最近,外卖市场掀起又一轮补贴大战,怎么看?
表面来看,这体现为对即时零售领域、电子商务以及流量渠道的竞争,是各大平台在供应链管理、技术实力和运营效能上的角逐。然而,本质上这仍旧是一场隐蔽的价格战。
超低的价格可能暂时让消费者受益、商家订单增加、骑手收入提升。然而,我们必须清醒地认识到,“爆单”现象引发的后果包括非理性的消费行为、顾客平均利润减少,以及骑手过度劳累、对商品和配送服务的质量造成负面影响。
市场确实需要鲇鱼般的竞争,但若不注重提升质量和服务,终将被竞争对手超越。然而,价格战似乎永无止境,只有更低,没有最低,这不过是一场残酷的市场争夺战。每当一轮烧钱大战落幕,随之而来的往往是价格上涨,毕竟,世上没有免费的午餐。
近期,中国汽车工业协会提出倡议,呼吁抵制无序的价格竞争,同时,工业和信息化部也表示将增强对汽车行业内部激烈竞争的整治力度。其根本原因在于,这种价格竞争会对汽车企业的常规生产运营造成显著影响,阻碍企业持续的研发投入,进而损害消费者利益,并使产业发展失去内在活力。
价格向下“卷”竞争,无人能从中获利。而若向上“卷”求创新,企业方能展望未来。企业通过实施技术和管理创新,有效削减生产成本,为消费者提供更优品质、性价比更高的产品。互联网企业天生具备创新基因,理应拓宽视野,追求更为宏伟的目标。
例如,拓展对增量市场的思考方向。在即时配送这一领域,蕴含着庞大的需求与众多机遇,远非仅限于外卖业务;快递小哥、外卖骑手凭借其穿梭于街巷的优势,为何不能将公共服务市场与之相连;而配送技术领域的创新,同样能够打造出更多的市场优势。
例如,致力于提升价值创造的水平。突破“价格战”的束缚,将“用户需求”与“高效提供”完美结合,从而为用户、员工、股东以及社会打造一个价值更高的平台,这样才能为企业发展开辟新的天地。
摆脱局限于一城一地的反复争夺,着眼于更辽阔的领域进行战略规划和创新实践,敢于探索他人未曾涉足的道路,这样的企业才具备远大志向,这样的企业家精神才真正值得敬仰。
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