京东做外卖，也还是没有“逃”过下场打价格战。
若前两个月京东接连公布为快递员支付五险一金、取消商家一年的佣金、协助快递员缴纳个人五险一金举措旨在吸引外卖服务提供者，那么近期大规模发放外卖红包和优惠券的行为，无疑是一场直接的“争夺客户”的竞争。
瑞幸咖啡只需4元即可享受送货上门服务，品牌午餐更是只需8元即可入手，这两项优惠举措打破了打工族们在美团和饿了么之间徘徊不定的局面。在毫不犹豫地选择了京东的极速配送服务后，他们更是喜不自胜，纷纷奔走相告。
而这，正是近来打工人们点外卖的日常情况。
京东外卖打响价格战，五块钱一杯咖啡真香
自去年京东尝试推出饮品秒送服务以来，消费者便发现他们能够以店内相同的价格享受送货上门服务，这一举措仅通过免除配送费用便吸引了众多忠实顾客。进入今年，随着京东秒送全面转型为外卖服务，其对咖啡和奶茶类产品的补贴力度更是得到了显著提升。
胡梦雨，这位打工人向新识研究所透露，他以往在点咖啡或奶茶时，若查看其他外卖平台，常常遇到两种情况：要么是所点饮品不足起送费用，要么是消费未达一定额度，配送费用便需额外支付三块五块。然而，他在京东秒送购买奶茶和咖啡，体验到的价格确实十分优惠。
她向我们演示了在京东购买奶茶的支付过程，“这类只需五元的咖啡，实际上是我们日常可以轻松消费的价位，众多饮品都能以比原价低得多的价格购得”。
我们还随机选取了库迪咖啡和瑞幸咖啡进行了一番比较，结果发现，通过京东外卖购买的价格竟然比直接在官方平台下单后到店自取的价格还要更加优惠。
这种情况并非偶然，即便是在未获得京东秒送的大额红包、仅仅享受了京东“普降甘霖”的补贴政策时，消费者们也能以低于十元、原价减半的价格轻松购得知名品牌的饮品，这样的优惠确实极具吸引力。
消费者在社交平台上发文称：“京东未曾发声，只是持续提供补贴，导致库迪一时难以应对，店内外卖员排队等候。店内的服务员一开门便面临超过80份外卖订单，即便是我们这类日常下单的客户，也要等待一个多小时。”
除了饮品推出极低的价格，京东提供的快速送餐服务费用同样出乎众人的意料，达到了令人震惊的低水平。
长期以来，外卖送餐的价格普遍高于店内售价，即便在应用红包优惠之后，价格依然比到店消费要高。然而，京东平台却通过提供补贴，成功地将外卖价格压低。
凭借普遍存在的“15-10”和“8-7”免费红包以及百亿补贴券的双重助力，消费者在众多外卖店铺中几乎都能以“拼好饭”的价格购得正餐。以往仅能在美团拼好饭和饿了么拼团频道以15元价格点到的外卖，如今在京东平台上可选的种类更加丰富。
尽管与饮品相比，补贴力度和折扣幅度并不那么夸张，仅仅是几元之差，却确实促使众多精打细算的消费者选择了京东外卖。
单量的直接反映，便是京东外卖的“崩溃”状况，以及配送时间的大幅延长。
4月16日午时，由于百亿补贴活动异常火热，京东外卖的访问量激增至日常的四倍，导致系统在不到20分钟内出现了小范围故障，对用户下单造成了一定影响。所幸问题已迅速得到解决，服务现已全面恢复正常。京东外卖对此表示诚挚歉意，并承诺今后将持续改进服务质量，确保用户得到更好的保障。
4月21日，鉴于送餐力量不足现象频发，京东决定加大招聘力度，将接下来的三个月内全职骑手的招聘数量从原先的5万人提升至10万人。同时，公司承诺将为外卖骑手提供充足的订单量，以此保障他们的收入不会减少。
这张价格亲民的卡片，在极短的时间内便将京东外卖植入到了广大消费者的心中。
初生的京东外卖，还有很多关要闯
尽管京东的极速配送颇具竞争力，然而场内其他参与者也并非易与之辈。在京东发起以饮品为焦点的外卖价格战中，美团已接连施展了两记对策。
美团公司对消费者长期以来关于购买红包价格偏高的抱怨作出了全面调整。
四月，美团公司正式发布了全新版本的会员制度，该制度共分为普通、白银、黄金、铂金、黑金、黑钻六个等级。依照规定，自2024年1月1日起，在美团平台上完成任何金额的有效支付订单（不包括虚拟商品和特殊业务）的用户，将自动获得会员资格。用户可以通过消费累积成长值，从而实现会员等级的提升。
而在其中，最核心的改变其实就是把神券的权益做出了大幅提升。
叶晴，作为黑金会员，向我们透露：“以往在点外卖时，我总会将饿了么与美团进行一番比较。毕竟，美团的红包价格确实偏高，若是长时间不使用，或许能以2.99元的价格购买到几张红包。然而，若是以常规折扣计算，红包的优惠可能仅限于一两元、两三元左右。”
然而，经过此次会员制度变革，实现了门店与外卖服务界限的消除，且价格显著下降的美团会员，终于可以谈论其性价比了。
此外，面对京东的低价饮品，美团也在放送大红包。
于芫几乎被京东外卖所吸引，她每天都会选择喝价格低廉的瑞幸饮品，向我们透露：“以前我习惯于通过美团下单外卖，但近期我改用了京东的秒送服务。或许美团注意到了这一变化，当我再次登录美团时，我发现他们给我发送了大量的饮品大额优惠券，可选的店铺也更多了。此外，这些优惠不仅没有打包费和配送费，而且尽管优惠券当天就失效，但我却能提前预订未来几天的奶茶。”
除了以隐秘的方式发放优惠券之外，美团近期还广泛推出了优惠券，同时在神抢手里也举办了多场超低价茶饮促销活动。
木仔，这位忠实的粉丝，向我们透露：“坦白讲，我对京东外卖心存感激。只因我独爱一点点，而京东外卖却无此饮品，故而无法享受优惠。然而，在京东外卖的激烈竞争下，美团推出了大量优惠券。昨日，我竟然抢到了19.9元买三杯的一点点，要知道，过去几年里，这种折扣力度实属罕见，而且这是我首次抢到如此优惠。”
除了面对对手的反攻，京东推出的快速配送大额优惠，似乎也引起了部分商家的关注。
消费者林海在她的社交平台上发文指出，某些商家实在令人愤慨，不论是谁提供补贴，只要消费者实际支付金额较低，商家就会心生不悦，认为消费者从中获利，自己却遭受损失。例如，京东发放了大额优惠券，商家却将原本低价的餐品大幅提价，导致京东投入的资金并未让消费者享受到优惠，反而让商家从中渔利。
林海展示的图片中，那个原价高达55元，实际支付却仅需15元的两荤一素套餐，确实让人感到有些尴尬。
在吐槽之外，其他用户也发现京东平台虽有补贴，但部分商家却反其道而行，涨价现象明显，于是他们提出，“某些商家应该受到美团的整治。”
外卖平台近期竞争愈发激烈，网络上出现了诸多评论，其中不乏这样的观点：“随着JD外卖的加入，再次证明了某些商家的行为确实应受到严厉的惩罚，只有将他们变成平台的劳动者，才能有效遏制他们的傲慢态度”“对待某些人，你越是善待他们，他们可能只是把你当作可以利用的工具，而最恰当的做法是将他们视为工具”。
京东秒送虽已借助首轮补贴战成功提升了知名度，然而在美团的强力竞争和商家限制的双重压力下，这种低价外卖服务究竟能持续多久？又有多少补贴能够真正落入消费者手中？而在补贴逐渐减少、价格回归真实水平后，又能否成功留住用户呢？
这实际上正是京东致力于长期稳固地立足于外卖领域，并意图与美团、饿了么三分市场所必须深思并着手解决的课题。
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