势，这也是其快速增长的重要原因。
在东南亚拥有大型用户群。官方数据显示，截至2023年中，东南亚的每月活跃用户总数达到3.25亿。对于商业化统计，东南亚国家的用户渗透率超过50％。
东南亚消费者渴望在上面购买商品。关于生态发展的白皮书在2024年上半年表明，超过一半的东南亚消费者会在其中购买时尚的产品，并会感到满意。
有些人认为，商店在东南亚市场的成功表明，年轻人口，互联网渗透和新消费模型的巨大潜力。毕竟，无论您在海外销售多少，都无法击败国内市场。那些经历过国内电子商务斗争的人，出国基本上是降低攻击的攻击。
但是，作为一个简短的视频平台，探索传统货架电子商务是主流的东南亚市场的社会电子商务并不顺利。
第2部分“野蛮增长”
作为新事物，东南亚消费者的接受速度不平衡。许多卖家报告说，一次观看直播院子的人数只有10,000，而转换订单的数量仅为100。与中国实时流媒体商品的受欢迎程度相比，这是一个不同的世界。
Hebei的大量跨境电子商务卖家将进入商店，以抓住2022年新兴平台的股息。Shop在早期阶段不收取商家佣金，还为消费者提供了很多补贴，例如免费邮资，优惠券，优惠券和全额折扣优惠券。但是，尽管当时市场繁华，但很少有卖家可以形成销售规模。
自2022年中期以来，销售主持人爱丽丝（Alice）的公司主要出售穆斯林妇女服装。她告诉 Black Box，在2022年下半年，马来西亚商店的实时广播室每天可以以4,000至5,000元的价格出售，每月销售额为50,000或60,000美元。这个结果已经是当时穆斯林妇女服装类别中的第一个。尽管如此，该团队仍未获得利润，在残酷增长的早期阶段，卖方很难保持稳定的运营。
在早期，商店对卖家定居的要求是放松的，分发，后续和价格战等混乱猖ramp。爱丽丝团队的销售迅速下降。到2023年1月，该平台逐渐开始纠正不良现象。团队中的新移民意外地将非法产品放在货架上，商店被封锁。 2023年3月，团队解散了直播销售部门，爱丽丝不得不离开。
Zhao Sheng是其他平台平台上的卖方，是商店的第一批分销部队。他告诉 Black Box，2022年4月，他注册了数百家商店，并在货架上放了数千家Skus。当时，该平台很少有卖家和大量的交通，一家商店中有数百个每日订单。
这种商店集团时代在2023年上半年结束。赵尚的大部分商店都被封锁，只留下了两到三家商店。他说，在早期，大多数均质产品来自卖方的托盘，没有商品来源和一件式送货模型的商店充斥着该平台。
2023年2月，商店开始纠正该平台，要求卖方拥有主要的业务类别，并且交货时间已从15天缩短到3天，严格限制了没有商品来源的卖家的生活空间。同时，除了社会电子商务模式外，Shop还在东南亚推出了购物中心功能，进入了货架电子商务方案，也就是说，除了现有的“寻找人找到商品”的模型之外，它还打开了“寻找人”的封闭环路。
逐渐地，商店转向了精致的业务，并大力发展了互联网名人的现场直播，许多品牌参与者也进入了平台。今年，商店的规模开始扩大。
今年6月，Shop正式发布了数据，显示在2023年，在东南亚出售的跨境商品数量增长了19次以上，跨境商人的数量增加了近5倍。
根据 发布的“ 2023年电子商务趋势白皮书”，内部购买收入在2023年第三季度取得了重大突破，比2022年同期增加了一倍。
该报告指出，在电子商务数据中，大多数东南亚国家都表现出增长趋势，其中泰国，越南和马来西亚的销售增长显着更高，并且2023年中期和下半年的增长速度明显高于上半年。
Lin Chao的泰国电子商务公司于2022年10月创立了商店，并出售了手机配件产品。在2023年，林乔（Lin Chao Shop）产品的平均客户价格为每天20至30,000美元的订单，其中充电器已达到该类别的最高销售额。
Vzone的创始人Li叔叔是越南顶级MCN的创始人，于2019年开始在越南经营20多个帐户，培养了许多当地的互联网名人，拥有数千万的粉丝。在2022年在越南推出商店后，李叔叔开始从事TSP（商店，商店运营）业务，为许多国内品牌和越南本地品牌出售商品。 的互联网名人之一成为领先的销售专家。
到2022年底，Vzone的现场直播商品的平均GMV为10,000美元至20,000美元，最高的是100,000美元。 2023年，Vzone经历了快速发展，该团队进行了多次扩展，其建造的实时广播室数量从4增加到20。
在过去的一年中，泰国和越南市场为商店的增长创造了动力。
就在2023年7月，越南数据研究公司发布的2023年上半年的电子商务市场报告显示，在2023年上半年，Shop超过了越南电子商务市场，在电子商务市场税收份额中排名第二，在16.3 中排名第二，仅次于IT。这个结果一直保持到目前为止。到2024年第一季度，商店在越南市场的份额已从去年同期的15.5％增加到23.2％。
泰国市场的爆发更加明显。根据 发布的“ 2024年上半年电子商务数据报告”，泰国在销售销售方面在东南亚排名第一。根据《曼谷邮报》的报道，泰国在2024年的前八个月中，泰国的现场电子商务业务GMV（商品交易总量总数）的增长了500％。
从数据分析来看，过去一年中，Shop在东南亚市场的增长趋势是惊人的。在2022年初，跨境销售商的每月销售仅为数万美元，但据统计，到今年6月，东南亚有五家小商店超过1000亿美元。
Part3规模上升，利润下降
简短的视频，实时广播，窗户，购物中心，商店的组合拳已在东南亚采取行动，以完成电子商务“人，商品和地方”的建设。简短的视频进行内容营销，实时广播刺激购物者的冲动购物需求，购物中心积累了产品超市。商店已经达到了“观看视频 - 种植草的订单”的无缝连接。
商店在东南亚的快速增长对所有人来说都是显而易见的，其社会电子商务生态系统越来越成熟。但是，对于其中许多卖家来说，所有这些都不同。
越南跨境卖家佐伊（Zoey）主要在2020年和2021年开始运营（全部投资）商业业务。例如，单位价格为30元的手洗手液每天可以发出2,000个订单，而某些化妆品产品的平均每日订单为五，六百。
Zoey说，只要平均客户价格低于5美元，就可以在2022年生产白品牌化妆品产品。当时，交通量很高，交通成本较低，ROI（投资回报率）一旦达到1：5。
但是，美好时光并没有持续很长时间。进入2023年后，市场竞争加剧，投资成本增加，美容轨道的股息消失了。热产品的生命周期越来越短，产品迭代非常快。
为了进行长期业务，Zoey踏上了与国内供应连锁店合作的品牌道路，进入了智能家居轨道，推出了4G相机品牌DRCAM，并与越南当地的MCN合作。在2023年中，尽管平均订单价格为40或50美元，但一些小的drcam命中量可能有大约100个每日订单。
越南零售业的在线趋势显而易见，但是2023年的电子商务市场规模仅为200亿美元，远离国内万亿美元的幅度。佐伊（Zoey）发现，越南市场没有意识到在蒂克托克（）出售的4G相机，也没有改善商店销售。
为了节省成本，佐伊（Zoey）在去年7月还成立了自己的现场广播团队，花了数万元人民币在劳动和设备上。结果，销售额无法增加，回报率达到25％。事实证明，一方面，商店广告投资不准确，投资为每天300美元，ROI小于1：2。另一方面，越南消费者只知道Wi-Fi摄像机，在收到货物后，他们发现它是4G相机时，他们接一个地将货物返回。
到去年11月，佐伊不得不解散现场广播团队，减少对商店的投资，然后回去做同样的事情。自今年年初以来，佐伊（Zoey）几年前恢复了其状态，仅将其视为与一起吸引并吸引流量的品牌曝光渠道之一。
目前，Zoey的每月销售额约为500个订单，而和合并的平均每日投资仅为100美元，ROI显着增加到近1：4。
佐伊叹了口气，在东南亚市场，如果没有长期资本投资，就很难采取品牌发展。目前，她计划进行一些用户数据研究，开发一些满足用户需求的产品，并丰富产品矩阵。她想坚持今年年底并取得突破。如果仍然很难取得任何突破，她必须再次调整自己的策略。
Shop东南亚市场的竞争加剧了，卖家的利润率逐渐受到压缩。 Lin Chao也对此有深刻的了解。去年，泰国商店商店的一些产品能够在该类别中脱颖而出。在2024年，排名下降，利润也下降了。
为了保持其在平台上的竞争力，自今年以来，商店产品的平均客户价格已从超过20美元降至超过10美元。为了控制利润率，有时必须降低产品生产成本，例如选择更便宜的材料。尽管如此，Lin Chao告诉 Black Box，该公司泰国商店的净利润仍然下降了3至5分。
关于其背后的原因，他认为，一方面，该平台正在大力招募投资，另一方面，在政府的支持下，总体国内爆发繁荣。例如，官员组织了东南亚检查团队，工业带和电子商务卖家希望在海外找到机会。这两个原因导致越来越多的卖家进入该平台。
回到泰国市场，自去年下半年以来，当地政策控制的更多是，合规性的成本增加了，并进一步压缩了利润。执法部门通常会检查仓库，例如检查产品认证，进口证书等。一旦未达到标准，他们将需要支付罚款，每次从数千人民币到数万元人民币。此外，当将商品进口到泰国时，海关将从下半年增加增值税。
6月21日，泰国财政部宣布，从今年7月5日至12月31日，海关将对跨境电子商务卖家出售的商品施加7％的增值税，价格低于1,500泰铢（近300元人民币）。之后，政府将促进对税法的修订，税务部将对跨境电子商务平台统一征收增值税。
对于许多东南亚卖家的商店，该平台在过去一年中大大提高了佣金利率，这也是增加运营成本的重要原因之一。
Shop 网站宣布，从2024年9月16日起，平台佣金的利率将进一步提高高达10％。在此之前，Shop 网站从2024年9月1日将购物中心销售商的佣金率调整为最高8.5％。商店说，这次平台委员会的调整是为了改善平台功能和服务，从而改善了卖方的体验。
商店印度尼西亚现场佣金率
自9月以来，不仅印度尼西亚，而且在马来西亚和泰国购物的佣金率在不同程度上提高了。其中，马来西亚的车站委员会利率最高，快速移动的消费品类别购物中心的销售商的佣金率高达14.58％。今年6月，菲律宾车站也提高了佣金率，时尚类别的最高佣金率达到5.2％。
显然，商店无法在东南亚扩大规模扩张的道路上保持卖方的经验和收入。卖方数量和交易量增加后，平台操作的问题也暴露出来。
未来的增长可以持续吗？
如果被忽略，则在东南亚的商店对手只有很强。该平台被称为“东南亚”，长期以来一直占据了东南亚电子商务领导人的地位。
在今年的第三季度，母公司海的总收入为43.3亿美元，贡献了全额31.4亿美元（约226.83亿元），同比增长42.6％，可以说这可以支持一半的母公司天空。第三季度的核心利润为3440万美元，而去年同期损失了3.47亿美元。
从2022年开始，我们将调整我们的战略，而不再赚钱来寻求增长，而是追求利润率，并希望将损失变成利润。经过两年的成本降低和提高效率，转型是良好的。在保持稳定的规模增长的同时，损失持续狭窄并牢固地抓住了东南亚市场份额的近一半。
实际上，商店带来的竞争压力并未被忽视。最大的表现是增加对现场电子商务的投资。当2023年宣布 11销售数据时，它特别强调了实时广播业务的出色表现。 Live的累积观看量达到了67亿，可显着增加多个品牌的销售额。
与这个旧的电子商务平台相比，Shop的未来精致运营道路仍然面临一些客观的挑战。除了平台自己的业务中的缺点外，政府的监督和地方合规性仍然是一个主要问题。
例如，去年9月，印度尼西亚使用法规将其电子商务业务从社交媒体中剥离；今年，泰国和马来西亚对通过电子商务平台进口的包裹产生的物流服务费用了6％的增值税；等等。
如果可以克服这些挑战，则预计商店将在东南亚电子商务市场中占据更为重要的地位。
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