又一家淘宝网红女装选择谢幕。
经营淘宝店铺已经十五年了，累计5552天……红星资本局观察到，三月份中旬，拥有46万关注者、每月销量超万、运营十五年的淘宝女装店铺“李大米”在微博上发布了停业通知。
自2024年起，女性服装网络销售领域显现出显著的行业收缩现象，至2025年，该情形持续发展。
网店转让中介：转让量同比增长40%
系列商家沟通会密集展开
对于店铺停运的缘由，李大米没有明确表态，只在互动区域对关注者表示“不再经营淘宝，其他更新颖的社交渠道大概也不会参与，打算先静养一阵子。”
截图自淘宝APP
李大米并非孤例。
红星资本局留意到，2024年下半年以来，将近二十家淘宝女装网红店铺陆续传出停业消息，这些店铺中既有拥有千万粉丝的知名店铺，也有经营十余年的老牌店铺，例如初代网红张大奕开设的“吾欢喜的衣橱”、网红周扬青经营的“GRACE CHOW”、拥有超过四百六十万粉丝的“大sim小sim”，还有曾荣获淘宝商家大会奖项的“大C来也”等店铺。张大奕更是选择在店铺十周年之际宣布闭店。
这些网红服装店铺决定不再营业，背后的缘由多种多样，涵盖了市场竞争状况，日常经营负担，以及个人决定因素。张大奕透露，服饰行业的利润率很低，难以覆盖所有开支。周扬青解释说，这是为了配合市场变化和公司的发展规划调整。而“MAKI”则坦言，淘宝店铺耗费了大量精力，未能探索新的发展机会，也未能跟上整体市场的进步步伐。
不止头部大店，中小规模的淘宝女装店也有“撤退”的迹象。
阳先生（化名）三年前进入网店交易行业，3月31日向红星资本局表示，去年年中起，他负责的淘宝女装店铺转手数量持续增加。最近半年的交易量比去年同期增长了百分之四十，其中中小规模的网红风格和韩式风格女装店表现突出。
平台也察觉到女装店铺成批离开的迹象。2025年伊始，淘天集团频繁举行针对商家的局部交流会议，提出了六项对商家的支持政策，服装行业便是优先考虑的领域，并且将商家的发展纳入了其整体扩张计划。
高退货率是绕不开的问题
有网店退货率从10%升至95%
退货、流量和低价内卷，是业内共识的女装网红店三大难题。
退货比例持续攀升，女装品牌创始人杰森深有体会。自从创业开店，退货比例便从百分之十急剧攀升至百分之九十五。自去年夏天起，退货比例突然出现大幅度增长。三月三十一日，杰森向红星资本局陈述了这一情况。杰森经营的品牌专注于高端女装，二零二一年夏天在淘宝平台开设店铺，在经营最鼎盛的月份，月销售额接近三十万元。二零二四年六月，杰森终止了在淘宝平台的店铺运营。
高退货率是网红女装店无法回避的难题，2024年6月，茵曼创始人方建华在其个人公众号上指出，电商平台的退货比例通常达到六成。
他仔细盘算了一下，服装行业一个退货单子，即便没有利润也要花费十五元，这意味着商家的广告开支、包装材料、快递费用全部白费了。假设销售额是一千万，每单平均两百元，退货比例按百分之四十估算，那么损失将超过三十万，同时每月的连带成本也会损失超过一百万。
退货数量增加，跟平台提供的运费保险、仅退款规则，以及购买者一时冲动行为，都有牵连。
方建华强调，竞争日益激烈，平台为招揽顾客，使退货运费险慢慢变为必须购买的项目，加大了商家的运营负担，并且使得退货数量增多。
杰森还说过，为了争夺客户，平台对卖家的规范越来越严格。有个常见的情形是：买家下单时弄错了尺寸，收到商品后却声称尺寸不合适要退货。因为定制商品的加工费很贵，杰森的店铺不同意退货。杰森向平台申诉，递交了下单时的沟通记录等材料，不过淘宝还是批准了买家的退款请求，让店铺损失将近一千元。杰森会把和买家还有淘宝网聊天的记录图片放到店铺最显眼的位置，紧接着他会告诉大家店铺要停业了。
截图自淘宝APP
投流成本比以前翻了10倍
消费者钱没少花，衣服越买越差
女装网红店还面临着流量成本高企的困境。
抖音上的女装品牌“罗拉密码”在去年已经停止运营并关闭了店铺。品牌创始人罗拉在回答记者提问时表示，导致这一结果的关键因素是费用，特别是高额的推广费用，与以往相比，推广费用增加了十倍之多。
有位不愿透露姓名的女装电商经营者也表示有此体会。他向红星资本局透露，于服装领域而言，一件衣物的利润倍数维持在3到5倍算是正常的市场状况，该倍数代表售价比成本高出多少。不过当前行业竞争激烈，众多商家会将利润倍数提升到8倍，并将超出部分的资金用于广告投放。
他举例说明，售价100元的衣服，消费者过去用300元就能购得，如今需800元才能买到同等品质的商品。这解释了为何消费者感到困惑，花费增加，但获得的衣物质量却不断下降。
当前情形，已不再是几年前拥有优质商品便可顺利销售的模式了。4月1日，女装电商领域的负责人菲菲子向红星资本局表达了这一看法。去年8月，她终止了经营了六个月的女装电商业务。
截图自小红书APP
她认为，价格恶性竞争是商家面临的一大困境。消费者在浏览商品时，系统或许会推送另一件更便宜且样式相近的同类产品，但业内人士清楚，两者的品质和工艺存在显著差异。
低价竞争也许会造成好货被差货挤走的情况。菲菲子还指出，售价低几块钱的物品，往往意味着商家在压缩成本、降低品质，甚至牺牲服务，那些用心制作商品的店铺只能压缩利润参与竞争，竞争到最后连利润都所剩无几。
部分网红服装店铺已决定不再参与价格战。红星资本局观察到，张大奕关闭了两家淘宝服装店，不过他创立的高端服装店仍在淘宝正常营业。该品牌的整体价格都高于张大奕的其他店铺。
平台开始主动优化营商政策
女装电商未来或明显分化
得知某些店铺面临生存难题，众多在线销售渠道着手改善商业环境措施，公布诸多优惠信息。
仅退款政策有所调整。红星资本局留意到，自2024年下半年起，不少购物网站都改进了“仅退款”这一项规定。
3月17日，1688宣布将全面取消“仅退款”；
二零二四年七月，拼多多就仅退款新规展开意见征询，针对已发货订单，若消费者申请仅退款，商家具备三十六小时处置权限，能够拒绝该申请，平台将不再参与调解。
淘宝于2024年7月也公布了对仅退款方式的改进措施,目的是根据更新的体验分来增强商家处理售后问题的能力,对于服务好的店铺会降低甚至停止对其售后的管理。
去年双11活动期间，阿里巴巴集团副总裁兼淘宝平台事业部总裁处端明确指出，淘宝天猫借助解除仅退款限制，优化运费险方案，摆脱低价恶性竞争，成功处理了网络零售领域“三大突出问题”。今年2月，淘天集团又推出了针对商家的六项帮助计划。
但女装电商竞争激烈的情况能否迅速转变？这些女装商家大多持谨慎态度。菲菲子指出，经营女装电商并非仅是售卖一件衣物那么简单，商家需要拥有市场洞察、内容创作、供应链管理、流量获取和价格策略等多方面的竞争力，当前市场依然竞争异常激烈。
行业统计资料也能证明这个情况。根据国家统计部门公布的信息，二零二四年前十个月，国内纺织服装领域里，年经营额达到两千万元人民币及以上的公司数量为13742家，这些企业的总收入为10161.88亿元，获取的总利润是460.79亿元。
杰森对女装电商前景的看法是，由于竞争不断升温，并且顾客喜好愈发多元，这个市场大概会显现出比较显著的分层现象。
某些顾客开始更看重商品的品牌内涵和外观造型，他们愿意出高价购买做工精良、风格别致的服饰，这为顶级品牌和创意设计师提供了更多机遇。与此同时，另一些顾客则更在意产品的价格与功能是否匹配，他们寻求物美价廉且经久耐用的商品，这为快速时尚企业和供应链管理出色的店铺带来了发展契机。
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