“开店,月入过万不是梦……”
在电商创业圈,有多少新手被如此诱人的广告打动,“掉进卖货无货的陷阱”。
然而,去年11月,淘宝发布了《淘宝店铺无货源实施细则》(以下简称《细则》),其中将“店铺无货源”定义为“严重扰乱市场正常经营秩序,影响市场秩序”。买家的购物体验。”行为”。
这无疑给没有货源的电商企业带来打击。
今日,淘宝对《细则》做出了新的修改,并加大了处罚力度。
▶01◀
罚款、关闭商店、删除所有商店产品!
根据淘宝规则,此次改变主要集中在两个方面:
一是增加了产品尺寸控制;
二是升级门店维度管控。
此外,淘宝还补充了“无货源店铺”的定义。
将“批量抄袭他人店铺商品,购买他人店铺商品在自己店铺完成交易”修改为“卖家携带他人店铺商品,或者购买他人店铺商品在自己店铺完成交易”商店“”。
此次调整的最大亮点在于违规扣分以及违规处理措施。修改后的规则加大了处罚力度,特别是具体违约金额:
属于一般情况的,每次支付违约金600元;
情节严重的,店内所有商品将被删除,每次罚款2000元;
情节特别严重的,可能会被查封或者关闭店铺,最高罚款可能为5000元。
同时,淘宝规则还重新解释了“一般情节”、“情节严重”和“情节特别严重”三种情况。
其中,对于“情况特别严重”的店铺,增加了删除店内所有商品的措施。
近日,淘宝还公布了平台上多家非法无货源店铺。公告中,这些店铺被限制发布商品,下架所有商品,并受到淘宝的严厉处罚。
▶02◀
没有货源的店铺是否会成为电商平台的“毒瘤”?
淘宝为何频频打击“无货店”?
首先我们看一下无货源商店的商业模式。
这些没有货源的商家一般都是从淘宝、1688、拼多多等平台上的其他店铺获取货源,然后利用第三方软件对这些商品进行加价,然后在自己的平台上架销售。商店,从而赚取中间差价。
您不需要自己储存、包装甚至运输货物。
即使出现售后退货,这些商家也只需将商品退回源头商家即可,几乎不承担售后风险。
这让投机者有机会利用搜索造成的信息差距,收集热门产品,并从其他商店复制产品信息。这导致电商平台产品同质化问题严重。
其次,一些没有货源的商店直接复制别人原来的热门产品。一旦其他商店推出新产品,他们的商店就会效仿。甚至产品标题、详情页、图片等相同,但价格却不同,从而引发“抄袭”、“侵权”纠纷。
别人辛辛苦苦打磨出来的原创热门产品,可以被无货商无成本地复制。从长远来看,谁愿意花时间和精力去打磨产品,必然会出现劣币驱逐良币的现象。
其次,店铺不营业影响买家的购物体验,甚至损害消费者权益,扰乱平台正常经营秩序。
一些没有货源的店铺在用户下单后,会带着消费者的信息到第三方平台店铺下单。于是,不少消费者收到了第三方平台的发货短信、售后电话、小好评卡,质疑没有货源的店铺是否泄露了信息。
一些没有货源的商店在“选品”时没有正确检查产品。不少消费者收到货后发现产品存在质量问题,维权进程也层层受阻。
面对因无法开店而引发的各种破坏平台正常经营环境的行为,平台不得不出台相关规则对无法开店进行打击和整顿。
除了淘天之外,京东、快手、小红书等电商平台也在优化相应规则,整顿无货店铺。
早在2020年11月,京东就对无货源门店违规行为展开专项打击,并于当年12月底宣布,将无货源门店违规场景更名为“恶意倒卖”。 ”;
同时,京东平台商家违规积分管理规则也将恶意倒卖列为严重违规行为,称商家通过从平台外店铺采购商品完成自家店铺内的订单交易,影响平台经营秩序,损害消费者权益保护,影响消费。或购物体验。
2023年7月28日起,快手电商宣布,平台将对“店铺无货源”行为开展专项治理行动。根据商家的违规行为,他们将受到屏蔽运营、扣除违约金、甚至被清算等处罚。
去年8月,小红书商家课堂还发布了《无货源代拍特别管理公告》,禁止一切形式的无货源代拍操作。
由此可见,各大电商平台对于门店无货违法行为的处理决心是坚决的。用投机取巧的方式去做电子商务已经行不通了。
▶03◀
整改后没有货源,商家该怎么办?
扣分、罚款、下架和驱逐商店。当各平台采取行动纠正供应不足时,一些商家开始担心未来在没有供应的情况下能否继续经营。
以淘宝为例。从平台目前的规则来看,清除所有无源店铺模式的商家并不是一种一刀切的做法。被清理的主要是卖货不经思考或者重复商品的商家。
今年5月,淘宝发布了《无货源商家合规运营指南》,为无货源商家合规运营指出了一条新路径——通过千牛接入的1688工厂货源,以及一件由1688平台提供代理。美发服务。
具体来说,商家可以在1688平台直接选品、一键配送到门店,无需囤货,减轻资金压力。在这种模式下,商家本质上成为经销商,依托1688的供应链优势,实现轻资产运营。
值得注意的是,即使是没有货源的合规商家也需要遵守三个核心规则:
禁止商户大量配送商品;
禁止商家在货源价格基础上大幅加价;
商家需要保障消费者的产品质量、物流服务、售后体验。
未来,无货源模式的门槛肯定会越来越高,平台会更加看重商家精细化运营店铺的能力。
毕竟,用投机取巧的方式去做电子商务,在今天已经行不通了。只有紧跟时代发展和平台规则,回归精细化运营,将“短期红利”转化为“长期流量”,才能在激烈的竞争中获胜。
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